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보청기 전문센터그룹 "웨이브히어링"- 청각전문가, 합리적 가격, 세계 정상급 보청기 브랜드로 개인맞춤 보청기 전문상담 보청기 전문센터그룹 '웨이브히어링' 은 청각학 전공자로 구성된 청각 & 보청기 전문가 그룹으로 보청기 착용자를 배려한 편안하고 쾌적한 분위기에서 서비스를 받을 수 있도록 전국 직영 시스템으로 운영되고 있습니다. 웨이브히어링은 국내 보청기 착용자의80%가 사용하고 있는 세계적인 보청기 브랜드를 맞춤형 청각서비스를 통해서 케어해 드리는 보청기 전문센터그룹입니다. 세계 메이져 브랜드 중에서도 「 고객님 청력과 사용 환경에 맞는」제품을 전문상담을 통해서 추천해 드리고 있습니다. 보청기 사용을 고려하시는 분들께, 웨이브히어링에서 고려하는 사항은 크게 두 가지 입니다. 첫번째, 고객의 청력과 특성 고객의 청력손실 정도, 청력손실 패턴, 고객의 말소리 분별력, 보청기 사용경험/기간, 과거 보청기 사용 브랜드 경험, .. 2014. 1. 22.
[웨이브히어링] 소리를 담당하는 우리 뇌의 두 가지 능력 정상 청력을 갖는 사람들은 소리를 듣고 뇌에서 받아들여 질 때, 우리의 뇌는 두 가지 능력에 의해 소리에 대한 분석을 아주 빠른 시간 내에 처리하게 됩니다. 두 가지 능력이라 함은 전문 용어로 주파수 해상력(Spectral Resolution)과 시간 해상력(Time Resolution)인데 이 두 가지 능력이 동시에 수행되는 겁니다. 우리가 기본적으로 소리를 듣고 무슨 말인지 이해하는 모든 과정은 뇌에서 이루어 집니다. 상당수 많은 분들께서 잘못 생각하고 있는 부분이 있습니다. 귀가 잘 안들려 보청기를 하게 되면, 소리를 증폭해 주는 보청기의 역할 때문에 소리는 잘 들리게 되어 있습니다. 그러나 정작 중요한 것은 소리는 들리지만 무슨 말인지, 무슨 의미인지 또렷또렷하게 구분이 잘 가지 않는다고 말하시는.. 2014. 1. 21.
히든싱어2 왕중왕전, 휘성과 임창정 원곡을 '하이디션'으로 들어보면 어떨까? 요즘 기획력이 우수한 TV 프로그램으로 즐겨보는 프로가 "히든싱어 시즌2" 입니다. 시즌2 왕중왕전을 앞두고 개인적으로는 가수 휘성과 임창정 모창자 중에서 단 1명 왕중왕을 저울질하고 있습니다. 원곡을 소름돋게 따라부른 임창정 편의 조현민군 그리고 휘성 편의 김진호군입니다. 사진 bohumnaver.tistory.com 노래 선곡, 음악성, 가창력, 무대 연출 하나도 빼놓을게 없이 보는 이로 하여금 눈과 귀를 즐겁게 해주고 있습니다. 무엇보다 모창 프로그램이다 보니 눈을 즐겁게 해줬던 음악보다는 귀를 즐겁게 해주는 음악성이 강합니다. 아래 두 동영상을 눈감고 들어보시면서 원곡 가수와 비교해 보세요. 맞춤형 이어폰으로 음악을 듣게 되면, 기존의 이어폰으로 음악청취 시와는 확연한 차별성이 있습니다. 완벽하게.. 2014. 1. 19.
