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초기 보청기 상담(Pre-Fitting):C.라이프스타일 솔루션(Lifestyle Solution) 초기 보청기 상담의 마지막 단계로 고객이 보청기를 착용하고 생활하게 될 주변 환경 요소들을 미리 알아 봅니다. 착용하게 될 보청기 사이즈(크기)를 시뮬레이션으로 보실 수도 있으며, 원하는 모델에 대한 기능을 확인할 수 있습니다. 을 마지막으로 정리하는 차원에서 리뷰를 해드리면, 청력검사 종료 후 피팅 룸에서 카달로그, 소책자가 필요없이 컴퓨터나 LCD 모니터를 통해서 원스톱으로 상담이 가능하다는 것입니다. 참 편리하죠? 디지털 보청기 상담은 역시 디지털 방식으로 해야 맞죠~!! 그럼~ 시작합니다. 인스파이어 2009를 실행시킨 화면에서 좌측 하단의 노란색 화살표 보이시죠? ~ 클릭. 우측의 '라이프스타일 솔루션'을 클릭하세요. 보청기를 착용하게 될 고객의 라이프 스타일을 살펴보는 것입니다. 착용예정자의 .. 2010. 5. 22.
초기 보청기상담(Pre-Fitting);B.라이브 스피치매핑(Live Speech Mapping) 1. 고객에게 청력 검사 및 그 결과를 상담해 드렸구요. 2. 보청기 필요성과 보청기 역할 & 기능에 대해 충분히 수긍하고 이해까지 한 상태입니다. 다음 단계에서 보청기 전문가가 마주하게 되는 상황은 환자& 고객께 어떠한 증폭기를 권해드리는가 입니다. 센터 내에 비치된 샘플용 보청기를 인스파이어 2009 버젼에 연결하고 좌측의 네비게이션 바에서 "스피치 매핑"을 클릭. (노란색 화살표를 따라가보세요) 스피치 매핑 화면이 열려지면서 2D(2차원) 또는 3D(3차원)으로 나타납니다. 초기값은 목표(Target)/반응(Response)에 대해서 출력(Output:보청기를 통해 나가는 소리크기)으로 설정되어 있습니다. 우측에서 원하는내용을 체크하면, 가운데 반응 곡선 화면에 체크된 내용들이 추가되어 나타납니다... 2010. 5. 22.
초기 보청기 상담(Pre-Fitting); A.가상 난청 체험 (Heairng Loss simulator) 지금 설명드리는 내용은 귀하의 센터에 방문한 고객 & 환자의 청력검사를 종료하고 보청기 구입에 들어가기 전 상담을 진행하는 단계로 첫 단추를 끼우게 되는 가장 중요한 시간입니다. 청력검사를 하셨으면 이제 검사 결과를 알려드리는 순서 입니다. 고객 & 환자 입장에서 볼 때, 청력 검사 결과를 어떻게하면 좀 더 쉽고 명확하게 전달해 주는지가 관건입니다. 어려운 내용을 주절..주절..하지 마시고.. 쉽고 간결하게 전혀 모르는 일반일을 대상으로 어떻게 하면 간결하게 전달할 수 있는 방법이 없을까? 하고 고안된 상담툴이 가상난청 체험입니다. 정말 유익하고 쉽게 설명해 드릴 수 있는 효과적인 툴인데 많은 분들이 그 방법을 잘 모르시는 것 같아서 이번 기회를 통해 다시 한번 설명드리겠습니다. 찬찬히..둘러 보시고 해.. 2010. 5. 22.
스피치 매핑을 이용한 보청기 사용자 만족도 높이기-2번째 이야기 2번째 이야기는 앞 글에서 소개한 보청기 사용자의 만족도를 높이기 위한 6가지 구성 요소들을 위해 Inspire 2009 (스타키 S 시리즈 피팅 소프트웨어)에서 지원되는 피팅 툴을 6개 항목에 대해서 각각 소개합니다. 1. 보청기 전문가는 현재 환자에게 적용되어 있는 증폭 특성들을 정확히 확인한다. - 이를 확인해 보기 위해서는 스피치 매핑(Speech Mapping)과 실이측정(Live Real Ear)을 실시해 보면 알수 있습니다. 결론은 실제 사용하고 있는 보청기의 정보(이득 및 출력 등)에 관한 정보에 대해서 알수 있습니다. 2. 보청기 케어 과정(treatment process)에 있어서 보청기 사용자가 직접적으로 관여하게 한다. - 이를 위해서는 라이프 스타일 솔루션(Lifestyle So.. 2010. 5. 22.
