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보청기 센터에 대한 고정된 이미지를 깨자~!! "보청기와 갤러리" 잘 어울릴 수 있는 이미지라 생각합니다. 사람을 상대하고 상담하는 공간에서 그림 작품은 필요한 상담 툴도 될 수 있다고 생각합니다. 제 개인적으로는 상담하는 장소와 배경이 무엇보다 가장 중요한 요소라고 생각합니다. 보청기 상담의 첫 단추를 끼우는데 있어서 상담자의 억양, 태도 못지않게 중요한 것이 상담 하는 공간, 그 자체 라는 겁니다. 그러한 관점에서 그림이 주는 평화로움은 아주 훌륭한 도구라 할수 있습니다. 청력검사를 하고 보청기를 상담 받고....하는 공간에 오직 보청기와 관련된 것들로만 디스플레이 되어 있다면..조금 답답할 수 도 있을 거란 생각이 듭니다. 상담을 받고자 하는 사람의 마음을 릴렉스 시켜줄 수 있는 것들에는 무었이 있을까요?.. 잔잔한 음악.. 미술작품들.. 아름.. 2010. 5. 21.

보청기 고객 챠트 관리 방법의 한 예 보청기 고객의 챠트 관리는 어떻게 하면 좋을까요? ☞ 보청기라는 아이템은 의료기이기 때문에 단순 판매로 진행되는 아이템이 아니라는 것은 업계에 몸 담고 있는 사람이라면 누구나가 공감하는 부분일 것입니다. 그러면 정기적으로 고객이 방문하는데 과연 어떠한 방법으로 챠트(고객의 정보)를 관리하는 것이 좋을까요? 나름데로 많이들 자신만의 방법이 있을 줄 압니다. 그런데 필자가 방문해 본 국내의 많은 센터들의 경우 상당 부분 관리가 제대로 이루어져 있지 않아서 이 번 기회를 통해 소개하고자 합니다. 점차 디지털 시대로 들어가면서 대부분 환자 관리 역시 컴퓨터 프로그램으로 관리를 하는게 일반적이죠. 그러나 보청기 센터를 운영하시는 나이가 어느 정도 있으신 분들은 이 역시 쉽지 않은 일이란걸 저도 십분 이해하고도 남.. 2010. 5. 21.

보청기 센터 내에서 간단하게 사용하는 수리(Repair) 도구들 ☞ 보청기 제조사에서 근무하면서 보청기 수리와 연관되어 느끼는 점 중 하나가 보청기 대리점에서 제조사에 발송하는 수리 내역을 보면.. 센터 내에서 간단하게 기초적인 작업만 했어도 궂이 본사까지 발송할 필요가 없는 케이스가 의외로 많다는 점입니다. 여기에는 막혀 있는 귀지를 제거한다던가, 귀지 방지망을 새것으로 교체한다 던가.. 벤트를 뚫어서 간단하게 정기적으로 알콜로 클리닝만 해주어도 보청기 고장 기간 & 보청기 수명을 조금이라도 연장할 수 있다는 점입니다. 아래 사진을 참고하면 센터에서 유용하게 활용할 수 있을것으로 생각됩니다. ☞ 귀지 제거기, 니퍼, 칫솔, 핀셋 등 그런데 칫솔은 참고로 상당히 유용합니다. ☞ 동시에 방문하는 고객의 보청기를 처리하는데 혼돈하지 않기 위해서는 별도의 개인별 바구니.. 2010. 5. 21.

인공와우(CI) 자극방식 이해하기(1): MP방식(Monopolar) 와우를 이식한 후에 자극을 어떻게 줄것인가? 에 대한 부분입니다. 이 단계는 이식 전극을 달팽이관에 삽입한 후에 매핑(프로그래밍)을 통해서 설정 하는 단계입니다. 자극방식은 언제든 다시 할 수 있는 부분이지만, 변경된 후에는 맵을 새로 짜야 하는 번거로움이 있습니다. ☞ 자극 방식(Stimulation Mode)에는 단극자극(Monopolar), 양극자극(Bipolar), 공통 접지자극(Commonground) 이렇게 세 가지가 있습니다. 와우 이식이 완료된 이후 소리를 넣어주기 위해 매핑이라는 작업을 하게 되죠. 그럼 소리를 들려주기 위해서는 먼저 자극을 어떻게 줄 것인가에 대한 설정, 즉 자극 방식을 선정하게 됩니다. 여기에는 호주 코클리어사의 자극 방식에 대해서 소개해 드리겠습니다. 순차적으로 3 .. 2010. 5. 21.