[웨이브히어링] 스타키보청기, 사운드렌즈 (SoundLens) 제작기준: 8-8-4 법칙 어제 퇴근 무렵 사운드렌즈 제품과 관련하여 1시간 가까이 전화 상담을 했습니다. 전화 주신 분은진주종 수술 병력이 있으며 이미 외이도 내부 공간이 상당히 확장된 상태였음에도 불구하고 처음 상담 및 구입하신 센터에서는 이에 대한 공지나 안내 없이 진행했다는 내용이었습니다. 더욱이 수술한 귀이기에 제작된 보청기는 귀에 들어가지 않는 상황이라는 겁니다. 결론부터 말씀드리면 현행 일부 제조사에서 제작되는 IIC (일명 보이지 않는 보청기)는 귀 수술하신 분은 착용 대상에서 제외됨을 다시 한번 알려드립니다. 아래 블로그 내용은 제가 2년 전에 올린 글이오나, 일부 업데이트해서 다시 올립니다. (수정일: 2014-01-17) ___________________________________________ (원본: 2.. 2014. 1. 17.
[웨이브히어링] 보청기사용자의 전화통화 방법, 이걸 왜 몰랐을까?! 너무 잘들린다. 블로그를 하다보면 이런 내용은 많은 사람과 공유했으면 좋겠다하는 꺼리가 머리속에 떠오르기 마련이다. 바로 이에 걸 맞는것이 보청기 사용자의 전화통화 하는 방법이다. 아무것도 아닐 수 있는데 잠깐 설명하고 교정만 해주면 이걸 왜 몰랐을까? 하는 반응이 대다수이다. 하물며 자신의 보청기에 전화기만 가져다 대면 자동으로 전화 모드(ATR:Auto Telephone Response)로 전환되게 끔 보청기 자체에 기술력이 제공되는데 제대로 사용하는 이가 드물다는 점이다. 답답한 노릇이 아닐수 없다. 이글을 보고 있는 보청기 사용자가 있다면 한번 따라해 본다면, 즉시, 전화통화가 지금보다 좀 더 잘 들릴 수 밖에 없다. 사진 teleseo.com 이번 주에 유독 눈에 거슬렸던 것 중에 하나가 보청기 사용자의 전화통.. 2014. 1. 16.
소비자가 생각하는 보청기 만족도, 그 기준에는 무엇이 있을까요? 돈을 지불하고 보청기를 구입하는 소비자 입장에서 보았을 때 만족도라는 것이 있습니다. 보청기는 의료기기로 분류되어 있기에 내가 사고 싶어서 또는 갖고 싶어서 갖는 기호성 제품이 아니라 난청자에게 있어서는 소리를 더 잘 듣고자 하는 필수품이라고 할 수 있습니다. 이러한 아이템 특성상 만족도를 평가하는 나름 기준이 있을 것입니다. 유로트렉에서는 이러한 기준을 4 가지로 분류해서 평가를 내리고 있습니다. 아래 그래프를 보시면 만족도 평가를 위해서 4가지 범주로 분류 하였습니다. 1. Dispenser (판매처/구입처) 판매자의 전문성 /보청기 피팅(조절)시 받는 청각서비스의 질적 측면 / 판매자의 상담의 질적측면 / 구입 후 서비스의 질적인 측면 ☞ A로 표시된 영역을 보시면 백분율 기준으로 71%~95%에 .. 2014. 1. 15.
[웨이브히어링] 하이디션 종로 청음센터, 맞춤형 이어폰, 이어폰 귓본제작 커스텀(Custom)이란 단어는 맞춤이라는 의미가 있습니다. 즉 내 귀에 꼭 맞게 제작된 나만의 것입니다. 이어폰에도 맞춤형 스타일로 제작되어 풍성하게 음원을 들을 수 있습니다. 이미 매니아 층에서는 설명이 필요없을 정도라 합니다. 외국에서는 많이 알려진 분야이기도 하며 위 사진은 한 외국 회사에서 제작된 맞춤형 이어폰 사진입니다. 사진 Null Audio Studio 일전에 제 블로그에서 하이디션 에 관한 포스팅을 올린 글이 있었습니다. 브라이언송 저 개인적으로 관심이 많은 분야였는데 이번에 제가 센터를 개원하면서 하이디션 측과 미팅을 해서 청음센터 계약을 하게 되었습니다. 나만의 맞춤형 이어폰은 어떤 디자인일까요? 자신의 귓사이즈에 맞춰서 제작되는 방식이며, 외형적인 외부 디자인은 자신의 취양을 고려.. 2014. 1. 14.