스피치 매핑을 이용한 보청기 사용자 만족도 높이기 Photo http://atombit.tistory.com/53 Word Brian Song 어떻게 하면 보청기 고객에게 좀 더 만족도를 높일 수 있을까? 이는 보청기 전문가가 뿐만 아니라 고객을 응대하는 모든 사람들이 하게 되는 고민 중 하나일 것입니다. 2007 Hearing Review에 실린 효과적인 보청기 상답방법에 대한 글이 있어 소개합니다. 마케팅 & 테크놀로지라는 타이틀에 제목은 ‘스피치 매핑을 이용한 보청기 사용자 만족도 높이기’ 라는 글입니다. 원문 제목은 “Marketing and Technology: Increasing Patient Satisfaction with Speech Mapping”입니다. 이 글은 보청기를 착용하고 매일매일 살아가는 진짜 세상(real world)에서.. 2010. 5. 22.
음악을 하는 뮤지션들에게 난청 시뮬레이션을 이용한 카운셀링 ☞ 뮤지션(Musician)들을 대상으로 청력보존(Hearing Conservation)과 소음성난청(Noised Induced Hearing Loss)에 대해 상담을 하는 경우, Hearing Loss Simulator (가상 난청 체험)이 효과적인 상담툴이 될까요? 결론 부터 말하면, 예스(YES!!) 입니다. 전체적인 청력 보존 프로그램(Hearing Conservatin Program)의 한 영역으로서 카운셀팅 측면에서 가상난청 체험 (Hearing Loss Simulator)은 매우 효과적이라고 합니다. 나이가 들어 보청기를 하는경우, 젊은 시절에 음악을 했거나 이어폰 착용을 하신 경우가 많습니다. 미국 보스톤의 Children's Hospital Boston의 Brian Fligor 박사(th.. 2010. 5. 22.
스타키 S 시리즈 보청기를 피팅하기 위한 소프트웨어(인스파이어) 설치를 하려면..? 미국 본사에서 제시하는 컴퓨터 가이드 라인이오니, 참조해 보세요. 예전 데스티니 시리즈를 피팅하는 버젼을 사용하시다가, S 시리즈 제품을 피팅하기기 위해서는 인스파이어 2009버젼을 설치하셔야 합니다. 따라서 전보다 약간의 사양이 높아졌다고 할 수 있습니다. Inspire 2009 Computer Requirements Minimum Requirements(최소권장) Optimal Requirements(적정수준) · Intel Pentium 4 · Minimum RAM: 1 Gigabyte · Hard Disk: 1 Gigabyte · Video: 1024 X 768 resolution, 24-bit color · Operating System · Microsoft Windows XP Professio.. 2010. 5. 22.
S 시리즈 피팅 시 압축에 대한 시간상수(time constants)값을 변경하고자 하는 경우 보청기 피팅할 때, 시간상수값은 언제 바꿔주는 것이 좋을까? 디지털 보청기를 피팅하게 되면 늘 따라 다니는 용어가 ' 채널과 밴드' 개념 입니다. 채널에 따라 오는 용어가 "압축"이구요. 시간 상수 값을 변경하고자 하는 때는 압축이 적용되는 시간(attack time)과 압축이 풀리는 시간(release time)에 대한 타이밍을 설정해 주는 것 입니다. -> A. 압축이 적용되는 시간(attack time): 일정 크기 이상의 소리가 보청기 마이크로폰에 들어오는 경우, 압축을 빠르게 시켜줄 것인가? 또는 느리게 시켜줄 것인가? 를 결정하는 의미입니다. 일반적으로는 압축을 빨리 시켜줘야 보청기 사용자 입장에서 일시적으로 큰 소리를 듣게 되는 경우 소리에 대한 불쾌함(?)을 줄여줄 수 있기 때문이죠. ->.. 2010. 5. 22.