(해외-미국 편) 보청기 피팅룸은 어떤 스타일, 어떤 방식으로 진행할까? 요즘은 전 세계적으로 글로벌화 되면서 보청기 센터도 인테리어 구조 & 상담 패턴 방식에 예전에 비해 상당히(?) 업그레이드 된 것이 사실입니다. 필자 개인적인 의견은 글로벌이라는 의미에 획일적이라는 이미지가 더해 지는거 같아서.. 나 만의.. 자신만의 노하우.. 등의 인간적인 모습은? 조금 사라는거 같아서 아쉬움이 있습니다. 필자는 보청기 센터 이미지에 많은 관심을 갖고 있습니다. 특히 보청기 상담 시 피팅룸에 많은 신경을 씁니다. 피팅을 오래 업으로 하다 보면.. 피팅 이라는 것 자체가 조절된 소리 상태에 대해서 환자 & 고객의 반응을 참조해서 다음 단계로 진행하는 과정이라..심리적인 부분이 상당히 강합니다. 따라서 외국의 영화에서나 볼 수 있는 정신과 상담실(?) 이미지를 선호합니다...참 푸근해 보.. 2010. 5. 21.

인공와우(CI)를 통해 전기적인 자극으로 소리를 들을 때 신체의 반응은? 인공와우 이식을 하게 되면 전기적인 자극으로 소리가 전달되어 집니다. 그럼 우리 신체는 전기적인 자극을 어떻게 받아들일까요? ☞ 누구나가 뇌에서 소리를 감지한다는 것은 다음과 같은 에너지의 변환과정을 거치게 됩니다. 이렇게 변환이 되어야만 소리를 받아들일 수 있게 되어 있습니다. 따라서 처음에 귀에 도달된 소리들이 음향에너지(외이도)- 기계에너지(중이)- 액체에너지(내이)- 전기에너지(와우이후)의 변환과정을 거쳐서 우리의 뇌로 전달되는 것입니다. 어느 세월에 전달되냐구요? 그게 조물주의 놀라우신 능력아닐까요? 광케이블 이상의 속도라고 보시면 됩니다. 따라서 우리가 소리를 들을 수 있다는 것도 자세히 생각해 보면 정말 놀라울 따름입니다. 음향신호에서 전기 신호의 변환 과정 그런데 인공와우는 에너지의 변환과.. 2010. 5. 21.

S시리즈 보청기..과연 채널이 많다고 정말 좋은가요?? 결론부터 말하면.. YES !! 입니다. S11모델-채널이 많아서 강추 필자도 예전엔 그렇게 생각하지 않았습니다. 채널이야 어느 정도(?)..있으면 좋겠지..했습니다. 그 때야 기준이 고주파수 영역을 구분하는 채널 수가 많지 않았기 때문이었습니다. 그러나 지금은 상황이 다릅니다. 데스티니 시리즈에 비해서 이번 S 시리즈의 큰 차이점은 채널 수가 많이 늘어나 있다는 점입니다. 엔트리 레벨에 해당되는 S5모델의 경우 6채널로 제공되지만, 최고급 사양인 S11모델의 경우, 16채널이 제공됩니다. 그러나 단지 채널 수가 16개로 제공되는 S11을 착용 했다고 해서 난청 환자 & 고객에게 무조건 효과가 최대로 나타나는 것은 아닙니다. 보청기 피팅을 제대로 하지 않는다면 이것 역시 S5나 별 다를 바 없는 결과를 .. 2010. 5. 21.

스타키 보청기, 기술력 좀 공개하실 수 있나요?? 안녕하세요? 스타키코리아 방문을 진심으로 환영합니다. 이곳은 미국 Starkey Lab.의 한국 지사로 제가 일하고 있는 스타키코리아 입니다. (위 사진은 미국 본사구요.. 신사옥인줄 아셨죠??) 오늘은 현재 진행 중인 프로그램으로 "스타키 기술체험투어" 을 소개해드리겠습니다. 취지는 스타키 제품을 취급하는 국내 보청기 대리점 대표분들을 위해서 저희 스타키 코리아를 하루동안 활짝? 오픈해 버리는 날입니다. 보청기가 제작되는 전체 공정 과정과 케이스 별 A/S건에 대한 과정을 기술팀 스텝진들이 1대1로.. 맨투맨으로 옆에 딱 붙어서 설명을 드리는 황금 같은 교육기회입니다. 황금 같은 교육 기회이기 때문에 아무나?는 참석이 어렵구요...센터 대표분들만 참석가능합니다. 그간 참석하신 대표분들의 반응이 역시나... 2010. 5. 21.

