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보청기_센터운영테크닉479

효과적인 이명 클리닉을 운영하려면 프로그램 구성을 어떻게 하면 좋을까? 이명(귀울음) 문제를 갖고 있는 분들을 위해서 최근에 출시된 지노티나이터스 (이명완화기능을 제공)라는 제품이 있습니다. 문의 하시는 분들도 많이 계시는데, 자료를 찾아보다 이명 고객/환자를 케어할수 있는 프로토콜을 과연 어떤식으로 구성해서 운영할 것인가에 대한 내용이 있어서 소개하고자 합니다. 어떻게 클리닉을 셋업하고 어떠한 방법으로 이명 프로그램을 운영하면 좋을지에 대한 가이드 라인입니다. 사진 The Hearing Review 아래 소개하는 프로토콜은 "How to Establish a Successful Tinnitus Clinic" 이라는 제목의 글 그리고 부제로 The basics of setting up a tinnitus patient protocol in your practice. 라는 내.. 2013. 5. 28.
보청기 착용자의 귀지 문제를 시각적으로 보여줄 수 있는 라이트 툴 소개 우리가 치과 진료를 받으러 가면 위 그림 처럼 환자 자신의 치아 상태 부위와 진료 방향에 대해서 의사가 모니터를 통해서 조목조목 설명을 해주죠. 그럼 환자 입장에서는 자신의 치아 상태와 치료 방법에 대해서 의사가 제시하는 비주얼(시각) 정보가 더해지기 때문에 단순하게 말로만 설명듣는 경우보다 이해가 쉽습니다. 여기서 주목할 점은 비주얼 정보를 통한 환자의 이해입니다. 사진 dentalvacationcenter.com 이번 주에 제가 치과에서 사용되는 라이트 툴 하나를 구입했습니다. 특수한 용도로 제작된 LED 조명(사물의 자연적인 칼라가 장소나 주변 밝기에 관계없이 사물 본연의 컬러가 도출될 수 있도록 제작된 LED를 사용)이 장착된 상담용 툴입니다. 우리 보청기 업계의 판매점/병원 등의 고객 서비스 환.. 2013. 3. 19.
2013년에는 오픈하우스를 통해 보청기사용 고객에게 감사함을 전해보자. 보청기 소매(Retail) 비지니스의 핵심은 고객 관리에 있습니다. 기존의 고객 관리를 통해 센터 보유 고객의 유출을 줄이고 줄어든 만큼 신규 고객이 확보되어야 운영에 어려움이 없게 됩니다. 소매 비지니스를 오래 하면서도 이 핵심을 모르시는 분도 많이 계시고 또 어떻게 관리를 해야 하는지 모르시는 분들도 계십니다. 그래서 제조사에서 오픈하우스라는 방법을 통해 서포트와 어드바이스를 드리고 있습니다. 올해 나의 센터에서도 오픈하우스를 개최해 봄이 어떨까요? 사진 cbsactahoemarketwatch.wordpress.com 오픈하우스라는 용어는 여러 소매 비즈니스에서 조금은 다른 의미로 사용되고 있습니다. 유럽과 미국의 보청기 소매 환경의 경우는 이미 오래되어 자연스럽게 정착되어 연간 센터 활동의 하나로 .. 2013. 1. 14.
광주 국제보청기센터 오픈 30주년을 진심으로 축하드립니다. 제가 블로그를 시작한지 어느 덧 3 년이라는 시간이 넘었습니다. 제가 이것을 앞으로 30년을 할수 있을까 하는 생각을 해 봤습니다. 전라도 광주지역에서 30년간 센터를 운영하고 계시는 분이 계십니다. 오늘이 바로 센터 오픈 30주년이 되는 날입니다. 혹시 모르셨다면 주변 지인분께서는 축하메세지라도 보내주시면 어떨까요? 사진 straighttocake.blogspot.com 제가 블로그를 시작한지 어느 덧 3 년이라는 시간이 넘었습니다. 어떻게 보면 벌써 3년이라는 시간이 흘렀구나! 하기도 하고 어떻게 생각해보면 이제 3년밖에? 라는 생각이 들기도 합니다. 국내에서 열심히 센터를 운영하고 계시는 분들이 우리 주변에 많이 계십니다. 그런데 꾸준하게 한 길을 묵묵히 가고 있다는 것은 참으로 어려운 일이라고 생.. 2012. 10. 1.
보청기 센터 오픈자의 날카로운 질문들을 살펴봅니다. 며칠 전 보청기 센터 오픈을 고려 중이신 분과 이메일 상담을 몇 차례 진행했습니다. 이메일로 상담을 진행하다보면 일방적인 부분도 있고 서로 얼굴을 보고 대화 할 수 없다는 점에서 상담의 내용에 있어서 한계에 부딫히기도 합니다. 마지막 이메일 내용은 계속 답을 드리다보면 끝도 없을 것 같아서 뵙고 말씀을 드리기로 하였는데, 지금에 와서 생각해 보니 많은 분들 또한 궁금해 할 것 같다는 생각이 들어 포스팅을 해드리오니 센터 오픈을 생각중이신 분들은 참고하시기 바랍니다. 사진 iowahearinghealthcare.com 보청기 센터 오픈은 지역별, 상권별 특성이 존재합니다. 저는 개인적으로 "자신만의 센터 꾸미기"라는 표현을 사용하고 싶습니다. 동일한 브랜드라 하더라도 전체적인 윤곽은 비슷하겠지만 개인이 고.. 2012. 9. 25.
디코이(Decoy)효과, 예측가능하지만 비이성적인 판단을 유도하는 마케팅 전략 사람들은 각자의 기준에서 나름 합리적인 소비의식을 갖고 있다고 생각한다. 그러나 사람들이 합리적인 판단을 한다는 가정하에 수립됐던 전통적 경제학 이론들을 한방에 날려버리는 에피소드들이 일어난다. 이 중에 디코이 효과(Decoy Effect) 라는 것이 있는데, 아주 결과가 흥미롭다. 머리를 써보자. 사진 conversionxl.com 이번 2012 GBC 미국 출장가서 강연 시에 언급된 내용인데, 아주 흥미로운 내용이어서 소개해 드리고자 한다. 사람들의 행동반응에 대한 재미있는 에피소드들을 소개하고 있다. 오늘 소개하는 내용은 도서 Predictably Irrational이라는 책이다. 바로 마케팅에 활용할 수 있으며 유익하다. 도서의 내용은 아래 블로그 내용에서 일부 발췌함을 밝히고 본 포스팅에는 저 .. 2012. 6. 27.

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