압축에 대한 시간상수값이 변경되면, 입력되는 음에도 영향을 미치는가? 결론부터 말하면.. 그렇습니다!! 여러분이 시간상수값을 빠르게(faster)로 설정하면, 설정된 채널의 압축 지점 이상으로 들어오는 소리에 대해서는 압축이 더욱 빠르게 진행됩니다. 시간 상수값을 천천히(slower)로 설정하면, 설정된 채널의 압축 지점 이상으로 들어오는 소리에 대해서는 압축이 더욱 천천히 진행됩니다. 쉽지 않은가요? 설정된 상태로 진행할 뿐이 거든요.. 원리만 알면.. 보청기 사용자의 청력과 소리에 대한 민감도를 고려해 보면.. 피팅 하기전. 잠시만 생각해 보세요... 2010. 5. 22.
내 휴대폰이 보청기 리모콘으로 변신한다고? T2 기능 소개 스타키 S시리즈 보청기는 자신의 휴대폰을 리모컨으로사용할 수 있습니다. 휴대폰을 이용한 기술력 역시 세계 최초입니다. 별도의 부가적인 장비가 없어도 자기가 늘 손에 휴대하는 휴대폰으로 자신의 보청기를 자기 스스로 조절할 수 있는 편리함을 제공하게 되었습니다. 기존의 데스티니 시리즈에서는 전화 통화시 발생되는 피드백 현상을 줄이기 위해 개발한 것이 자동전화반응(ATR)이 였습니다. 그 당시에도 반응이 아주 좋았습니다. 그런데 이번 S 시리즈에는 휴대폰이 리모콘으로 활용되는 기술력을 선보이더군요. 그러나 모든 휴대폰이 되는 것은 아니네요(삼성것은 확실하게 됩니다). 하지만 타사 것도 일단 통화만 된 상태에서 버튼을 누르게 되면, 동일하게 기능이 가능하다라는 것을 최근에 알게 되었습니다. 간단한 기능을 설명드.. 2010. 5. 22.
내 휴대폰으로 보청기 리모콘 활용이 가능한가? ☞ 결론은, 제조사가 삼성인 휴대폰은 거의 된다고 보시면 됩니다. 보청기 사용자의 휴대전화가 삼성인 것은 본인의 휴대폰으로 직접 조절하실 수 있습니다. 그러나 LG, 모토로라, 스카이 등 타 제조 휴대폰의 경우는 일단 통화만 되면 통화가 연결된 상태에서는 역시 DTMF 시그널이 방출되기 때문에 가능합니다. 어렵게 생각할 것 없구요. 모든 전화(휴대폰, 일반전화, 공중전화 등)가 통화가 연결된 상태에서는 DTMF 톤이 방출되게끔 되어있습니다. 따라서 이 원리만 생각해 보시면 전화기로 보청기를 조절할 수 있는 것이죠.^^ 우선 통화가 연결되지 않은 상태에서 자체적으로 방출되는 삼성 휴대폰의 모델명만 조사해 보았으니, 자세한 데이터는 아래 표를 참조하세요. 삼성 휴대폰하고 스타키하고 기술 제휴..~~머 이런거.. 2010. 5. 22.
인스파이어 2009 피팅가이드 배포 S 시리즈 모델 (S5,S7,S9,S11)을 피팅하기 위한 피팅 가이드를 올립니다. 기존 데스티니 시리즈 피팅 프로그램(Inspire)에서 물론 업데이트 되었습니다. 어렵게 생각하지 마시고..천천히 하나씩 하나씩 생각하고 이해하시면서 공부하세요. TIP!! 운용가이드를 보실때에는 찬찬히 따라하시면서 생각하면서 이해하시기 바랍니다. 2010. 5. 22.
인스파이어 4.0 버젼 확인하는방법 현재 컴퓨터에 스타키보청기 피팅 소프트웨어가 설치되어 있다면 버젼이 맞는지 확인하셔야 합니다. 컴퓨터 바탕화면에 영문으로 ProHear 아이콘이 보이는지 확인하세요. 그런다음 인스파이어를 실행시키십시요. 인스파어2009가 실행되면 아래 순서대로 메뉴바를 따라 가셔서 버젼을 확인하시면 됩니다. 1. "인스파이어" 실행시키세요. 2. 메뉴바에서 "도움말"클릭. 3. 도움말- 스타키 인스파이어 도움말 - '인스파이어에 대하여' 클릭 4. 버젼 확인. ☞ S 시리즈 모델을 피팅하기 위해서는 다음 내용을 확인하세요. 인스파이어 버젼: 4.0.1600 ProHear 32 버젼: 6.2.169 2010. 5. 22.
