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보청기 분석장비, FONIX FP35 운용법 워크샵 안내 (7/5/화:선착순 5명) 안녕하세요, 6월의 마지막 날입니다. 벌써 1년의 반절이 지나가는 시점입니다. 보청기 분석장비에 대한 수요가 높아지면서 교육에 대한 문의가 들어옵니다. 분석 장비는 포닉스 FP 35이며, 간단한 이론과 실습 그리고 숙지 내용에 대한 테스트 과정을 거쳐서 짧은 시간동안 꼭 필요한 부분만 찝어드리겠습니다. 장비 운용에 대한 사용법을 숙지하시고 자주 활용해 보시면 보청기에 대한 지식의 폭이 넓어집니다. 또한 보청기 서비스에 대한 고객 만족도도 객관적으로 해결할 수 있는 방법이 되겠습니다. 참석을 희망하시는 5 분에 한하여 다음 주 화요일 워크샵 때 뵙도록 하겠습니다. 워크샵 안내 일자: 2011. 07. 05. 화요일 오후 장소: 스타키코리아 스타키 홀(B1) 소회의실 시간: PM 1:30 ~ 5:30 내용:.. 2011. 6. 30.

남부대학교 보건경영대학원, 한학기 강의를 마치고 한 학기가 훌쩍 끝나버렸습니다. 2011년 1학기동안에는 남부대학교 대학원 외래교수로 제 전공인 보청기쪽을 강의했습니다. 작년에 학부를 강의한 이후 다시 학교 강의는 하지 않으려 했는데, 올해는 또 다른 이유로 강의를 하게 되었습니다. 학부와 대학원 두 곳 모두 해보니 저한테는 대학원 강의가 맞는 것 같습니다. 회사 업무 때문에 자제하려했으나 다행히 대학원생들이 모두 현업 보청기 센터를 운영하시는 분들이라 강의 시간을 융통성있게 조율할 수있었고 현재 업무와 상당부분 일치가 되어 수락하고 강의를 진행했습니다. 학교 강의는 한 학기를 이끌어나가기 때문에 단편적인 강의와는 또 다른 맛이 있습니다. 학부 강의는 보통 학생 수가 많기 때문에 주입식으로 이루어지는 반면, 대학원 수는 학생수도 적고 강의 내용에 대해.. 2011. 6. 28.

EVAS(전정수도관 확장 증후군)로 인한 난청, 인공와우이식이 고민됩니다. 난청을 갖고 있는 아동 중에는 소리를 듣는데 있어서 가장 중요한 기관인 달팽이관의 모양이 정상적인 모양이 아닌 경우가 종종 있습니다. 그 중에 하나로 에바스(EVAS, 전정수도관 확장 증후군)라는 증후군이 있는데, 며칠 전부터 저와 몇차례 메일을 교신한 언어치료사 선생님으로부터 아동의 와우 이식에 대한 의견을 물어왔습니다. 답을 드리면서 여타의 언어치료사 선생님도 유사한 고민을 하고 계실것 같아서 함께 생각을 나누어 보고자 포스팅합니다. 아래는 언어치료사 선생님께서 보내주신 메일 내용인데 공감이 가는 대목이 많습니다. 인공와우 이식을 결정하는데 있어서 여러 전문가가 부모님에게 의견을 제시할 수는 있지만 결국 결정은 부모가 하게 됩니다. 그러나 부모 입장에서도 쉽게 결정하기 어려운 사항들이 많습니다. 그리.. 2011. 6. 23.

