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아날로그 보청기 12년, 그 묵은 때를 벗어버리다.(이그나잇 파워) 디지털 보청기가 주류를 이루는 요즘, 아날로그 보청기 고객을 만난게 되면 마음 한 구석에 불안함이 자리잡습니다. 어떻게 만족을 시켜드려야 할 것인가? 또한 아날로그 보청기를 사용하시는 분들의 공통점은 자신만이 갖고 있는 보청기 음질에 대한 개인적인 스탠다드가 머리속에 있기 때문에 디지털로 전환하였을 때, 그 적응도가 생각보다 쉽지 않음을 여러차례 경험을 해 보았기 때문입니다. 사진 cooperaerobics.com 오늘은 아날로그를 12년을 사용하신 분입니다. 포스팅하는 지금은 맘이 상당히 홀가분 합니다. 결론이 아주 좋았기 때문입니다. 아날로그 보청기를 10년 가까이 사용하신 분들이 디지털로 변경하는 경우, 고객들이 새로운 디지털로 증폭된 소리를 받아들인다는 것이 생각 외로 쉽지 않습니다. 쉽게 적응하.. 2012. 3. 5.
제 8회 신생아 청각선별검사 워크샵 공지 (2012-03-24 @서울대병원 본관) 신생아 청력선별 검사의 가장 중요한 목적은 난청(청력손실)을 조기 발견 그리고 중재를 통해 난청으로 인한 언어발달, 학습능력에 미칠 영향을 최소화 시키고자 하는 것입니다. 이에 대해 우리나라도 보건복지부 주최하에 6년째 결쳐서 난청조기진단 사업을 해오고 있습니다. 이번 워크샵은 지난 5년간에 시행된 사업의 성과,결과 그리고 추후 계획에 대해 논의하고자 하는 자리입니다. 이비인후과 뿐만 아니라 소아과, 산부인과 선생님들의 참석을 바라고 있습니다. 사진 chfs.ky.gov 안녕하십니까? 새로운 시작과 희망이 가득한 봄의 문턱인 3월에 제8회 신생아청각선별검사 워크샵을 개최하게 되었습니다. 그동안 대한청각학회에서 주관하는 신생아청각선별검사 워크샵에 많은 관심과 성원을 보내주신 여러 선생님들께 깊은 감사를 드.. 2012. 3. 3.
고주파수 대역의 소리를 이동하는 Frequency Lowering 테크놀로지 변천사 패션에도 복고의 바람이 불 듯 청각 관련 기술에도 예전에 언급된 테크놀로지들이 점점 더 기술적으로 보완되고 발전되고 있습니다. 오늘 언급하는 내용도 이 중에 하나입니다. 바로 고주파수 대역의 소리를 아래 주파수 대역으로 이전시키는 기술적인 방법입니다. 오늘은 그 변천사(History)에 대해서 알아보겠습니다. 사진 brightandassociates.com.au 오늘 포스팅과 관련된 키워드(Key Word)는 Frequency Lowering Technology 입니다. 관련 논문을 검색해보거나 이론에 대해서 더욱 깊게 알고 싶다면 이 키워드를 사용하면 됩니다. 1979년 Braida는 1950년대, 1960년대, 1970년대에 걸쳐서 진행되어왔던 Frequency Lowering Technology 에.. 2012. 3. 1.