내가 좋아하는 단어: 오디올로지 (Audiology) 내가 좋아하는 단어 A.U.D.I.O.L.O.G.Y !! 2 달에 한 번 발행되는 매거진 성격의 책자로 원래는 이름이 ENT news 였습니다. 전 세계 이비인후과 전문의 및 관련 전문가들이 구독하는 잡지로 이비인후과와 관련된 정보들을 모아 놓은 소식지이지요. 수준이 높지는 않지만 간단한 아티클도 실리고 질병과 특정사례에 대한 케이스 발표도 소개합니다. 또한 새로운 장비 및 테크놀로지 소개, 보청기 관련 제품을 소개합니다. 한국 내 판권은 스타키 코리아로 되어 있습니다. 그런데 오늘 회사에서 보니 당당하게 "audiology" 가 함께 들어가 있는게 아닌가?? 첨에 보자마자 살짝 놀랐습니다. 두 가지 이유로. 첫째, 이비인후과를 표현하는 ENT와 병행하여 표기되어서.. 별도의 독립된 영역이라는 느낌을 받.. 2010. 5. 21.

보청기 비즈니스를 하려면 청각학과를 들어가라 ☞ 현재까지는 보청기 비지니스를 하기 위해서는 자격이나 전공을 필해야 하는 상황은 아닙니다. 그러나 청각학을 전공하고 약간의 비지니스 마인드만 결합된다면 어렵지 않게 보청기 비지니스를 시작할 수 있습니다. 올 초 정도로 기억되는데, 국내 보청기 시장 조사 차원에서 전국 청각학 관련 대학 & 대학원 과정을 파악해 본적이 있습니다. 생각보다 많은 과정이 있으니 보청기 비지니스를 하시는 분들께는 관심을 가져보시기 바랍니다. 국내 청각학 관련 학부 & 대학원 과정 과정 대학기관 설립년도 입학정원 한해졸업수 대학원 남부대학교 산업정책대학원 언어치료 청각학과 2005 20 76 대불대학교 보건대학원 언어치료 청각학과 2003 15 한림대학교 국제대학원 청각학과 1997 30 한림대학교 일반대학원 학과간협동과정 20.. 2010. 5. 21.

청각학 대학원을 나오면 사회에서 어떤 일을 할까요? By lumaxart 국내에서 청각학(Audiology;오디올로지)의 태동은 한림대학교 석사과정에서 였습니다. 정식 학위과정으로 학부가 아닌 석사과정에서 출발하였고 현재 10년 넘게 졸업생을 배출하고 있습니다. 미국에서 시작된 청각학은 청각전문가 (Audiologist)라는 자격을 갖추기 위해 반드시 석사과정(master degree)이상을 이수해야 하는 전공과정이며, 석사 졸업 후 소정의 평가를 통하여 자격증을 배부하고 있습니다. 오늘은 국내 최초이며 가장 졸업생이 많은 한림대 석사 과정을 졸업하신 분들이 현재 국내에 어디에서 일을 하고 있는지 간략하게 소개해 드리겠습니다. 참고로 자료 출처는 저의 인맥으로 다 해결하였음을 알려드립니다. ☞ 이하 자료는 한림대학교 석사과정을 졸업하신 분들에 대한 자료입.. 2010. 5. 21.

한림국제대학원 청각학과 석사학위과정 모집 요강 안내 ☞ 2010년도 전기 석사학위 과정을 모집하고 있습니다. 관심있으신 분들은 도전해 보세요. 11월 18일 (수) 접수 마감이구요, 이번 주 토요일이 전형일입니다. ◆ 전형일정 접수 : 2009-11.04~2009.11.18 전형일 : 2009.11.21 합격자발표 : 2009.11.27 합격자등록 : 2009.11.30~2009.12.04 ◆ 전형방법 서류 및 면접 ◆ 제출서류 www.hiais.ac.kr (한림국제대학원대학교) 모집요강 참고바랍니다. 2010. 5. 21.

오티콘 코리아 법인설립으로 인재를 채용합니다. ☞ 보청기 업계에 올해 세 번째로 한국 법인이 설립됩니다. 연초에 와이덱스 코리아(덴마크), 7월 경 포낙 코리아(스위스) 그리고 11월에 드디어 오티콘 코리아(덴마크)가 설립되었습니다. 이로서 국내 보청기 업계는 에이전시(대리점, 한국딜러)에서 외국 자본이 투자하여 한국법인을 설립하는 형태로 그 모습을 바꾸어 가고 있습니다. 물론 장/단점이 있겠지만 일단 업계간 경쟁이 더욱 치열해 질것으로 예상됩니다. 궁극적으로 그 혜택은 소비자에게 돌아간다는 관점에서 긍정적이라 생각되고, 청각 및 보청기 발전에 있어 좋은 모습으로 환경이 바뀌어 간다는 것에 희망을 갖습니다. ☞ 잡코리아에 올라온 오티콘코리아 인재 채용에 대해 올립니다. 관심있는 분의 많은 참여 바랍니다. 2010. 5. 21.