미국 스타키그룹 CEO 빌어스틴(William F. Austin) 집에서 준비한 환영만찬 미국본사 출장을 통해서 많은 보람을 느꼈습니다. 갈 때마다 매번 새롭고 받아들이는 느낌이 다르다는 것은 아직도 배우고 익힐게 많기 때문인것 같습니다. 청각관련 산업기술의 발달과 맞물려 새롭게 변화하고 또 그 변화를 쫒아가기위한 노력 자체가 저의 삶에 변화를 주는것 같아서 매우 긍정적입니다. 적당한 스트레스를 받고 왔습니다. 윌리엄 F. 어스틴(William F. Austin) 미국 스타키 본사 최고경영자(CEO) 집에서 환영 만찬이 있어서 그 모습을 사진에 담아왔습니다. 정말 환상적이었습니다. 이번 2011 GBC (Global Business Conference) 공식 일정 중에서 스타키 최고경영자 게스트하우스에서 저녁 만찬이 있었습니다. 공식적인 일정에 꼭 들어가는 환영회 만찬입니다. 우리 한국 사람.. 2011. 6. 21.

2011 Global Business Conference에 참석합니다.[6/13~17] 글로벌 청각전문 기업 스타키(본사 미국 미네소타)에서 주최하는 2011 GBC 미팅에 참석합니다. 보청기를 제조/생산하는 외국계 회사가 과연 어떤 주제, 어떤 내용으로 각국의 지사장, 재무담당자, 영업/마케팅 담당자를 불러들여 미팅을 할까요? 단순하게 보청기만 만드는 회사는 아닙니다. 스타키 역시 전 세계에 지사 및 네트워크를 기반으로 운영하는 여타의 글로벌 컴퍼니와 다름없습니다. 유익한 시간이 될 수 있도록 열심히 보고 듣고 배우고 오겠습니다. 보청기 회사라고 주구 장창 보청기만 생산하지는 않습니다. 글로벌 기업 답게 현지 각국의 시장 환경을 파악하고 그에 맞는 전략으로 회사를 경영하고 있습니다. 이번에 참석하는 사람들을 보면 각국의 지사장, 재무 담당자, 영업/마케팅 담당자 그리고 미국 내 영업 담당.. 2011. 6. 11.

아이폰으로 보청기를 조절한다, "아이폰" T2 어플 요즘에 스마트 폰을 많이들 사용하시죠? 요즘 어플에는 보청기를 조절하는 기능도 있습니다. 작년말 즈음 갤럭시S 유저를 위해 어플을 소개해 드렸고, 이번에는 아이폰에 맞는 어플을 소개해 드리겠습니다. 사실 시간이 조금 지났기에 많이들 아실줄 아셨는데 최근들어 부쩍 문의가 들어와 포스팅을 통해 알려드리겠습니다. 이번 포스팅으로 갤럭시(안드로이드)와 아이폰 사용자들은 보청기 리모콘 기능을 가능케하는 어플을 통해 좀 더 편안하게 보청기를 사용하시리라 생각됩니다. 갤럭시 S나 아이폰이나 모두 관련 어플을 다운 받아야지 사용이 가능합니다. 그리고 모든 보청기가 이 어플을 통해서 리모콘 기능을 할 수 있는 것은 아닙니다. 어플을 통해서 보청기를 리모콘 처럼 사용할 수 있는 기능은 DTMF(dual tone multi.. 2011. 6. 9.

4명의 실제 보청기 사용자 (경찰,주부,뮤지션,아이아빠), 마치 한 편의 CF처럼 지난 주(6월 2일)에 스타키 미국본사 (www.starkey.com) 홈페이지 리뉴얼 작업이 완료되었습니다. 사실 보청기와 관련되서 개인적으로 늘 아쉬웠던 점은 어느 회사를 불문하고 광고나 영상물들이 어딘가 모르게 요즘 시대에 맞지 않게 촌스럽다는 것이었습니다. 그런데 리뉴얼 된 스타키 미국 본사에 소개된 동영상 몇 편을 보고 깜~놀랬습니다. 촌평하자면, 거부감 없이 너무도 자연스럽다는 느낌으로 마치 미드(미국드라마)를 보는 착각이 들었습니다. 스타키 미국 본사에 소개된 4편의 동영상(편당 2 분 정도)에 소개되는 사람들은 누구나 보청기를 착용할 수 있다는 가정하에 만들어진 것으로 여기에 소개되는 주인공들은 모두 실제 보청기를 착용하는 사람들입니다. 등장인물을 보면 경찰관, 아이 아빠, 주부, 뮤지션으.. 2011. 6. 7.