고주파수 청력손실, 수술없이 대체 가능한 보청기 테크놀로지는 없을까? '이가 없으면 잇몸으로'라는 말이 있습니다. 청력에도 이런 비유가 가능할까요? 세상에서 들을 수 있는 소리의 범위 보다 대화에 필요한 가청 주파수 범위는 제한되어 있죠. '이가 없으면 잇몸으로'라는 비유가 청력에도 가능합니다. 단, 잇몸으로 씹을 때 아프면 안되는 것처럼 부작용은 최소로 하는 것이 관건입니다. 사진 starkeyhearingtechnologies.com 고주파수 영역에 두드러지게 청력손실이 발생하는 경우, 고음급추와 같은 표현을 사용하는데 정도와 모양에 일정한 차이가 있습니다만 이해를 쉽게 하기 위해서 아래와 같은 청력검사 결과를 예를 들어 설명 드려보겠습니다. 20dB를 기준으로 하였을 때, 1500Hz 이후 부터는 좌/우측 귀 모두 급격하게 청력손실이 발생한 경우입니다. 자음 분포가 .. 2012. 2. 29.
말소리 구분의 어려움, 이것이 알고 싶은가? 그 문제는 바로 여기에 있다. 소리가 들리기는 하지만 정확하게 말소리가 구분되지 못하는 사람들에게 왜 그런지를 들려주고 싶은 이야기입니다. 내용을 이해하는데 조금은 어려울 수도 있겠으나, 이러한 이유를 정확하게 알지 못하고 보청기 탓을 하는 분들은 주의 깊게 들어볼 만한 내용입니다.사진 kb.osu.edu ANSI S3.5-1997에서는, 가청 주파수 3,000Hz 이상의 주파수들이 구어(spoken language) 인지를 위해 필요한 가청발화단서(소리를 듣고 무슨말인지 추측할 수있는 단서)의 25%를 차지한다고 보고 하고 있습니다. 쉽게 말하면, '사람들 말소리를 알아듣는데 3,000Hz 이상의 주파수들 정보가 25%를 차지하기 때문에 3,000Hz 이후로 손상을 보이는 청력손실이 있게 되면 말소리를 알아듣는데 어려움이 있다'는 .. 2012. 2. 27.
스타키보청기 X 시리즈 고객반응: 매우만족, 대화 시 스트레스가 없더라 !! 요즘 X 시리즈(주요특성:주파수 이동기능) 출시 후 밀려드는 주문량에 몸둘바를 모를 지경입니다. 또한 업그레이드와 관련하여 약속을 지키지 못해 딜러분들께 죄송할 따름입니다. 그래서인지 제가 요즘 받는 스트레스가 이만저만이 아닙니다. 무거운 어깨였던 오늘 부산 출장을 다녀오는 길에 너무 기분좋은 고객님의 피드백을 받게 되어 보람을 느끼는 바입니다. 기쁘고 행복하다!! 사진 apas.org.uk 신제품을 제조, 생산하는 회사입장에서는 마케팅이라는 허울 좋은 핑계를 삼아 얼마든지 과대광고, 허위광고 할 수 있다고 생각합니다. 더욱이 요즘 같은 세상에서 말이죠. 허나 고객이 제품 사용 후 느끼는 진솔함, 진정성은 너무도 감사하고 고마움 따름이죠. 더이상 무슨 말이 필요할까 싶어집니다. 저 역시 요즘 심하게? 받.. 2012. 2. 22.
주파수이동기능 바로알기: 최적적합 (Best Fit) 버튼만 누르면 알수 있다. X 시리즈 신제품 출시(2월 8일) 이후 일주일 조금 경과된 시점에서 효과가 확실히 좋다라는 반응들이 들어오고 있습니다. 좋다좋다 하지만 정확하게 효과가 높게 나타나는 경우에 대해서 다시 한번 쉽게 확인 할 수 있는 방법을 알려드리겠습니다. 사진 starkeypro.de 보청기 피팅(소리적합)을 하기 위해서는 인스파이어(해당 버젼: 7.0.209) 라는 피팅 프로그램을 사용합니다. 해당 고객의 청력결과를 입력하고 보청기가 연결(리딩)된 상태에서 최적적합(Best Fit) 버튼을 한 번 클릭해 보면 쉽게 알 수 있습니다. 스마트 후보자(Smart candidate: 조건에 부합하는 아주 적정한 대상자)에 해당되는 청력값을 이미 피팅 알고리즘에 적용시켜 놓았기 때문에 스마트 후보자에 해당되면, 자동으로 주파.. 2012. 2. 17.
