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보청기_센터운영테크닉

보청기 센터 오픈자의 날카로운 질문들을 살펴봅니다. 며칠 전 보청기 센터 오픈을 고려 중이신 분과 이메일 상담을 몇 차례 진행했습니다. 이메일로 상담을 진행하다보면 일방적인 부분도 있고 서로 얼굴을 보고 대화 할 수 없다는 점에서 상담의 내용에 있어서 한계에 부딫히기도 합니다. 마지막 이메일 내용은 계속 답을 드리다보면 끝도 없을 것 같아서 뵙고 말씀을 드리기로 하였는데, 지금에 와서 생각해 보니 많은 분들 또한 궁금해 할 것 같다는 생각이 들어 포스팅을 해드리오니 센터 오픈을 생각중이신 분들은 참고하시기 바랍니다. 사진 iowahearinghealthcare.com 보청기 센터 오픈은 지역별, 상권별 특성이 존재합니다. 저는 개인적으로 "자신만의 센터 꾸미기"라는 표현을 사용하고 싶습니다. 동일한 브랜드라 하더라도 전체적인 윤곽은 비슷하겠지만 개인이 고.. 더보기
디코이(Decoy)효과, 예측가능하지만 비이성적인 판단을 유도하는 마케팅 전략 사람들은 각자의 기준에서 나름 합리적인 소비의식을 갖고 있다고 생각한다. 그러나 사람들이 합리적인 판단을 한다는 가정하에 수립됐던 전통적 경제학 이론들을 한방에 날려버리는 에피소드들이 일어난다. 이 중에 디코이 효과(Decoy Effect) 라는 것이 있는데, 아주 결과가 흥미롭다. 머리를 써보자. 사진 conversionxl.com 이번 2012 GBC 미국 출장가서 강연 시에 언급된 내용인데, 아주 흥미로운 내용이어서 소개해 드리고자 한다. 사람들의 행동반응에 대한 재미있는 에피소드들을 소개하고 있다. 오늘 소개하는 내용은 도서 Predictably Irrational이라는 책이다. 바로 마케팅에 활용할 수 있으며 유익하다. 도서의 내용은 아래 블로그 내용에서 일부 발췌함을 밝히고 본 포스팅에는 저 .. 더보기
온누리 난청 & 보청기센터 오픈 하우스(Open House)를 마치고 가정의 달 5 월을 마무리하는 마지막 날에 온누리 보청기 센터(종로점/천호점)에서는 뜻깊은 고객 사은 행사를 실시하였다. 온누리보청기에서는 지난 1달 동안 온누리보청기에서 보청기를 구입, 관리 받으시는 고객을 위하여 특별한 사은 행사를 준비하였으며, 오늘 행사를 위해서 스타키코리아에서 행사를 지원하였다. 사진 스타키코리아 보청기 센터에서 진행하는 오픈하우스는 센터 운영자뿐 아니라 그 곳에서 보청기 케어서비스를 받는 고객에은 평상시 보다 더욱 실속있는 서비스를 받을 수 있다. 보청기 수리 비용, 새로운 보청기 구입, 당일 현장에서 직접 수리를 제공해 드리기 때문이다. 오픈하우스를 진행하는 행사 당일에는 보청기 제조사에서 고객 상담, 수리 서비스, 보청기 소리조절 서비스를 위한 제조 본사 인력을 파견하여 센.. 더보기
개인정보보호법에 의거, 보청기 대리점도 개인정보보호법 시행 업체에 해당 나의 이름, 주소, 주민번호, 연락처와 같은 개인정보를 필요로 하는 상황이 연출되면 언제부턴가 내동의를 구한다는 별도의 양식에 서명을 요청받는다. 지난 2011년 9월 30일자로 전면 개정된 ‘개인정보 보호법’이 일정 시범기간을 거쳐 올해 3월 30일부터 새롭게 시행되고 있다. 새롭게 개정된 개인정보보호법에 대해서 신경을 써야될 시기가 왔다. 법을 좋아하는 고객에 대한 방어차원이기도 하다. 사진 printedlabels-bristol.co.uk 하루에도 몇 번씩 시간과 장소를 가리지 않고 어느새 내 휴대폰에 들어와 있는 스팸 문자를 볼 때 마다 이런생각을 갖게 된다. 물론 내가 단 한번이라도 이용도하고 들러서 내 자신 스스로가 전화번호를 남겼기에 연락을 보내올 수도 있는 것이지만, 스팸이라 여겨지는 대다.. 더보기