軍 귀울림병(이명) 대정부 질문 [국회 인터넷방송- 2011.6.7(화) 오전10:00] 며칠 전 제 블로그에 군(軍) '이명'에 국가적인 관심을 가져달라는 '군이명 피해자 연대' 카페 내에 올라온 글을 포스팅 해드린 적이 있습니다. 이와 연장선상으로 6월 7일(화)요일에 제301회 국회(임시회) 제04차 본회의 [10:00]에서 이진복 의원님이 軍 귀울림병(이명)건 대정부 질문을 하신다고 합니다. 어떤 내용이 오고갈지 무척 궁금해 집니다. 저도 시간을 내서 국회 인터넷 생방송을 통해 볼 예정입니다. 관심있는 분들의 시청바랍니다. 아래 내용은 다음 카페 내 '군이명 피해자 연대'에서 활동 중이신 이민석 님께서 메일로 보내주신 내용입니다. 그 동안 군 복무기간동안에 발생한 이명과 난청으로 사회에 나와서 정신적/육체적으로 피해를 보신 분들 그리고 그 가족분들의 노고와 상처가 좋은 결실을 맺을 수.. 2011. 6. 5.

ABR 검사로 유소아 난청 진단을 받은 경우, 부모가 꼭 알아두어야 할 사항 유.소아의 경우 청력손실(난청) 유무와 난청의 정도를 알고자 병원에서 진단을 받는 경우 일반적으로 청성유발반응검사(ABR, ASSR)를 실시하게 됩니다. 성인 난청과 다르게 아동 난청의 경우에 난청이 있다고 하면 부모의 가슴에는 청천병력같은 소식이 아닐 수 없습니다. 그래서 같은 병원에서 검사를 다시 해보거나 다른 병원으로 옮겨서 검사를 받기도 하십니다. 누구나 해볼수 있는 것이지요. 그런데 이 때 부모님들이 꼭 알고 계셨으면 하는 내용이 있습니다. 검사 결과를 기억하고 알고 계시는 것도 중요하지만 그 외에 몇 가지가 더 있습니다. 일반적으로 병원에서 검사를 받게 되면 대부분 그런가 보다 하고 믿게 되고 의료진이 제시하는 절차를 따르는 것이 일반적이지요. 그런데 암 진단 또는 이와 유사한 중증에 해당되는.. 2011. 6. 3.

"군 귀울림병"(이명)에 국가적인 관심이 필요합니다. 이명(귀울림,귀에서 소리가 나는 증상)을 겪고 살아가시는 분들이 꽤 많습니다. 이명의 원인을 쉽게 찾을 수는 없지만 군 복무 중에 이명과 난청이 발병된 분들의 숫자 또한 상당한 것으로 알고 있습니다. 오늘 다음(Daum) 까페의 '군이명 피해자 연대(군 귀울림병 피해자 모임)'에서 받은 한 통의 메일을 받았습니다. 언론에 알리고자 하는 내용인데 그 내용의 진정성이 짙게 묻어져 있어 많은 분들께서 관심을 가져주셨으면 하는 차원에서 일조하고자 합니다. 그들이 겪는 정신적인 고통과 스트레스가 얼마나 큰지 알기 때문입니다. 군복무를 마치고 이명과 난청으로 고통받는 현 실태의 심각성에 대해서 군이명 피해자 연대의 한분이 작성해 준 글입니다. 제가 보아도 관련지식과 관련법에 대한 비교, 그리고 논리정연하게 잘 작성.. 2011. 6. 1.