스타키보청기, X 시리즈 Spectral iQ 임상자료 릴레이 포스팅 제안 쇼트트랙 릴레이 경기의 진수는 몸을 이용한 바톤터치 방식과 코너웍이 아닐까 합니다. 경기장 한 바퀴인 111.12m를 여러 명이서 펼치는 릴레이 경기는 볼때 마다 손에 땀을 쥐는 긴장감과 스릴이 있습니다. 결승라인 막바지에서 스케이트 앞날을 밀어넣기 해서 결승선을 통과하는 장면도 빼놓을 수 없는 명장면이기도 합니다. 이런 스릴과 재미를 느껴봤음 합니다. 사진 bingwalls.blogspot.com 퇴근길의 무료함을 달래기 위해서 저는 페이스북, 카카오톡, 트위터 등을 주로 활용하는 편입니다. 지인들에게 안부 연락도 할 꼄 말이죠. 이 때가 하루 중 생각을 정리하고, 계획하는 여유있는 시간이기도 해서 말입니다. 오늘 퇴근 길 아주 기분좋은 내용을 페이스북에서 발견했습니다. 1월말부터 최근까지도 신제품 출.. 2012. 2. 16.
히어링솔루션 그룹, 복음보청기 직영점 X 시리즈 교육을 마치고 보청기 업계 국내 최대 직영 체인 스토어를 꿈꾸는 복음보청기 직영점(25명) 직원을 대상으로 X 시리즈 신제품에 대한 교육을 진행했습니다. 2 박 3일 동안 진행된 복음 보청기 직원 교육 일정 중 가장 마지막 세션인 지라 다들 피곤하고 지루해 할까 살짝 걱정했습니다. 지난 일요일 종각역에 위치한 토즈에서 교육이 진행되었고 루즈한 느낌이 없지는 않았지만 그래도 아웃백과 스타벅스 쿠폰으로 무마했습니다. 사진 eurocontrol.int 길을 가는 사람을 붙잡고 대한민국에서 알고 있는 보청기 회사 이름을 대보세요? 하고 물어보면 '복음보청기'라는 대답은 아마도 10명 중 6~7명은 답할거라고 확신합니다. 그 만큼 브랜드를 알리는데 많은 시간과 비용을 투자했다는 반증이기도 합니다. 기업은 타이밍이 아주 중요합니.. 2012. 2. 15.
[웨이브히어링] 스타키보청기 은평센터에서 진행된 보청기 피팅 어드바이스 지난 스타키보청기 잠실 센터에 이어서 은평센터에서도 동일하게 진행된 원포인트 레슨 내용입니다. 각 센터들 마다 풍겨져 나오는 느낌과 운영스타일, 그리고 인적 구성이 다르기 때문에 동일한 색을 갖고 있지 않습니다. 은평센터는 조금 더 푸근함을 갖고 있었습니다. 사진 nikkispersonaltraining.com 원포인트 레슨 취지에 대한 설명은 지난 포스팅에 올린 잠실센터와 유사하기 때문에 이곳을 참고해 보시면 될 것 같습니다. 그런데 차이점이 있다면 은평센터에서는 양쪽으로 보청기를 착용 중이신 고객 6명을 예약을 해 놓으셔서 양이 착용 시 피팅(보청기 소리 조절)에 대해서 언급을 하고자 합니다. 한쪽 착용을 한경우와 양쪽을 착용한 경우 소리의 발란스(좌/우 측 들리는 정도 비교)를 꼭 맞추어 주셔야 합.. 2012. 2. 11.
