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보청기상담63

[웨이브히어링 종로본점] 외국인의 보청기 구입 방법- 세계 6대 보청기브랜드 안에서 답이 있다. 전문가 입장에서 스마트한 소비자를 만나게 되면 질문도 많고 요구사항도 많아서 까다롭다?고 생각이 들기도 하지만, 조금 더 깊이 생각해보면 기분이 좋아지는 일로 받아들이는 것이 좋다. 그만큼 고객이 관심과 지식도 있어서 전문가의 답변을 통해 소비자가 받아들이는 이해의 폭이 깊기 때문이다. 대화가 잘 통하는 고객과는 그 만큼 신뢰관계가 두터워질 수 있는 긍정의 신호이다. 글_브라이언송 ㅣ 그림_thesmartconsumer.com 오늘은 한국에 거주하는 한 외국분 P라는 분이 이메일을 보내오셨다. 자신은 이미 IIC 타입(초소형 보청기)을 사용하고 있는 보청기 유경험자라고 밝히면서 내구연한의 경과로 이번에 새로 보청기를 구입할 예정인데, 새로 구입 하는 보청기에는 "이랬으면 싶다" 하는 자신의 요구사항을 조.. 2017. 4. 4.
웨이브히어링, 세계 6대 보청기브랜드 장기 무이자카드 할부 '새봄 새출발' 이벤트 세계 6대 보청기브랜드를 공급하는 웨이브히어링은 로 국민카드 (최대 18개월)와 삼성카드(최대 24개월) 이용고객을 대상으로 장기 무이자 카드 할부 서비스를 개시했다. 또한 현대, 신한, 농협 카드도 최대 6개월까지 무이자 할부 서비스가 진행된다. 보청기는 의료기기로서 사용자의 청력상태를 고려하여 전문가의 정확한 청력평가와 전문 상담을 시작으로 사용에 불편함이 있다면 사후 관리 부분까지 받게 되는 청각 서비스를 제공받아야 하는 특성이 있다. 또한 고가이면서 보청기 내구연한인 5년을 감안하면 한번 구입시 꼼꼼하고 자세한 상담과 구입 과정을 거치는 것이 좋다. 웨이브히어링은 보청기 사용자와 가족들께 구입 과정에 있어서 정확한 상담과 더불어 초기 구입시 목돈 부담의 가격부담을 낮춰드리고자 준비한 이번 무이자 .. 2017. 3. 7.
보청기소비자 협동조합과 함께하는 웨이브히어링, 2017년 상반기 난청 및 보청기 무료컨설팅 안내 보청기 전문센터그룹 웨이브히어링은 2016년부터 보청기를 실제 사용하고 있는 소비자협동조합과 업무협약을 시작으로 꾸준하게 보청기 구입처와 관계없이 사용자의 불편함과 불만족 요소를 개선할 수 있는 방향으로 상담과 청각서비스를 제공해 오고 있습니다. 2017년도 상반기 보청기 피팅 컨설팅을 안내하는 공지문으로 릭키(보청기소비자 협동조합 이사장)님이 네이버 카페에 올려주신 글을 고스란히 공유해 드립니다. 보다 나은 보청기 만족도를 위한 전문가와 사용자가 서로 교감하고 소통하는 이벤트입니다. 보청기 구입 후 또는 보청기에 대한 전반적인 부분에 대해서 사용자들의 모임이나 컨설팅이 필요하신 분들은 아래의 글을 보시고 신청을 하시기 바랍니다. 신청은 아래 연락처를 통해서 진행해주세요. 비비소비자협동조합 이사장 임성우.. 2017. 2. 6.
[보청기] 보청기 전문, 웨이브히어링의 프리미엄 청각서비스란? - 보청기를 사용하는 모든 고객께 제공되는 청각서비스 웨이브히어링은 국내 보청기 착용자의 80%가 사용하고 있는 세계적인 6대 보청기 브랜드를개인별 맞춤형 청각서비스를 통해서 케어해 드리는 보청기 전문센터 그룹으로, 현재 전국 10개 직영점을 운영하고 있습니다. 보청기 사용을 경험해 보신 분들은 아시겠지만, 구입 후 관리는 필수적입니다. 구입에 초점을 두기보다는 관리에 초점을 두고 전국 직영점을 운영하고 있는데요. 오늘은 저희 직영점 어디를 가시더라도 동일하게 적용되고 있는 보청기 청각서비스에 대해서 안내드립니다. 전국직영점에서 동일하게 제공되는 안내 보청기를 구입을 했는데, 관리를 받는다는게 어떤것인가? 2016. 12. 17.
보청기 바로쓰기 협동조합, 전국 직영체계를 갖춘 웨이브히어링과 업무협약 체결 전국 직영시스템을 갖춘 보청기 전문센터그룹 이 BB 소비자협동조합과 업무협약식을 가졌다. BB소비자협동조합은 올바른 보청기 정보의 제공과 소비자 중심의 보청기 유통시장을 만들고자 만든 협동조합이다. 2016년 2월 부터 네이버 카페를 개설하여 활동 중이다. 글_웨이브히어링ㅣ 그림_MOU 협약식 BB(보청기바로쓰기) 소비자협동조합의 출발은 국내에서 오래전 부터 운영되어 왔던 다음(daum) 카페의 "이명 난청" 에서 시작되었다. 온라인을 중심으로 전국의 보청기 소비자들이 서로 상호간의 난청과 이명 그리고 보청기에 대한 정보를 주고 받는 소비자 중심의 온라인 커뮤니티였다. 여기에서 출발하여 보다 새로운 소비자 중심의 활동을 열어가고자 만든 것이 BB(보청기 바로쓰기) 소비자협동조합이다. 다양한 제조사와 보청.. 2016. 4. 12.
[보청기- 공무원연금지] 공무원 아들, 부모님 새해선물 오티콘보청기 8채널 센스아이 양쪽착용 보청기 상담을 받으실 때는 저는 가급적 가족상담 방식을 권하고 있습니다. 나의 배우자, 또는 자녀분들이 함께 참석해서 내 가족의 청력이 어떠한 상황인지 함께 들어보시라는 건데 여기에는 다 이유가 있습니다. 가족 상담의 가장 큰 이유는 입니다. 오래오래 건강하게 옆에 계셨으면하는 아드님의 마음을 담아 새해 선물로 시골에 계신 아버님께 양쪽 보청기를 선물하셨는데요. 제 글을 보시는 또다른 다른 가족분들께 드리는 글입니다. 글_브라이언송 ㅣ그림_웨이브히어링 상담을 마치고 그 간 아버님의 청력 상태를 이해를 못하고 짜증과 답답함으로 대했던 자신을 되돌아 보셨다고 하십니다. 소통 이전에 소통하려는 대상의 청력 상태를 이해하는것이 가장 먼저입니다. 내 가족 구성원 중에서 보청기를 알아보고 계신 다면 우선 그 구성원.. 2016. 1. 18.
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