보청기사용 고객의 클리닝(청소)을 위한 '오라케어' 공동구매 진행합니다.(완료) 봄 기운이 갑자기 사라져 버렸습니다. 온도가 많이 올라가서 벌써 여름이 다가옴을 피부로 느끼고 있습니다. 보청기 사용자분들께서는 여름이 불편할 수 있는 계절이기도 합니다. 보청기 센터 그리고 난청클닉을 운영하고 계시는 분들께 오라케어(Auracare) 장비가 있으시다면 내원하는 고객분들께 간단한 귀지제거, 습기 제거에 도움이 될수 있는 장비를 공동구매로 진행합니다. 관심있는 분들은 연락주시기 바랍니다. 사진 dentalworkmexico.com 보청기 센터 및 난청 클리닉 운영에 있어서 내원하는 고객분들의 보청기 클리닝(청소) 서비스는 필수적인 과정입니다. 아주 간단하게라도 막혀 있는 귀지나 먼지와 같은 이물질 제거, 몰드 클리닝 서비스는 무더워진 여름철에는 더더욱 요긴한 서비스 중에 하나입니다. 그러나.. 더보기
센터 내 밋밋한 공간을 특별한 예술작품으로 바꾸어 볼까요? 고객과 환자가 주로 내원하는 센터 내에 예술작품 몇 개만 전시를 하게 되더라도 포인트가 있어서 이미지가 살아날 수 있습니다. 또한 상담 시에도 시각적인 효과과 가미되어 보다 나은 상담 분위기를 연출할 수가 있습니다. 보다 안락하고 환자, 고객 중심을 생각하는 마음이 있으시다면 데커스사에서 제공하는 수제품을 생각해 보심이 어떨까요? 사진 free-press-release.com 작년 연말 대학원 동기인 히어링메딕스 유현진 대표와 미팅을 하던 중 사무실에 전시된 깜짝 놀랄만 한 작품들을 보고 왔습니다. 이야기인 즉, 히어링메딕스에서 독일 Decus社와 단독 공급계약을 체결하여 한국에 데커스 회사의 수제품들을 런칭한다고 합니다. 모두 수제품으로 제작된 작품으로서 센터 인테리어에 아주 도움이 될 만한 작품이라 .. 더보기
미래의 청각 & 보청기 센터(난청 클리닉)를 생각해 본다면 이런 모습? 점점 더 새로워지고 변화하는 시대에서 살고 있는 우리는 보청기 테크놀로지의 변화에 걸맞게 고객을 상담하고 케어하는 공간 또한 함께 변화해야 되지 않을까 하는 생각이 듭니다. 그럼 어떠한 모습으로 변하게 될까요? 다음달 초에 열리는 히어링엑스포에서 전시될 공간이 이와 유사하다는 생각이 들어요. 현실성이 떨어지기는 합니다. 상상만 해보세요. 사진 the-best-hotels-in-the-world.blogspot.com 별도의 멘트를 남기지 않겠습니다. 눈으로만 보세요. 더보기
인스파이어 2012 (ver.7.0.206) 주요특징 소개 디지털 보청기의 특징 중에 하나는 소프트웨어입니다. 즉, 보청기를 피팅할 수 있는 프로그램 구성 내용을 얼마나 잘 알고 개별 고객/환자에 적용하느냐에 따라서 보청기 착용자의 듣는 소리에 대한 음질과 성능은 차이가 날 수 밖에 없답니다. 물리적으로 맞고 안맞는 문제를 떠나서 고객/환자가 다양한 환경에서 골고루 만족할 수 있는 피팅(적합)을 해드리는 것이 진정한 전문가의 몫이 아닐까 생각합니다. 업데이트 된 스타키 피팅 소프트웨어 인스파이어(Inspire) 2012 를 소개합니다. 그림 markkendall.net 스타키 보청기 제품을 프로그램 하는 피팅 소프트웨어 2012 년 버젼이 나와서 소개해드립니다. 소프트웨어를 다운받으실 수 있는 곳은 이곳에서 다운로드가 가능하십니다. 이미 전문가들께서 해당 버젼(.. 더보기

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