오토렌즈, 이제는 사운드렌즈(SoundLens)입니다. 오토렌즈(OtoLens)보다 5dB 이득을 높인 사운드렌즈(SoundLens)가 출시되었습니다. 이로서 초소형 고막형 보청기 착용을 희망했으나 출력/이득이 부족해서 아쉬워하셨던 분들께는 도움이 되실 것 같습니다. 가격은 오토렌즈와 동일합니다. 사운드렌즈는 기존 오토렌즈와 동일하게 16채널 맞춤형 초소형 고막형 보청기입니다. 달라진 점은 110/35(오토렌즈)로 제공되던 메트릭스가 110/40(사운드렌즈)으로 추가 5dB 이득을 더 제공한다는 점입니다. 소비자 가격도 오토렌즈와 동일하며, 보청기 쉘 색상 역시 특이하게 블랙(검정)으로 제작하는 점도 동일합니다. Updated on June 3. 2011 [브라이언송의 관련글] 스타키 초소형 보청기 "오토렌즈"에 대한 모든것 2011. 5. 31.

[강의노트] 보청기 성능분석기(FONIX) 정복하기 (1) 보청기 분석장비인 포닉스(Fonix 7000버젼) 활용에 대해서 며칠전 한 대학원에서 강의를 진행한 적이 있습니다. 보청기 센터 수가 증가하고 있고, 청각 서비스의 질적인 측면을 강화하려는 시도들을 하고 계십니다. 남들과 차별화한다는 것은 결코 생각처럼 쉬운일이 아닙니다. 보청기 착용자 한분한분을 위해 생각하고 연구하는 시스템을 만들기 위해서 보청기 분석기는 이제 센터의 필수 구비 항목이 되고 있는 시대입니다. 보청기를 분석하는 장비는 몇 가지가 있습니다. 그러나 가장 많이 판매되고 있는 제조사는 Frye 사의 Fonix 보청기 분석장비(Hearing Aid Analyzer)입니다. 버젼에 조금 차이가 있지만 오래전에 구입하셨다면 Fonix 6500, Fonix 7000을 구비하고 있으실 겁니다. 작년 .. 2011. 5. 30.

(JOB/구인) 함께할 열정적인 직원을 구합니다.(채용종료) 보청기 센터(난청클리닉) 운영함에 있어서 센터 대표자와 호흡이 잘 맞는 사람을 얻는 것(찾는 것)은 매우 중요한 문제입니다. 사람에 따라서 센터 매출과 센터 분위기가 달라지기 때문입니다. 최근에 지인으로부터 요청을 받은 내용이 있는데, 제 블로그를 통해 공지해 드릴테니 관심있으신 분은 연락을 주시기 바랍니다. 제가 사람을 필요로 하는 것은 아니고 제 블로그가 이제는 구인/구직의 창구 역할을 하게 되었습니다. 그 동안에는 센터 대표분이 원하는 인재상을 토대로 저의 네트워크 선상에서 적당한 분들을 소개해 드렸습니다. 그 중에는 지금도 열심히 하고 계시는 분도 계시고, 얼마되지 않아 자리를 옮기신 분들도 계십니다. 앞으로는 제 블로그에 구인/구직과 관련되서 연락을 주시면 포스팅을 하도록 하겠습니다. 서로 좋은.. 2011. 5. 28.

아이가 부모 몰래 삼킨 보청기 건전지의 성분과 대체 방안은? 아동이 부모의 시야에서 사라진 상태에서 보청기 건전지를 삼키게 되어 응급실로 향하는 사건이 아주 가금씩 일어납니다. 며칠전 이와 유사한 문제로 전화를 받은 적도 있었는데요, 응급실에 계시는 의사 선생님 그리고 보청기를 사용하는 가족이 있다면 보청기 건전지의 성분과 대체 방법에 대해서 알아두는 것도 다급한 순간에 침착하게 대처할 수 있는데 도움이 되리라 생각합니다. 우선 보청기 건전지의 성분에 대해서는 Rayovac(레이오백;전세계 Battery 시장점유율 1위)사에서 제공하는 데이터를 근거로 말씀을 드리겠습니다. 보청기 사이즈에 따라 건전지의 크기도 다르며, 건전지의 크기에 따라서도 포함되어 있는 함량도 다르게 됩니다. 보청기 건전지는 4 가지 크기로 되어 있으며, 10, 13, 312, 675 라는 고.. 2011. 5. 26.