[웨이브히어링&보청기] 알고코리아 64채널 보청기, 구입 전 시험착용 2분 선정 이벤트 국내 보청기 제조사인 알고코리아와 64채널 제품에 대해서 지난주 미팅을 가졌습니다. 국내 보청기 제조란 단어 사용에 대해서 보청기 업계 그리고 소비자 분들께서 많이 궁금해 하는 부분들이 있습니다. 저 역시 궁금한 부분이 많았고 무엇보다 64채널에 대한 보청기 음질과 보청기 피팅 상 기술적인 부분에 대해서 궁금함을 해소하는 시간을 갖게 되었습니다. www.whatclinic.com 무엇보다 채널의 숫자가 64란 숫자. 그 숫자가 주는 의미에 대해서 많은 사람들이 궁금해 하는 부분이 있습니다. 크게 두가지 관점에서 살펴보았는데, 기술적인 부분과 음질적인 부분으로 나누어 검토를 해 보았습니다. 결론은 제가 찾고자 하는 부드러운 보청기 음질 수준에 부합된다는 점이었습니다. 웨이브히어링 센터에서 판매를 시작하기로.. 2014. 1. 13.
[웨이브히어링] 보청기 피팅 가이드:(1) "내가 하는 말이 울려요" 에 대한 해결방법 보청기를 구입하는 것 자체로 끝나는 문제가 아닙니다. 사용자 자신한테 내것으로 적응되기 까지는 일정 시간 보청기를 사용하면서 나타나는 문제점들을 교정하는 과정이 반드시 필요합니다. 이것이 디지털 보청기 사용 시작의 올바른 지침입니다. 그런 관점에서 볼 때 지난 시간 약속드린 것처럼 보청기 소리조절(피팅)에 대한 맥을 짚는 가이드 첫 번째 시간으로 사용자가 느끼는 "내말이 울려요" 부분에 대한 피팅 해결법을 포스팅하겠습니다. 보청기 사용자의 원하는 바를 정확하게 파악하라. 보청기 사용자자가 초기 보청기 사용 후 "내가 말할 때 울려요" 라고 하는 부분에 대해서는 단순히 컴퓨터 피팅 프로그램 상에서 버튼 하나를 눌러서 해결할 수 도 있지만, 보청기를 다시 제작하는 과정을 거치는 경우도 있습니다. 따라서 정확.. 2014. 1. 12.
[웨이브히어링] 클래이사격으로 인한 소음성 난청 사례, 사운드렌즈 착용으로 카버 며칠 전 한 50대 후반의 재미교포 한 분을 알게 되었습니다. 보청기를 양쪽에 착용하고 계셨고(미국에서 구입한 개방형 타입) 제 직업이 그렇다보니 저에게 오픈하여 자신의 애로점을 편하게 말씀을 하시더군요. 사용상 큰 불편함은 없지만 사업상, 대인관계 상 보청기를 낀 모습이 남들에게 보여지는 부분에 대해서 많이 신경이 쓰인다 하셨습니다. 좋은 방법이 없겠냐는 질문에 사운드렌즈를 시도하여 보았습니다. 결과는 대성공이었습니다. 사진 theindependent.com 저는 처음에 이분이 보청기를 하셨다기에 나이도 있고 하셔서 조금은 오래동안 보청기를 착용하신 줄 알았습니다. 문제는 다름아닌 클래이 사격이었답니다. 우리나라도 여가 스포츠로서 클래이 사격을 즐기시는 분들이 있는 것으로 알고있습니다만, 미국의 경우는.. 2014. 1. 11.