외국계의료기기-Clinical Specialist (청각사 우대)를 찾습니다!! ☞ 늘 준비되어 있는 사람들에게는 기회가 왔을 때 놓칠일이 없겠지요? 바로 이런 자리가 아닌가 싶습니다. 자기 발전에 아주 좋은 기회라 생각합니다. 경험과 지식을 쌓을 수 있으며, 많은 사람들과 접할 수도 있습니다. 또한 외국에 나갈 기회도 있는 것으로 알고 있습니다. 자신의 능력을 시험해 보고 싶은 분들께서는 어서 어서 도전해 보시기 바랍니다. 머뭇 머뭇 거리다 놓칠 수 도 있습니다. ☞ 관심있으신 분들은 아래 김현주 컨설턴트님께 직접 연락하시면 됩니다. 모집부문 [Engineer > Etc] [모집정보] * 모집인원 : 00명 [업무내용] -임상실험 및 연구 - 국내 병원대상 영업, 모니터링, 제품교육,서비스 등 제공 - 제품개발, 리서치, 컨설팅 및 상담 - 병원관리 및 고객사 관리 - Proces.. 2010. 5. 21.

보청기제조사로서 좋은 기업의 요건은? 그림 ~jjjohn~ 글 브라이언송 ☞ 이메일 레터를 통해 에셋플러스 자산운용(주) 에서 보내주는 11월 25일자 (제11호) 글이 제가 몸답고 있는 보청기 업계에 대해서 많은 생각을 하게 하네요. 글 제목은 "좋은기업은 문화도 팝니다" 입니다. 이 내용에 보청기 업계에 대한 저의 생각을 믹스하여, 저 나름대로의 생각을 올려보겠습니다. 원문보기 http://news.assetplus.co.kr/enewspaper/articleview.phpmaster=&aid=240&ssid=3&mvid=448#comment_input_focus 우리 주변에서 찾을 수 있는 좋은 기업의 요건은 어떠한 것들이 있을까요? 그 대상에 따라 차이는 있지만 몇 가지 눈에 띄는 특징들이 있습니다. 남보다 강한 경쟁력으로 높은 진입.. 2010. 5. 21.

청각이 아닌 시각으로 즐거움을 주는 서비스 정책 ☞ 보청기 제조사가 보청기만을 제조하는 시대는 이젠 더 이상 경쟁력이 없다고 생각합니다. 더욱이 올해에만 한국지사가 설립된 외국계 보청기 브랜드 와이덱스, 포낙, 오티콘 이렇게 3개 회사가 추가로 늘어났으니 말입니다. 그런데 소비자 수요는 늘지 않는 상황에서 파이 나눠먹기 식으로 우후죽순 생겨나고 있으니 경쟁력이 뒷바침 되지 않고서는 서바이벌 하기가 쉽지 않게 되었습니다. 좋은 보청기, 우수한 보청기를 제조하는 고유의 역할 이외에 보청기 대리점,딜러 그리고 최종 소비자에게 기업의 또 다른 이면을 보여주어 기업의 이미지를 향상 시킬 수 있는 폭넓은 서비스 정책이야 말로 서바이벌 할 수 있는 무기라고 생각합니다. 이런 면에서 볼 때 스타키보청기는 다른 경쟁사들 보다 한 수 위에서 있다고 생각합니다. 스타키보.. 2010. 5. 21.

전세계 스타키 보청기 지사 여기서 찾으세요. "글로벌 보청기 전문기업 스타키"는 전세계 어디를 가도 스타키 보청기를 구입하거나 A/S를 받으실 수 있습니다' 라고 자주 들었습니다. 그런데 막상 문의 전화가 걸려오거나 외국 어디인데 거기에 스타키 있나요? 라고 문의를 받게 되는 경우가 늘고 있습니다. 이번 기회에 정리해 드리겠습니다. 총 50개 국가가 검색되더라구요. ☞ 전 세계 50개국의 스타키 지사 연락처 리스트입니다. OO starkey 라는 것은 미국 본사의 투자 법인 형태이구요, Starkey 이름이 들어있지 않고 고유의 회사명이 나오는 경우는 지사 개념이 아닌, 그 나라의 스타키 공식 딜러(에이젼시)라고 보시면 됩니다. 참고로 보청기 구입이나 서비스 형태에는 아무런 차이가 없습니다. 1) 아르헨티나 (공식딜러) Instituto Audit.. 2010. 5. 21.

