본문 바로가기

보청기_상담테크닉240

[웨이브히어링] 노인난청, 적절한 시점에서 보청기 착용으로 치매 위험을 사전에 줄이세요. 우리나라 어르신 들의 대표적인 질환은 관절염, 고혈압 입니다. 이 질환으로 약을 복용하시기 시작하면 상당히 긴 시간동안에 걸쳐 드시게 됩니다. 이 질환과 더불어 청력손실까지 더해져서 중복적으로 나타나는 문제들이 있습니다. 사진aplaceformom.com 지난주 KBS 아침 뉴스(2013.12.02)에 소개된 내용인데 기자 멘트와 설명이 아주 정확 합니다. 70대 이후 부모님을 두신 40~50대 자녀 분들께서는 꼭 알아 두셔야 합니다. 부모님 청력과 관련하여 핵심적이고 중요한 내용만 뽑았습니다. 뉴스 인터뷰에는 저의 페친 보아스 이비인후과 오재국 원장님 인터뷰도 보실 수 있습니다. 요즘 방송 출연이 많으세요. 치매는 당사자보다 케어하는 가족이 너무 힘이 드는 질환이기 때문에 반드시 예방적인 차원애서 준비.. 2013. 12. 8.
[웨이브히어링] 카톡상담, 중국에서 사용 중인 딜라이트 보청기조절 요청 어제 퇴근 길 운전 중에 톡을 받았습니다. 제 카톡(ID:briansong18)으로 들어온 상담 건이었는데, 옆 나라 중국에 거주하시는 50대 한국 분이셨습니다. 참 살기 좋은 세상 아닌가요? 자신의 어려움을 휴대폰을 들고 톡 몇 마디 건네보면 문제해결이 되는 세상이니 말이죠. 이런 카톡 상담은 청각 문제 해결을 업으로 하고 있는 저에겐 큰 힘이 되고 보람을 느끼게 해줍니다. 사진 KAKAO TALK 아래는 카톡으로 질문 주신 내용과 직접 디카로 찍어서 보내 주신 청력검사 결과지 입니다. 이분도 제 블로그를 오랜동안 보셨나 봅니다. 제가 교육(?)시켜드린 대로 질문 방법을 알고 계신 것 같아서 더 많은 도움을 드리고 싶어집니다. 카톡으로 보내오신 문장 중에 "대충 듣고 살아요" 가 참 마음을 씁쓸하게 합.. 2013. 12. 4.
[웨이브히어링] 이메일/카톡으로 난청 & 보청기 상담 받는 방법 소개 다양한 방식의 커뮤니케이션 도구가 세상에 출현됨에 따라 많이 편리해진 것은 사실입니다. 저 역시 아이폰을 통해 이메일을 즉시에 수신/전송이 가능해서 언제 어디서든 빠른 시간에 업무를 처리하고 있습니다. 그래서 회사에서 굳이 컴퓨터를 통해 이메일을 확인할 필요가 없게 되었습니다. 또한 페이스북과 트위터를 시작해서 다양한 부류의 사람들과도 소통을 하는 즐거움을 느낍니다. 난청과 보청기에 대한 상담도 이제는 편리한 방법을 이용해서 살아가자구요. 주저하실 필요 전혀 없답니다. 며칠 전 이메일을 통해서 난청과 보청기 상담을 의뢰해 오신 분의 내용을 접하면서 고객(소비자) 입장의 시각에서 한 번 생각해 보게 되었습니다. 보청기라는 것이 이미 만들어져 진열되어 판매되는 전자 제품 수준이 아니라는 것을 이제는 많은 분.. 2013. 12. 4.
[웨이브히어링] 뒤통수를 치는 질문, 보청기가 어떻게 생긴거에요? 어제 상담을 마치고 자리에 앉는 순간, 휴대폰으로 한 통의 전화가 걸려왔다. OO 기업 비서팀이라고 한다. 비서 왈, K 회장 소개를 받아 전화를 하게 되었다 했다. 그런데 자기 회장님이 보청기가 필요한데 대체 보청기가 어떻게 생긴거냐고 물어보라는 내용의 전화이다. 뒤통수가 뻐근해 진다. 왜 뻐근했을까? 정말 어떻게 생겼는지 몰라서 묻는 걸까? 사진 maggiemcneill.wordpress.com 지난 10 여 년간 스타키에서 이사로 근무하다 보니 회사의 성장과 마케팅의 일환으로 대한민국에서 나이좀 있고 자의반 타의반 VIP 축에 들어간다는 분들께 보청기 관련하여 청각서비스를 제공해 드린것도 나의 업무 중 하나였다. 그러다 보니 보청기 문제로 연락을 주고 받는 VIP 분들이 조금 있다. 전화 내용 상 .. 2013. 11. 30.
[웨이브히어링] 중이염 수술병력이 있는 고심도 청력손실자 보청기 제작 리뷰 & 나의 생각 바로 지난 포스팅에 소개해 드린 중이염 수술 병력을 갖고 있는 분들의 보청기 귓본 취형과 착용 사이즈의 심리적인 상태에 대해서 잠깐 언급을 했다. 동일한 중이염 수술이라 하더라도 대상자의 청력손실 정도에 따라 술후 보청기 사이즈 크기는 달라질 수 있다. 오늘 리뷰는 중이염 병력이 있으면서도 청력손실이 매우 심한 고심도 난청자여서 보청기를 통한 증폭 이득이 60dB를 최대한 수용할 수 있게 제작된 케이스다. 예전 같았으면 귀걸이형으로 권고를 내릴 정도로 심한 케이스다. 사진 www.drpaulose.com 보청기 사용자 입장에서는 자신의 청력손실 정도나 보청기 사용 이득이 보청기 구입에 있어서 가장 최우선 사항이 아니다. 이는 자신의 외모를 거울에 비쳐서 본인이 판달할 수 있는 성질의 것이 아니기 때문이다.. 2013. 11. 28.
보청기에 사용되는 필수품, ‘배터리’ 이렇게 관리하세요. 보청기를 사용하시는 분들의 필수품인 보청기 건전지에 대해서 인터뷰 한 제 내용이 신문 기사에 실렸습니다. 보청기를 사용하는 고객을 마주하면서 가장 많이 느끼는 점은 기본적인 것이지만 잘 못알고 있거나 행여 오해의 소지가 있는 내용에 대해서는 바로 잡아드리는 것도 저희쪽 일에서는 중요한 일입니다. 이제 여름이 지나가고 아침 저녁으로 일교차가 심하게 발생하는 가을 문턱입니다. 보청기 사용자분들은 일반인이 보내는 여름보다 더 덥고 더 습함을 느끼신답니다. 무더운 여름철 보내시느라 고생이 많으셨습니다. www.bridgend-hearing.co.uk 크기별 고유번호 알아두면 좋아.. 대량구매해 두고 쓰면 방전 우려, 서늘하고 통풍 잘되는 곳에 보관 보청기는 전원을 공급해야 하기 때문에 배터리가 들어가게 된다. .. 2013. 9. 2.

티스토리툴바