[웨이브히어링] 보청기 피팅 가이드(2)"말소리가 또박또박 안들려요"에 대한 해결방법 보청기 사용자 분들 중에서 겪고 계시는 가장 큰 어려움 중에 하나가 아닐까 합니다. 실제 제가 임상에서도 보청기 효과에 대해 언급할 때 가장 많이 듣게 되는 고객/환자의 불만 사항입니다. 오늘은 이에 대해서 한 말씀드리고자 합니다. 꼭 드리고 싶었던 말입니다. 보청기 사용 고객/환자가 말하는 문제의 본질 파악하기 보청기 착용 대상자로부터 "소리가 들리긴 들리지만 말소리가 명료하지 않다" 라는 호소를 듣게 되면 여기에는 크게 두 가지로 나누어 볼 수 있습니다. 첫째, 보청기 사용 고객/환자의 어음명료도 검사 결과를 체크해 볼 것. 둘째, 어음명료도 검사 결과가 나쁘지 않음에도 불구하고 위와 같은 호소를 한다면 보청기에 피팅되어 있는 값을 체크해 볼 것. 이렇게 두 가지로 방향을 나누어 생각해 볼 수 있겠습.. 2014. 1. 10.
[웨이브히어링] 달팽이관(와우)의 오묘한 기능에 대해서 아시나요? 우리가 소리를 듣는데 있어서 가장 중요한 감각기관이 바로 귓속 깊숙히 자리 잡고 있는 달팽이관입니다. 마치 달팽이 모양을 닮아서 그렇게 불리고 있습니다. 와우(cochela)라고도 하는데, 누구나 좌측과 우측에 하나씩 전부 두 개의 달팽이관을 갖고 있습니다. 조물주가 정말 기가 막히게 만들어 주신 건데 달팽이관의 기능과 역할을 알고나면 참으로 신비하지 않을 수 없습니다. 달팽이관(와우)의 실제 크기(사이즈)는 새끼 손톱모양이라고 합니다. 정말 작죠? 아래 그림은 귀 해부도 입니다. 센터에 갖고 계신분들 많으시죠? 일부러 조금 크게 보이듯 만든것이지 실제로는 매우 작습니다. 검정색 블럭으로 테두리를 해 놓은 것이 바로 달팽이관입니다. 이 달팽이관으로부터 해서 가운데 그림(뇌)으로 연결되어 올라가는 것들이 .. 2014. 1. 9.
[웨이브히어링] 우리가 소리를 인지하는 두 가지 원리-시간차(IID),강도차(ITD) 보청기 상담을 하다 보면 자주 물어오시는 공통적인 질문이 있습니다. 한쪽으로 보청기를 착용하신 분들께서 반대편에 추가로 더 착용하게 될 경우 뭐가 얼마나 달라집니까? 하십니다. 그래서 이참에 우리가 소리를 감지하고 반응하는 그 원리에 대해서 설명을 드리고자 합니다. 우리의 귀가 양쪽에 두개가 있는 이유를 소리 과학 측면에서 설명해 드리겠습니다. 잘 읽어보시면 자연스럽게 양쪽으로 보청기를 착용해야 되는 이유를 알게됩니다. 사진 mpg.de ☞ 머리(두상)을 기준으로 좌우 각각에 소리를 받아들이는 가청 기관인 귀가 있다. 귀는 감각기관일 뿐 모든 소리에 대한 인지나 지각은 머리(뇌)에서 관장하게 된다. 모든 사람이 귀를 탓하는데 귀가 아니라 뇌가 정답이다. 따라서 소리라는 것은 그 발생지인 음원에 대해 우리.. 2014. 1. 8.
