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[브라이언송 인사이트] 앰플리폰(Amplifon)은 왜 인도를 팔았고, Hearzap은 왜 샀을까?– 인도 보청기 420개 네트워크에서 찾은 한국형 Roll-up 전략 [브라이언송 인사이트] Amplifon은 왜 인도를 팔았고, Hearzap은 왜 샀을까?– 인도 보청기 420개 네트워크에서 찾은 한국형 Roll-up 전략 인도 Hearzap, Amplifon India 인수 이야기 세계 최대 보청기 리테일 기업 Amplifon은 GN Hearing을 사면서 왜 인도 사업은 팔았을까? 오늘 아침 글로벌 보청기 업계 뉴스를 보다가 상당히 재미있는 소식 하나를 발견했다.인도의 Hearzap이 Amplifon India를 인수했다는 뉴스였다.처음에는 조금 의아했다.불과 올해 초 글로벌 보청기 업계에서는 더 큰 뉴스가 있었다. 세계 최대 보청기 리테일 기업인 Amplifon이 GN Hearing을 약 23억 유로에 인수하기로 계약했기 때문이다. GN Hearing이라면 Re.. 2026. 8. 19.
[브라이언송 인사이트] 보청기는 ‘신뢰재(Credence Good)’이다! [브라이언송 인사이트] 보청기는 ‘신뢰재(Credence Good)’이다 신뢰재는 구매 전에 품질을 판단하기 어렵고,심지어 구매해서 사용한 뒤에도 소비자가 서비스 품질을 정확히 평가하기 어려운 상품·서비스를 말한다. 의료, 자동차 수리, 법률 서비스 같은 전문 서비스가 대표적이다. 같은 보청기라도 결과가 다른 이유보청기 시장에서 오랫동안 일을 하다 보면 한 가지 흥미로운 현상을 반복해서 보게 된다. 고객은 보청기를 구입할 때 ‘어디에서 사느냐’보다 ‘얼마에 사느냐’를 먼저 비교한다. 같은 제조사, 같은 모델이라면 조금이라도 저렴한 곳을 찾는 것이 소비자의 입장에서는 너무나 당연하다. 인터넷 검색 몇 번이면 가격을 비교할 수 있고, 같은 제품이라면 가격이 싼 곳에서 사는 것이 합리적인 소비처럼 보인다... 2026. 8. 19.
[브라이언송 인사이트] 글로벌 6대 브랜드 AI 보청기시대, 누가 1등인가? 질문부터 바꿔야 한다. [브라이언송 인사이트] AI 보청기 시대, ‘어떤 제품이 1등인가’보다 중요한 질문 포낙·오티콘·스타키·벨톤·시그니아·와이덱스, 6대 브랜드의 AI는 무엇이 다른가 “어떤 제품이 1등인가보다 고객이 어디에서 가장 안 들리는지가 먼저” 소비자는 어느 회사의 AI 기술이 가장 뛰어난지를 묻는다.하지만 현장에서 오랫동안 보청기를 상담해 온 제 생각은 조금 다르다.AI 보청기를 선택할 때 첫 번째 질문은 “어느 제품이 1등인가?”가 아니라 “나는 어디에서 가장 안 들리는가?”여야 한다. 인공지능(AI)이 보청기 시장의 새로운 경쟁축으로 부상하면서 보청기 선택 기준도 달라지고 있다. 주요 글로벌 보청기 제조사들이 잇따라 AI 기술을 적용한 제품을 선보이고 있지만, 브랜드마다 AI를 활용하는 방식과 목표가.. 2026. 8. 13.
[브라이언송 인사이트] 현장에서 본 보청기전문가의 성장 구조 - 대한민국에서 A급 보청기전문가는 어떻게 만들어지는가? [브라이언송의 보청기산업 인사이트] ※ 현장에서 본 보청기 전문가의 성장 구조대한민국에서 A급 보청기전문가는 어떻게 만들어지는가? 필자는 대한민국에서 보청기 사업을 하거나 보청기센터에서 일하기 위해 반드시 청각학(Audiology) 관련 특정 전공이나 학위가 필요하다고 보지는 않는다. 오랜 기간 현장을 직접 운영하며 지켜본 결과, 학력과 경력이 충분함에도 성장하지 못하는 사람이 있는 반면, 눈에 띄는 스펙은 없지만 꾸준히 중심 인력이 되는 경우도 분명히 존재했다. 이 차이는 학벌이나 자격보다는 현장을 대하는 태도와 역할 인식에서 비롯된다고 느껴왔다. 이 글은 누군가를 평가하거나 가르치기 위한 목적의 글은 아니다. 다만 보청기센터를 운영하고, 또 현장에서 실무를 함께해 온 입장에서 현실적으로 돈을 벌고, .. 2025. 12. 18.