제17회 청능사(준청능사 포함) 자격증시험 공고 포토 hwlibrary.files.wordpress.com/20...ll21.jpg 글 BrianSong ☞ 올해 1월 23일(토)에 실시되는 청능사 자격증 시험 공고가 발표되었습니다. 다들 열공하셔서 좋은 결과 있으시길 기원합니다. 아래 청자원에서 발표된 시험 요강을 참조하세요. 제17회 청능사(준청능사 포함) 자격증시험 공고 청능사자격검정원(이하 “검정원”)에서는 아래와 같이 청능사(준청능사 포함) 자격증시험을 실시합니다. 1.자격증 명칭 - 청능사 - 준청능사 2.대상자 - 검정원의 “청능사 자격검정관리•운영규정”에서 정한 자 3.시험일시 - 2010년 1월 23일 (토) 14:00 ~ 17:30 - 필기: 14:00 ~ 16:00 / 실기: 16:30 ~ 17:30 4.시험장소 - 서울 건국대학교.. 2010. 5. 21.

"게릴라 집단이어야 한다" ☞ 이번 주에 공병호 박사님이 보내주신 글 중에서 제가 생각했던 그리고 마음에 와 닿는 글이 있어 소개해 드리고자 합니다. 이메일 레터 제목 옆에 다음과 같은 글 귀가 마음에 쏙~ 들어버렸습니다. " 업무에 임하는 한 사람 한 사람이 그야말로 자립한 "게릴라"가 되지 못하면 버텨 나갈수 없다" 공감이 가시나요? Photo http://h21.hani.co.kr/section-02...059.html 독학으로 세계적인 건축가 반열에 오른 일본의 건축가 '안도 다다오'의 자서전에 언급된 내용으로 공병호 박사님이 보내주신 서평을 소개합니다. 안도 다다오의 조직관과 경영관을 주목해 보시기 바랍니다. 작은 기업을 효율적으로 운영하는데 도움이 될 수 있을 것입니다. 조직이란 굴러가는 대로 놔두면 비대해지게 마련이라.. 2010. 5. 21.

고객의 마음을 읽는 기업 그림 joynews.inews24.com 글 브라이언송 ☞ 에셋플러스 덕분으로 야나이 다다시 회장과 유니클로에 대해서 알게 되었어요. 『 에셋플러스의 따뜻한 투자 이야기』뉴스레터를 받고 알게 되었거든요. 이 뉴스레터 원고를 작성하시는 분 좀 만나봤음 싶어요. 아주 기막힐 정도의 원고 분량에 아주 기막히게 글을 잘 쓰시더라구요. 에셋 플러스 뉴스레터를 이메일로 받아볼 때 마다 아주 감동입니다. 필체도 간결하고 내용도 산뜻하고^^ 넘 좋더라구요. 본론으로 들어가겠습니다. '유니클로'라는 회사의 성장 요인 중에 하나인 새로운 발상의 전환이 저를 감동케하여 포스팅을 하게 되었네요. 아이디어 참 신선하다라는 느낌을 지워버릴수가 없어요. 그럼 에셋플러스에서 보내주신 내용 소개할께요. "물건 한두 개 파는데 급급하지.. 2010. 5. 21.

청각학 전공하고 남들 보청기 피팅 할 때 나는 인공와우 매핑을 하련다. ☞ 어제 (1월 11일) 오후 였습니다. 헤드헌팅 사로 부터 전화 한 통을 받았습니다. 주변에 좋은 사람 있으면 추천해 달라구요. 요즘들어 제 주변에 사람을 구인하는 의뢰가 그 어느 때 보다 많이 들어오는 것 같습니다. 경기불황이다 머다 해도 이쪽 계통은 불황은 아닌것 같습니다. 제 눈에는 그 자리 들어가서 본인만 열심히 잘 견더내면 본인 스스로 놀랄 정도로 또래 동기보다 급(?) 성장할 수 있는 자리로 보여집니다. 정말 괜찮은 후배 녀석이나 평소에 맘에 들었던 사람을 그냥 확~들어다가 이 쪽 자리에 앉혀 놓구" 너 내말 듣고 이거 딱 3년만 해라" 했음 싶습니다. 분명 지금 자리에서 3년 보내는 것보다 그 사람에겐 더 큰 것으로 보상받을 수 있는 자리이거든요. 이렇게 대놓구 말하고 싶을 정도로 제가 보.. 2010. 5. 21.

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