고객 만족을 위한 보청기 피팅스킬, 원 포인트 레슨 (스타키 잠실센터 편) 원포인트 레슨을 통해 자신의 스킬을 가다듬는 것처럼, 디지털 보청기에 있어서 소리 조절 기술(피팅 스킬)은 매우 중요합니다. 해당 고객의 청력손실 정도와 유형에 대해서 현재 내가 해왔던 소리조절 스킬과 방법이 올바른 것인지 그리고 현재보다 더 나은 만족을 고객에게 제공할 수는 없는지를 늘 연구해 볼 필요가 있습니다. 오늘은 이에 대한 이야기를 하고자 합니다. 사진 cozyacresgolf.com 원포인트 레슨은 초보자가 받는 것이 아닙니다. 어느 정도 기본 지식이 있고 나름 자신의 것이 된 지식을 통해서 경우와 때에 따라 대처하는 기술과 스킬이 맞는지를 점검하고 잘못된 것이 있으면 고치도록 하는 과정이 원포인트 레슨입니다. 저의 개인적인 생각으론, 디지털 보청기가 제공하는 다양한 기능과 성능에 대한 충분.. 2012. 2. 11.
스타키 코리아, 2012 신제품 스타키보청기 X 시리즈 런칭 현장 포토 2월 8일(수) 매서운 찬바람이 몰아쳤던 지난 수요일 저녁, 2012년 스타키코리아 신제품 X 시리즈 런칭 행사에 기대 이상의 많은 분들이 참석해 주셨습니다. 날씨 때문에 사전 예약 하셨던 분들이 안오시면 어쩌나했던 걱정은 기우일 뿐, 따뜻하고 즐거운 분위기 속에서 마치게 되었습니다. 신제품 X 시리즈 런칭을 위해서 스타키 (Starkey Hearing Technologies) 미국 본사 Education & Training Department에서 근무하는 트레이닝 메니저인 Joseph Garcia 를 불러들였습니다. 한국을 첫 방문했던 가르시아는 시종일관 웃음을 잃지 않았고 나중에 알게 되었지만, 런칭 행사 이후 호텔에 돌아가 자신의 트위터에 열심히 사진을 업로드 하기에 바빳다고 합니다. 한국에 대한 .. 2012. 2. 10.
[워크샵 공지] 2012 보청기 워크샵 (세브란스병원 은명대강당) 이비인후과 의사 선생님들이 참여하는 "2012 보청기 워크샵"이 2월 12일(일) 세브란스병원에서 열립니다. 워크샵을 알리는 리플렛을 보니 강의 제목들이 맘에 들어요. 네이밍을 참 잘했다는 생각이 듭니다. 보청기라는 키워드 하나로 개원의 내에서 다룰 수 있는 다양한 범주를 아우르고 있습니다. 사진 healthyhearing.com 세션 1의 보청기 처방과 관련된 FAQ를 보시면 강의를 듣고 싶을 만큼 흥미를 유발시키는 제목을 붙였습니다. 개인적으로 관심이 가는 강의 제목은 '일측성 난청의 재활방법', '이루가 있는 환자에서 보청기 처방'과 ' 보청기 처방 후 Non-User 대책' 입니다. 세션 2는 패스입니다. 2012. 2. 7.
스타키보청기 X시리즈, 쉽게 이해할 수 있는 포스팅 자료 종합 (길라잡이) 2012년 신제품 X 시리즈에 대한 자료를 한 곳에 모아놓겠습니다. 제 블로그를 잘 이용하시는 분들은 자료를 잘 찾아보시겠지만, 반복적으로 질문이 들어와서 한 곳에 모아 놓으면 한 포스팅에서 클릭만 하실수 있어서 정보를 습득하시는데 용이할 것으로 생각됩니다. X 시리즈 이해를 쉽게하기 위함입니다. 사진 redrif.com 2월 8일(수) 오후에 신제품 런칭 세미나가 진행되기는 하지만, 세미나 참석이 어려우신 분들을 위한 배려이오니 살펴보시기 바랍니다. 세미나 당일에는 미국 스타키 본사의 International Training Manager "Joseph Garcia" 의 강의를 통역으로 진행합니다. 현재 2월1일(수) 기준으로 X 시리즈 와 Ignite 시리즈에 대해서 주문이 들어오고 있습니다. 오늘로.. 2012. 2. 1.
