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(종로보청기) 웨이브히어링 웜케어서비스 <보청기 쉘 편: 보청기 틀이 귀에 맞지 않아요!> 이 불만사항, 어떻게 하면 좋을까요? 국내 보청기 사용자의 90%가 사용 중인 세계 6대 보청기 브랜드를 전국 10개 본사직영점을 통해 공급하는 보청기 전문기업 입니다. 보청기 사용자를 위한 올바른 정보 제공과 보청기 사용에 있어서 만족도를 높여드리고자 저희 웨이브히어링에서는 연중 캠페인 일환으로 를 전국 직영점에서 동시 진행하고 있습니다. 글_그림 ㅣ브라이언송 ※ 웨이브히어링 전국 직영점에서 제공하는 "웜케어서비스" 안내 " 구입처와 관계없이 보청기를 사용하시는 분은 누구나 서비스를 받으실 수 있습니다. " 대상: 보청기 사용자 누구나 브랜드: 세계6대 보청기 - 스타키, 오티콘,포낙, 와이덱스, 벨톤/리사운드, 와이덱스 1. 현재 보청기를 사용하시는데 불만족한 요소가 있는 분들 2. 구입을 했으나, 구입처 서비스에 불만 또는 효과가 없어.. 2019. 2. 15.
웨이브히어링, 창립 5주년 기념 “세계6대 보청기브랜드” 사은이벤트 진행 보청기 전문가 그룹, 웨이브히어링(대표 송욱)은 이번 10월 웨이브히어링 창립 5주년 기념으로 보청기 특별 프로모션을 진행한다고 지난 2일 밝혔다. 웨이브히어링, 창립 5주년 기념 “세계6대 보청기브랜드” 사은이벤트 진행 웨이브히어링은 국내 실버산업 B2C 전문기업인 주식회사 아게이트의 보청기 전문 브랜드로, 아게이트는 보청기 전문가 그룹인 웨이브히어링과 노인 재가 방문 컨설팅 기업인 스마일시니어, 히어링루프의 명가 유니복스 코리아 세 개의 브랜드를 운영하고 있는 전문 기업 이다. 국내 보청기 산업은 대부분 프랜차이즈 형태로, 제조사에서 제품을 생산하여 각 지역마다 설립된 딜러를 통해 제품을 판매하는 가맹유통구조를 띄고 있는데, 웨이브히어링의 경우 전국 10개의 직영점을 운영하여, 표준화된 판매 시스템과.. 2018. 10. 11.
[브라이언송 칼럼] 글로벌 보청기 업계의 최근 25년 인수합병 사례 정리 (북미를 중심으로) 최근 와이덱스보청기 (Widex)와 지멘스보청기(Sivantos) 양사간 합병 (2018년 5월) 이 글로벌 업계에서 이슈화 되면서, 최근 25 년간 진행된 글로벌 보청기 업계 M&A 케이스를 일목 요연하게 The Hearing Review 에서 정리한 자료가 있어 소개해 드리고자 한다. 이 저널은주로 북미 지역의 이슈를 주로 다루고 있어 인수 합병 사례도 북미 지역을 중심으로 언급이 되어있다. 글로벌 이라 할지라도 전체 업계 사이즈가 일반 사업군에 비하면 크지 않다 보니, 인수 합병 금액이 크지 않은 소소한 것들은 언론 보도 조차 없이 진행된 것 또한 많다고 보면 된다. 다만 특징적인 사항은 세계적으로 디지털 보청기 출시와 맞물려 보청기 업계가 확장되는 1999 년부터 2002 년에 중요한 M &A 가.. 2018. 5. 29.
[브라이언송 리포트] 스마트폰과 "직접연결" 가능한 세계 6대 보청기브랜드 모델별 정리 (2018.01기준) 세계 6대 보청기브랜드가 전세계적으로 차지하는 보청기 시장점유율(global market)은 90% 를 조금 넘는다. 한국 역시 이와 크게 다르지 않다. 제조사 별로 신제품을 출시하는 주기가 평균 1년 반~ 2년이다보니 소비자가 보청기를 구입한다고 했을 때, 만나볼 수 있는 제품의 가짓수는 두꺼운 바인더 하나로도 모자란다. 오늘은 이렇게 다양하고 많은 제조사 6개 보청기 브랜드 중에서 제조사의 기술 동향과 맞물려 트렌디한 보청기를 찾는 젊은 사용자 분들이 종종 물어보는 질문에 대해 이 포스팅 하나로 정리에 들어가고자 한다. 글_그림 브라이언송 트렌디한 보청기를 찾는, 젊은 사용자 분들이 종종 물어보는 질문 보청기 상담을 받아 본 경험이 있는 소비자라면 온라인에서 검색을 하거나 센터를 방문해서 상담을 받아.. 2018. 1. 24.
세계 6대 보청기브랜드 웨이브히어링, 보청기 구입 지인소개가 유독 많은 이유가 뭘까? 세계 6대 보청기브랜드, 에 보청기 구입 지인소개가 유독 많은 이유가 뭘까? 보청기 전문가 그룹 웨이브히어링(대표 송욱)은 웨이브히어링 창립 4주년을 맞이하여, 지난 4년간의 고객데이터를 분석하고 이를 발표하는 웨이브히어링 CRM (고객관계관리; Customer Relationship Management) 설명회를 지난 4일 개최하였다. 웨이브히어링 CRM 설명회에는 전국 11개 지점의 웨이브히어링 직영점 센터장과 스텝들이 참석하여, 지난 4년간의 성과에 대하여 논의하였다. CRM 설명회의 주된 내용으로는 보청기 신규 구매 고객 중 40%이상이 지인의 소개를 통해 보청기를 구매했다는 점이었다. 이는 보청기 업계 평균인 20%에 비해 두 배 이상 높은 수치로, ‘우리만의 특별한 서비스가 있었기 때문에 가능.. 2017. 12. 8.
[웨이브히어링 영등포점] 보청기 고급수리과정 (어드벤스드 리페어) 프로그램 도입 [웨이브히어링] 보청기 고급 수리과정 (어드벤스드 리페어) 프로그램 도입 보청기 전문가 그룹 웨이브히어링(대표 송욱)은 웨이브히어링 본사에서 개발된 ‘보청기 어드벤스드 리페어 프로그램 인증’(보청기 고급수리과정) 을 국내 최초로 도입한다고 21일 밝혔다. 회사에 따르면 ‘보청기 어드벤스드 리페어 프로그램’은 보청기 수리 우수 인력 양성을 목표로, 보청기 세계 6대 브랜드 제조사인 스타키, 지멘스, 와이덱스, 포낙, 오티콘, 벨톤 6개 제조사로부터 일정 기간동안의 수리교육을 이수하고, 최종 웨이브히어링의 자체 테스트까지 거쳐야 인증 받을 수 있는 보청기 수리 분야의 최적화된 인증 프로그램이다. 이번 ‘웨이브히어링 보청기 어드벤스드 리페어 프로그램’은 웨이브히어링의 전국 10개 직영점 중에서도 2달여 간의 .. 2017. 11. 23.
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