보청기~ 이제는 휴대폰으로 조절한다!! 휴대폰 강대국 대한민국에서 과연 휴대폰으로 못할 것이 뭐가 있을까요? 휴대폰으로 인터넷도 하는 세상인데 말이죠. 여기에 한가지 더 추가하겠습니다. 귀 안에 들어있는 보청기를 손 대지 않고 휴대폰으로 조작할 수 있는 리모컨 활용방법에 대해서 알려드리겠습니다. 먼저 리모컨 활용기술 (T2 테크놀로지라 부름)의 원리를 알아볼까요~!! 전화기의 경우(휴대폰 & 일반전화든) DTMF (dual tone multi frequency) 신호가 전화기로 부터 방출되어야 합니다. ☞ 보청기내부의 마이크로폰이 전화기를 통해 나오는 DTMF 시그널을 받아들여 작동되는 원리입니다. 보청기 마이크로폰에 전송되는 tone의 신호대잡음비율(SNR)은 +15dB이어야 합니다. ☞ 이는 주변이 조용해야 함을 의미합니다. 주변에 소음이.. 2010. 5. 22.
내 보청기를 통해 들어오는 소리를 시각적으로 볼 수 있는 방법이 있을까?? 많은 사람들이 생각하고 있는 보청기에 대한 일반적인 생각은 뭘까요? 소리를 잘 듣지 못하는 사람들이 보청기를 착용함으로써 소리를 더 잘 들을 수 있는 도구(?)쯤으로 여길 것입니다. 그러나 사용자 입장에서는 과연 “조그만 보청기가 과연 어떻게 증폭을 해서 소리를 들을 수 있을까? 내지는 “증폭된 소리를 시각적으로는 볼 수는 없을까? 라는 생각도 한 번정도는 했을 것입니다. 최신형 보청기에서는 조절과정에서 이런것들이 전부 가능합니다. 결론부터 말하자면, 이에 대한 답은 "Speech Mapping 이라는 기능을 통해서 보청기를 통해 들어오는 소리(입력)와 이득 그리고 입력과 이득이 합쳐진 출력을 시각적으로 실시간 볼 수 있다" 입니다. 이 스피치 매핑에 대한 개념은 보청기에 적용된 신개념이기 때문에 알아둘.. 2010. 5. 22.
보청기 피팅에 대한 개념 ☞ 필자는 보청기에 "제품" 이라는 말이 붙여지는 것을 좋아하지 않습니다. 휴대폰이나 가전제품과는 차원이 다르죠. 예를 들어, 동일한 스타키 신제품 S11 이라는 모델을 예로 들자면 누구나가 S11이라는 모델을 사용하실 수는 있죠. 하지만 전 동일한 제품이라고 생각하지 않습니다. 보청기는 환지 & 고객에게 개별적으로 맞추어 사용하는 청각보조도구이기 때문입니다. 보청기는 사용자의 귀 내부 본을 떠서 그 본을 토대로 제작하는 맞춤형인 것이죠. 그럼 과연 외형적인 귓본만 맞추면 될까요? 거기서 끝인가요? 아닙니다. 사용자의 난청에 따라 증폭량을 맞춰줘야 합니다. 그럼 과연 어떻게 해야 고객이 감동할까요? 다년간 필자의 머리속에 있는 화두입니다. 지금도 물론이구요. 필자가 생각해 오던 보청기 피팅에 대한 개념과.. 2010. 5. 22.
보청기 제조사에서 공급하는 피팅 소프트웨어와 RECD에 대한 개념. 미국이나 유럽의 보청기 제조사는 디지털 보청기(Hardware)를 제조, 생산하면서 이를 고객의 난청과 특성에 맞게 조절할 수 있도록 별도의 피팅 (소리조절) 프로그램(Software)도 개발하여 배포합니다. 따라서 전 세계 어디를 가든 디지털 보청기는 프로그램을 통해서 별도의 조절 과정을 거쳐서 사용할 수 있는데 이를 전문용어로 보청기 적합 이라고 합니다. 그런데 보청기 제조사에서 개발되는 피팅 소프트웨어에는 보청기 적합을 위해서 평균적인 데이터 값을 갖고 피팅할 수 있도록 평균RECD (average Real Ear Coupler Difference) 개념을 사용합니다. 오늘은 이 부분에 대해서 간단하게 말씀드립니다. 사진 datondailynews.com 일반적으로 보청기 적합에 있어서 RECD 값.. 2010. 5. 22.