스타키보청기 X 시리즈 Spectral iQ 피팅 시, 적용값 설정하는 방법 스타키 X 시리즈에서 지원되는 Spectral iQ 기능은 보청기 하드웨어에서 지원되는 기능이 아닙니다. 이는 피팅 소프트웨어인 인스파이어(버젼7.0)에서 사용자 개인의 청력 역치를 토대로 별도의 설정값을 정하고 피팅을 하게되는 방식입니다. 이에 대한 가이드라인을 제시해 드리도록 하겠습니다. 사진 yaromanzarek.deviantart.com 다음은 Spectral iQ 기능을 적용함에 있어서 Spectral iQ On/OFF (주파수 이동기능을 적용할지 말것인지 여부) Spectral iQ BandWidth (주파수 이동기능 주파수 대역폭 설정 정도) Spectral iQ Gain (주파수 이동기능 이득 정도) 를 설정하는데 어떻게 할 것인지에 대한 자료입니다. 위 그림은 피팅 스크린 상에서의 나타.. 2012. 1. 31.
2012 스타키 워크샵, 신제품 X 시리즈 런칭안내 2012/2/8(수) 2012년 스타키 사의 신제품 X 시리즈를 공식 런칭합니다. 주파수 이동기능(Spectral iQ)과 소음제거기능(Vocie iQ2)로 무장한 X 시리즈는 소비자/고객이 보청기에 기대하는 그 이상으로 더욱 편안하게, 그리고 더욱 많은 성능을 제공합니다. 바로 X 시리즈를 착용하게 되는 순간부터 비롯됩니다. 사진 androidmac.com 이번 신제품 X 시리즈 세미나에는 참석 대상이 보청기 전문 딜러들을 대상으로 한 자리이옵니다. 고객과 소비자분께서는 제한이 되어 있는 자리이므로 양해를 구합니다. 2012. 1. 31.
스타키보청기 X 시리즈 Spectral iQ, 그 최대 효과를 위한 4가지 청력 조건 어떤 분들에게 소음제거기능(Voice iQ2)과 주파수 이동기능(Spectral iQ)이 탑재된 X 시리즈가 적합할까요? 신제품이라고 무턱대고 좋다고 할 수는 없는 노릇입니다. 다양한 보청기 사용 대상자 중에서 효과과 높을 것으로 예상되는 후보자(candidate)에 대한 가이드 라인에 대해서 설명드리겠습니다. 사진 shihao92.wordpress.com Spectral iQ에 대해서는 바로 이곳에서도 간략하게 설명드린바 있습니다. 아래 그림 한장으로 간단하게 다시 말씀을 드리자면 다음과 같습니다. 1. 고주파수 정보에 대한 음향 특징을 분석(identifies)합니다. 2. 고주파수 특성을 바로 아래 주파수로 복사(replicate)합니다. 3. 실시간으로 들을수 있게 새로운 음향 특징을 생성(cre.. 2012. 1. 27.
2012년 스타키보청기 전문센터 신년회 공지<그랜드 앰버서더 서울 호텔> 1월에 신정과 구정이 모두 있는 바람에 일정 잡기가 여의치 않았습니다. 2012년 올 한해도 승승장구 그 시작을 알리는 신년회 일정이 2월 4일(토)로 정해졌습니다. 전국에 계신 스타키센터 전문점 대표님들을 모시고 지난 한해를 되짚어 보며, 2012년에도 변함없는 사랑과 애정을 주시길 당부드리는 자리에전국의 대표님들을 모십니다. 많은 참여 바랍니다. 사진 beautifulkitchens.wordpress.com 2012 스타키 전문센터 신년회 안내 지난 한해 동안 국내 난청인들의 청력 향상을 위해 가장 애를 많이 쓰신 우리 스타키보청기 전문센터의 대표님들과 가족 여러분께 진심으로 감사 드립니다. ㈜스타키코리아에서는 2012년을 보다 의미있게 맞이하고, 그동안 고생하신 스타키보청기 전문센터의 대표님들의 노.. 2012. 1. 26.