화사한 5월, 보청기(난청)센터 오프닝 교육을 공지합니다.(5/24~25) 날씨가 너무도 좋은 봄날입니다. 지금 이대로가 너무도 좋은 그러한 날씨입니다. 지난 4월에 이어서 이번 5월에도 교육을 희망하시는 분들이 계셔서 교육 일정을 준비하였습니다. 이틀 동안 진행될 교육은 센터 오픈을 계약하신 분들 그리고 오픈 하시고 1년 미만인 분들이 대상이 되겠습니다. 5월 24일(화), 25일(수) 입니다. 5월에 들어와서 처음 올리는 포스팅입니다. 지난 한 주간 제 블로그에 제대로 들어와 피드백들을 확인해 보지 못할 정도로 정신이 조금 없었습니다. 바쁘게 보낸 한 주간 동안 개인적으로, 업무적으로 또 한 단계 성장하는 계기가 되었던 것 같아서 감사함과 고마움이 느껴진 시간이었습니다. 매일매일 반복되는 삶 속에서 자신 스스로에게 변화와 기회를 부여할 다양한 아이디어를 생각하고, 그 아이디.. 2011. 5. 25.

[세미나공지] 2011 청각학세미나 (주제: 아동청능재활) 한국청각언어재활학회에서 주최하는 2011년 청각학 세미나의 주제는 '아동청능재활' 입니다. 난청 아동의 청능재활에 대한 보청기 적합, 인공와우 적합에 대한 발표가 있다고 합니다. 일정은 6월 11일(토)입니다. - 아 래 - ◎ 일 시 : 2011년 6월 11일(토) 오후 1시 - 5시 ◎ 장 소 : 서울 COEX Conference room 327호 ◎ 사전등록일정 : 2011년 5월 11일 - 31일 2011. 5. 18.

작년에 이어 영덕에서 갖는 두번째 보청기 오픈하우스(Open House) 복잡한 일상을 져버리고 솔직히 여행가는 마음으로 다녀왔습니다. 모든 준비는 대구스타키에서 준비를 했고, 저희는 밥상에 숫가락 하나 더놓는 미안한 마음으로 함께 했습니다. 영덕에서 진행된 오픈하우스, 작년에 이어 올해도 지역 어르신께 봉사하는 1박 2일이었습니다. 사실 올해 초에 진행하기로 예정되었으나 구제역으로 인해 연기되어 5월에 진행하게 되었습니다. 1년 사이에 대구스타키 직원분들도 새로운 얼굴들이 있었고 저희 직원도 참석 수가 많아서 이번 기회에 서로간 단합의 시간을 가질 수 있어서 여러모로 의미있는 시간이었습니다. 지역 어르신 100분께 청력검사도 해드리고, 함께해주신 동국대 이비인후과 최진수 교수님의 무료 진료 시간도 있었습니다. 검사를 마치고 5 분께는 대구스타키에서 준비한 200만원대 맞춤형.. 2011. 5. 17.

부산가톨릭대학교 언어청각치료학과 '스타키코리아' 본사 방문을 마치고 국내에 개설된 청각학 전공 대학이 6곳이 있는데 이번에 처음으로 부산가톨릭대학교 언어청각치료학과 4학년 학부생들이 스타키코리아에 방문하여 반나절 짧은 일정 속에서 도움이 될 수 있는 교육 기회를 제공하였습니다. 보청기를 제조 생산하는 청각전문기업 스타키코리아는 청각학 전공 학생들의 졸업 후 취업 현장이 될 수도 있는 곳인데 학생들이 생각했던 기대 이상으로 괜찮았나 봅니다. 현재 부산가톨릭대학교에서 언어치료청각학과에 출강하고 있는 박성일 선생님의 요청으로 짧은 일정이지만 강한 임팩트를 제공해 드렸는데 어떠셨나 모르겠습니다. 총 15명의 4학년 학부생이 방문해 주셨습니다. 스타키코리아는 국내 청각학 대학 또는 청각관련 대학/대학원 학생들을 대상으로 교육의 기회를 제공해 드리고 있습니다. 아래 일정으로 반나절.. 2011. 5. 11.