보청기 피팅 공식 비교 (데스티니 Vs S 시리즈) : NAR-NL1* 과 e-STAT Twin Remote by no4h 제조사에서 제작되어 출고되는 시점에서는 보청기에 이미 특정 피팅포뮬러로 설정되어 프로그램 되어집니다. 보청기 회사별 다양한 포뮬러 값을 사용하지만, 오늘은 스타키 제품의 데스티니 시리즈 초기값(NAR-NL1*)와 신제품 S 시리즈 초기값(e-STAT)에 대해서 간단하게 사진 한장으로 비교해 드리겠습니다. 쉽게 말해 포뮬러를 달리적용하면 주파수 반응곡선에 변화가 오게 되어 결국 소리의 음질이나 증폭특성이 달라질 수 있다는 의미입니다. 좌/우 그림에 사용된 보청기(하드웨어)는 동일하게 S 시리즈 11 (국내 출시: 2009년 9월1일)입니다. 그런데 지금부터 설명드리는 내용은 동일한 하드웨어(모델명: S11)에 소프트웨어(보청기 Fitting Fomula)가 달리 적용되면.. 2010. 5. 22.
보청기 적합의 토대(Root): Fitting Formula (피팅 포뮬러) Kimi by kaneda99 보청기 피팅(Fitting)에 있어서 첫 피팅의 스타팅 포인트(Starting Point)에 근본이 되는 피팅 포뮬러(Fitting Formula)에 대해서 알아보겠습니다. 포뮬러 하면 F1 자동차 경주? 생각하셨나요?? 헤헤.. 이번 시간부터 몇 차례에 걸쳐서 디지털 보청기 적합에 사용되는 포뮬러에 대해서 간단히 정리해서 올리겠습니다.^^ ☞ "피팅 포뮬러" 하면 대부분 많은 사람들이 어렵게 생각하는데.. 제 피팅 강의 블로그에서 토대를 잡아드리겠습니다. 먼저 Audiology (청각학) 사전에서 '피팅 포뮬러'(Fitting Formula)를 검색 해보면 크게 두 가지로 크게 구분해서 적용하는 개념입니다. Linear fitting formulas were designe.. 2010. 5. 22.
소음과 어음이 동시에 들리는 경우, 보청기의 증폭 시스템은 어떻게 진행될까? By 브라이언송 앞의 포스팅에서는 어음과 소음의 파형에 따라 보청기는 소음과 어음을 구분하게 되는 기본 알고리즘을 아주 간단하게 설명드렸습니다. 그런데 실제 보청기가 단순하게 흑백논리로 이거 아님 저거..이런식으로 증폭을 하지는 않습니다. 왜나면 언제나 소음속에서 어음이 노출되어 있는 실제 환경이 더욱 많기 때문입니다. 제조사마다 신호처리 방식에 대한 알고리즘이 다릅니다. 지금 설명드리는 것은 스타키사에서 새롭게 출시한 S시리즈에 적용되어 있는 증폭 시스템 처리 과정을 소개합니다. 이는 이론을 토대로 실제 제품에 적용한 개념이라고 생각하시면 좋겠습니다. 이번에 S 시리즈에는 소음과 어음을 구별하여 증폭하게 하는 일련의 알고리즘에 대해서 특허를 받았는데, 이를 제품특성에서 Acoustic Scene Ana.. 2010. 5. 21.
보청기의 마이크로폰 설정에 따라 청취감이 달라진다 (2) By youngjae9 보청기의 마이크로폰 설정에 따라 청취감이 달라진다(1) 에서는 방향성 모드와 전방향성 모드의 활용에 대해서 설명드렸습니다. 그런데 마지막 부분에서 보청기사용자의 생각은 사용자가 머물고 있는 환경에 따라서 알아서 좀 해주었으면 하는 성향을 갖고있다고 하였습니다. 이번 포스팅에는 두번째 이야기로 방향성에 관해서 지가 알아서 해주는 다이내믹 모드(Dynamic mode)에 대해서 설명드리겠습니다. 현재 전방향성 모드로 설정되어 있는 상태라고 가정하겠습니다. 보청기 내부 프로세싱 기준에 만일 이 환경에서 방향성모드인 경우, 어음 명료도나 더욱 편안한 착용감으로 향상될 수 있다면 방향성 모드로 전환시켜 시켜버립니다. 사용자의 의도와는 상관없이 주변 환경에 따라서 말입니다. 반대로 방향성 모.. 2010. 5. 21.
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