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세계6대보청기브랜드35

오픈형에서 티타늄보청기까지, 웨이브히어링 2017 상반기 방문고객 11,585명 돌파 보청기 전문센터그룹 웨이브히어링(대표 송욱)은 2017년 1월부터 6월까지 상반기 동안 웨이브히어링 전국 10개 직영점의 누적 방문 고객수가 11,585명을 돌파했다고 밝혔다. 이는 전국 10개 직영점의 월 방문 고객수가 2,000여명에 가까운 데이터로, 업계 관계자는 통상 보청기 업계의 일일 방문자에 2~3배에 해당하는 높은 수치라고 전하였다. 물론 보청기와 관련되어 제공받는 청각서비스 시간도 1인당 평균 40~90분 정도 소요될 정도로 서비스의 질도 매우 높다는 것이 방문자들의 평이다. 이에 대해 웨이브히어링 김남욱 팀장은, 웨이브히어링의 모토인 세계 6대 보청기브랜드를 전문가의 상담과 질의 응답을 통해 자신의 청력에 맞는 보청기를 한 곳에서 만나볼 수 있는 선택의 다양함과 타 매장에서 구입 후 정확.. 2017. 8. 10.
세계6대 보청기브랜드 전문, 웨이브히어링 2017 상반기 내원고객수 11,585명 보청기 전문 전국 직영점에서 보청기를 통한 청각서비스를 제공하고 있는 고객은 대략 25,000 명 정도 됩니다. 2017년 올 한해 상반기 동안 전국 웨이브히어링 직영점에서 청력평가를 통한 보청기 신규 상담, 보청기 점검, 보청기 리페어, 청력 재평가를 통한 보청기 피팅(소리조절) 등을 포함한 다양한 항목의 보청기 서비스를 받으신 내원 객수가 11,585명으로 집계 되었습니다. 이번 상반기 워크샵에서는 에 대한 내용을 심도 깊게 나누었습니다. 11개 전국 직영점 운영성과를 토대로 얻어진 결과물을 집계 해 본 데이터입니다. 보청기는 의료기기로서, 고객 한분 한분께 제공되는 청각 서비스 시간과 서비스 항목을 보면 고객 만족도의 지표로 참고할 수 있습니다. 보청기는 전문가를 통해 세심하게 관리받아 사용하시는 .. 2017. 7. 8.
[세계 6대 보청기브랜드] 웨이브히어링 종로본원, 이지웰 복지포털 회원 대상 보청기 1+1 이벤트 보청기전문센터그룹 웨이브히어링은 5월 가정의 달과 주간동아 주최 2017 대한민국고객만족브랜드 “서비스혁신”부문 대상 수상을 기념하여, 이지웰 복지포털 회원을 대상으로 1+1 행사를 한다고 밝혔다. 이번 이벤트는 어버이날 등 다양한 기념일이 있는 5월에 사랑하는 사람에게 보다 건강한 소리를 선물하고 합리적으로 구매할 수 있도록 기획되어 있으며, 보급형 라인부터 프리미엄 라인까지 폭 넓게 구성해 선택의 폭은 넓히고, 경제적 부담은 줄인 것이 특징이다. 특히나 해당 이벤트 행사 제품들은 세계인의 80%가 사용하는 세계 6대 브랜드 보청기(스타키, 오티콘, 지멘스, 와이덱스, 벨톤, 포낙) 제품들로, 글로벌 브랜드들의 세계 최 정상급 기술력과 품질 뿐만 아니라 웨이브히어링 청각전문가들의 청각서비스까지 받을 수.. 2017. 5. 13.
[세계6대 보청기브랜드] 웨이브히어링, 2017 대한민국 고객만족브랜드 "서비스혁신" 대상 수상 보청기전문센터 그룹 이 2017 대한민국 고객만족 브랜드 "서비스혁신" 부분에서 대상을 수상하였다. 시상식은 4월 25일 라마다호텔 서울에서 진행되었다. 시상식 현장의 모습을 스케치로 담아보았다. 글_그림_웨이브히어링 웨이브히어링은 전 세계 보청기 착용자의 80%가 사용하는 세계 6대 보청기 브랜드를 맞춤형 청각서비스를 통해 관리하는 보청기 전문센터그룹이다. 전국 직영점으로 운영돼 합리적인 가격과 수준 높은 서비스를 경험할 수 있다. 청각학 석.박사 수준의 보청기 전문가가 청력평가와 상담을 진행하며, 고객은 6대 브랜드를 직접 체험하면서 자신에게 가장 적합한 제품을 찾는다. 지난해 부터 스웨덴 유니복스(Univox)사와 특정의 중요한 소리만 전달해 주는 장치기술인 '히어링루프' 를 독점 계약해 공공장소에.. 2017. 4. 25.
[웨이브히어링 종로본점] 외국인의 보청기 구입 방법- 세계 6대 보청기브랜드 안에서 답이 있다. 전문가 입장에서 스마트한 소비자를 만나게 되면 질문도 많고 요구사항도 많아서 까다롭다?고 생각이 들기도 하지만, 조금 더 깊이 생각해보면 기분이 좋아지는 일로 받아들이는 것이 좋다. 그만큼 고객이 관심과 지식도 있어서 전문가의 답변을 통해 소비자가 받아들이는 이해의 폭이 깊기 때문이다. 대화가 잘 통하는 고객과는 그 만큼 신뢰관계가 두터워질 수 있는 긍정의 신호이다. 글_브라이언송 ㅣ 그림_thesmartconsumer.com 오늘은 한국에 거주하는 한 외국분 P라는 분이 이메일을 보내오셨다. 자신은 이미 IIC 타입(초소형 보청기)을 사용하고 있는 보청기 유경험자라고 밝히면서 내구연한의 경과로 이번에 새로 보청기를 구입할 예정인데, 새로 구입 하는 보청기에는 "이랬으면 싶다" 하는 자신의 요구사항을 조.. 2017. 4. 4.
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