숨겨진 소리가 들린다,스타키보청기 X시리즈 Spectral iQ(주파수이동기능) 현재 출시되고 있는 스타키 S 시리즈 다음 신제품은 X 시리즈 입니다. X 시리즈에서 지원되는 대표적인 기능이 Spectral iQ(주파수 이동) 기능입니다. 예전에 와이드해진 TV가 세상에 나오면서 '숨겨진 1인치를 찾았다'라는 광고 카피가 생각납니다. 보청기에 비유하자면 기존에 적용되어 왔던 고주파수 증폭 알고리즘에 변화를 가져온 기능이 되겠습니다. 사진 magicshop.co.uk 요즘 보청기에는 너무도 많은 기능들이 탑재되어 있습니다. 그런데 부가적인 기능들을 포함하여 너무도 많다보니 사용자, 전문가에게 있어서 정말 무엇이 중요하고 실질적인 도움이 되는지 그 틀을 이해하지 못하는 경우가 종종있는 것 같습니다. S 시리즈에서는 소음제거기능(Voice iQ)이 대표적인 기능이었고, 새롭게 출시되는 X.. 2012. 1. 25.
스타키 신제품 X 시리즈를 위한 피팅 프로그램 인스파이 7.0 다운받기 2012년 스타키 히어링 테크노롤지스(Starkey Labs에서 그룹사명 바뀜)가 출시하는 X 시리즈를 피팅하기 위한 피팅 소프트웨어도 업데이트를 하셔야 합니다. 기존 S 시리즈에서 사용하시던 인스파이어(Inspire6.0)버젼에서 7.0 으로 업데이트를 하시기 바랍니다. 어디에서 다운받으시는지 이제는 아시리라 생각합니다. 사진 Starkey X 시리즈에서 지원되는 다양한 기능중에서 대표적인 가장 큰 특징을 꼽자면 소음제거기능(Voice iQ2) 와 주파수 이동(Spectrial iQ) 기능입니다. 첫째, 소음제거기능은 말소리 단어 단어 사이의 소음을 제거해 주는 기능입니다. 기본적으로 보청기가 인식하는 어음과 소음의 차이는 스펙트럼 패턴 그래프입니다. 따라서 소음이 있는 환경에서 말소리 패턴이 소음과 .. 2012. 1. 19.
미국 라스베가스 스타키 '2012 Hearing Expo (히어링엑스포)' 현장 포토 글로벌 청각전문기업 Starkey (스타키)가 그룹 명칭을 Starkey Hearing Technologies (스타키 히어링 테크놀로지)로 개명하고 미국 라스베가스 코스모폴리탄에서 야심차게 준비한 2012년 새해 첫 글로벌 행사를 성공적으로 마치게 되었습니다. 단일 회사 규모로 70 억을 들여 준비한 이번 행사에서 전세계 45개 국가에서 청각전문가 3,000명 이상이 참석하는 응집력을 보여주었습니다. 사진 Starkey 4일(2012년 1월 4~7일) 동안 개최된 이번 스타키 히어링 엑스포는 혁신과 테크놀로지, 트렌드를 주제로 한 이번 행사에 세계적으로 유명한 명강사 6분을 초청하여 뜻깊은 강연을 제공하였고, 최근 보청기 동향을 파악할 수 있도록 교육의 장이 마련되었습니다. 제가 꼭 참석하고 싶었으나 .. 2012. 1. 15.
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