[웨이브히어링] 신호대 잡음비(SNR), 말소리와 소음의 상대적인 크기를 말합니다. 보청기를 착용하시고 불편한 점이 뭐가 있으세요? 라고 물어보면 다음과 같이 이구동성으로 말합니다. "둘이 이야기하는 것은 잘 들리는데, 여럿이 얘기할 때는 잘 안들려(못알아 먹겠어!)" 라구요. 이게 무슨 차이 때문에 그럴까요? 여기에 숨겨진 비밀이 있습니다. 바로 신호대 잡음비라는 청취 상황 때문에 그렇습니다. 신호대 잡음비(Signal to Noise Ratio:SNR)는 내가 듣고자 하는 신호(통상 어음, 말소리를 의미함)의 크기와 주변 소음의 크기에 대한 상대적인 비율을 말합니다. 저의 블로그에서 이미 용어알기 코너에서 신호대 잡음비에 대해 간단하게 설명한 적이 있습니다. ☞ 쉽게 말하면 말소리가 큰지, 소음이 큰지 아니면 말소리 크기와 소음의 크기가 같은지에 대해서 양수값, 0(제로), 음수값으.. 2014. 1. 8.
[웨이브히어링] 내가 받은 청각검사 중에서 PTA(순음청력검사)는 귀 어디를 검사한 것일까? 제 블로그에 올린지 조금 된 글입니다. 그런데 오늘 블로그 포스팅 중 조회수가 많은 글을 정리하다 하면서 다시 찾아 읽어보게 되었습니다. 아마도 오늘도 대한민국 구석구석에서 청력검사를 하신 분들은 이 검사를 빼놓지 않고 받아보셨으리라 생각됩니다. 사람이라면 누구나 한번 쯤 받아 볼 법한 아주 기본적인 청력검사에 대해 쓴 글 입니다.청력진단하는데 가장 기초적인 검사입니다.누적 조회수가 4,200회가 넘은 글입니다. 우리가 살면서 죽을때까지 누구나 자신의 신체 어느 부위에 대해서 예방차원이든 병이 있든 검사를 받게 됩니다. 그런데 병원에 가면 시키는대로 수동적으로 검사를 받게 되죠. 자신이 전문가가 아니기 때문에 어느 검사든 사전에 내가 임의로 선택해서 받기는 어렵습니다. 그럼 방법을 바꿔 보겠습니다. 자신.. 2014. 1. 7.
[웨이브히어링] 이명, 이과적 치료로 해결이 안되면 디바이스를 통해서 최대한 완화해보자. 이명을 평가한 결과를 기반으로 이명에 대한 상담과 교육을 별도 세션으로 할당하는 것은 필수적인 사항입니다. 이는 이명 재활의 한 부분으로 들어갑니다. 이명에 대한 환자 교육과 카운셀링을 하는 행위 자체는 이명이 있는 사람에게 심적 안정감을 줄 뿐 아니라 자신의 이명에 대해서 충분히 이해하고 있는 보조자 내지는 동반자로써 신뢰를 제공하게 됩니다. 때로는 자신의 이명에 대해 전문가와 이야기하고 경청해서 들어주는 것만으로도 충분할 수 있습니다. 사진 www.baycare.net 이명 재활에 대한 관리 그리고 계획 전체적인 청력 평가, 이명 검사결과, 청력과 관계된 병력, 이명장애지수(THI) 결과가 이루어지고 나서 얻어진 정보는 한 개인의 이명에 대한 보다 구체화 된 자료가 됩니다. 따라서 이 정보로 전문가는.. 2014. 1. 7.
[웨이브히어링] 정무직 고위공무원의 갑작스런 방문, "회의때 잘 들리지 않는다" 지난 토요일 갑작스럽게 방문을 하신 분이 있다. 상담을 한 참 하고난 이후에서야 알게 되었는데, 보좌관과 함께 갑작스럽게 오신 분은 대한민국 고위직 공무원이었다. 하루 일과 중 회의가 무척이나 중요한 직업을 갖는 고위직 공무원의 애로사항을 들을 수 있었다. 어떻게 하면 좋을까? 사진 gazprom.com 고객 중에서 기업 총수, 대기업 임원, 대사, 고위직 공무원 등 VIP고객이 있기에 갖고 있는 문제점이 큰 차이가 없다. 이분 역시 회의 때 부쩍 잘 들리지 않아 되묻는 횟수가 늘어나기 시작했으며, 회의를 주관하는 입장이라 회의 참석자의 발언 한마디 한마디 놓칠 수 없다는게 주 이유이다. 보고를 받는 자리이기 때문이다. 개인의 프라이버시도 있고 해서 직책과 근무하시는 주무처는 언급하지 않기로 한다. 상담.. 2014. 1. 6.