앰프(AMP), 아이폰 없더라도 컴퓨터에서 가능한 한국공식 웹 사이트 오픈 "앰프(AMP)"의 생산 본사가 미국이다 보니 자연스레 관련 디바이스도 애플로 옮겨지다 보니 안드로이드 스마트 폰의 경우 활용할 수 없었습니다. 아이폰, 아이패드, 아이터치에서만 조절이 가능토록 설계되었었는데, 이 문제를 해결하기 위한 한국어 지원이 가능한 공식 웹 사이트를 오픈하게 되었습니다. 컴퓨터에서도 동일한 방식으로 구현토록 하였으니 아이폰이 아닌 스마트폰 유저 여러분들 너무 섭섭해 하지 마시길 바래요. 마침 어제 웹 사이트에서도 가능한지에 대한 문의 여부가 있었습니다. 참조하셨으면 합니다. 보청기 개발이 전 세계적으로 미국과 유럽 중심으로 이루어지다 보니, 보청기가 휴대폰과 어떠한 기능이 가능하다고 보았을 때 역시 그 활용성이 미국과 유럽 중심으로 될 수 밖에 없는 시대의 흐름인거죠. 따라서 어.. 2011. 4. 29.

2011 스트레스를 가장 덜 받는 직업에 왜 청능사(Audiologist)가 1위 일까요? 미국에서는 Audiologist(청능사) 라는 직업이 인기가 있는 모양입니다. 올해 2011년 베스트 잡에 9위에 링크되더니, 이번에는 스트레스를 적게 받는 직업(least stressful job)에 당당하게 1위로 등극을 했습니다. 동일한 직업에 대해 생각의 차이가 발생하는 것은 국가의 정치, 경제, 사회 요인에 따라 직업의 수요나 평판이 달라질 수 있음을 인정하면서도 스트레스를 적게 받는 부분에 대해서 쉽게 동의가 되지 않더군요. 여러분 생각은 어떠한가요? 미국의 경우 다른 직업군과 상대적으로 평가했다는 점을 잊지 마시구요. 직업이라는 것에는 여러가지 의미가 있습니다. 우선 하루 중 가장 많은 시간 동안 자신이 주로 하고 있는 그 자체임과 동시에 자신의 꿈을 이루기 위한 과정 또는 이미 꿈을 이룬 .. 2011. 4. 25.

보청기 고객 관리 요령: 오해는 최대한 빨리 풀어야 한다!! 보청기 구입 이후 사용자가 자신의 보청기 사용에 있어서 관리상태(내부 청소 & 클리닝)에 대한 충분한 교육을 받지 않았다면 판매처와 제품 자체에 대해 불신하는 오해를 갖을 수 있습니다. 청소나 관리 상태 부재가 보청기에서 증폭되는 소리 음질에 상당한 영향을 주기 때문입니다. 이처럼 나의 센터에서 구입한 보청기 사용 고객이 어떠한 오해를 갖고 있다면 정확한 문제파악과 오해를 한 내용에 대해 설명을 드려 최대한 빨리 풀어드리는 것도 고객관리의 한 방법이 되겠습니다. 더불어 보청기 사용자는 보청기에 대한 문제가 어디있는지 전문가에게 의뢰하여 정확하게 따져보는 것도 중요합니다. 아래 내용은 어떠한 경로를 통해서 제게 들어온 내용입니다. 보청기 전문가는 고객의 다양한 컴플레인을 들어보고 무엇이 문제인지, 왜 이러.. 2011. 4. 23.

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