[웨이브히어링] 75세 이후 생애처음 보청기 구입 초보자 4주 완성 과정 프로그램 인생을 살아가면서 우리는 무언가를 배우게 된다. 혼자서 독학으로 하는 경우도 있겠지만, 때로는 전문가의 도움을 통해서 배우는게 시간과 비용을 절약할수 있는 가장 빠른길 임을 뒤늦게 깨닫는 경우도 있다. 오늘 포스팅의 포인트는 75세에 가까운 연령에 생애처음 보청기를 시작하시는 분들을 위한 내용이다. 함께 거주하는 가족이 없는 독거 어르신들의 경우, 초반 전문가의 코칭이 꼭 필요하다. 사진 사진 www.chrismossgolf.co.uk 인생을 살다가다 보면 청력이 손실되어 보청기를 필요로 하는 경우가 있는데 오늘은 보청기라는 장치의 도움을 필요로 하는 경우에 있어서 이 역시 배움과 같은 과정이 요구된다. 특히나 나이가 75세가 넘는 어르신들의 경우, 배움에 있어서는 조금 속도가 느려질 수 밖에 없다. 노.. 2014. 1. 4.
[웨이브히어링] 서울노인복지센터 어른신들께 제공되는 청각서비스 후기 2014년 청마의 해가 시작되는 첫 날 입니다. 새해 많은 분들께 인사를 드리고 또 인사를 받으면서 "건강" 이란 두 글자가 가장 머리속에 떠오릅니다. 늘 건강이 제 1순위 입니다. '올 한해도 건강하게 무탈하게 잘 살아왔구나 그리고 내년에도 건강해지자' 입니다. 오늘은 지난 연말부터 시작한 웨이브히어링가 제공하고 있는 청각서비스 재능기부 이야기로 2014년 첫 블로깅 시작합니다. 올 한해도 복된 나날들 되세요. 사진 nysocialstatus.com 2014년 브라이언송의 블로그 첫번째 포스팅은 지난 연말부터 웨이브히어링에서 진행하고 있는 청각서비스 이야기 입니다. 우선 3주 정도 진행 중인데 느낀 점이 많습니다. 무료 청력검사의 기존 사례를 잠시 설명해 드리겠습니다. 특정 복지관, 특정 노인대학, 특.. 2014. 1. 2.
[브라이언송's 웨이브히어링] 2014년 갑오년, 새해인사 올립니다. 2013년 한해도 고생들 많으셨습니다. 성공적인 한 해였든 그렇지 못한 한 해였든 이제는 새로운 2014년이라는 새 출발선 상에 다시금 서게 되었습니다. 새해에는 올해 보다 더 멋지고 더 즐겁고 더 행복한 한 해로 가득하시기를 기원합니다. 그리고 건강하세요. - 브라이언송 드림- 2014. 1. 1.
[웨이브히어링] 의과대학 교수들이 만든 한국인 대표질환 50[심장질환]편 한국인의 대표적인 질환 50 중에서 제가 뽑은 3번째 질환으로 오늘은 "심장질환" 편입니다. 만화로 보여지기는 해도 읽어보시면 무시무시 합니다. 식습관과 흡연 이야기가 많이 나오는 군요. 고지혈증과 고혈압등 병력을 갖고 계신 분들 피해야 될 음식들이 많습니다. 일반인들의 질병과 치료에 대한 이해를 돕기 위해 김종범 님이 글과 그림을 붙이고 경희의료원의 해당 교수들이 감수하여 출판된 의학 만화입니다. 사진 www.pmcol.ualberta.ca 2013. 12. 28.
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