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보청기_상담테크닉220

난청의 시작, 작은 소리가 잘 안들리는 이유는 무엇 때문일까? 귀가 잘 들리지 않는다는 것. 이는 이미 오래 전부터 자신의 귀 건강에 이상이 있어 왔음을 의미합니다. 난청이 있는 대부분의 사람들은 감각신경성 난청으로 진단을 받게되는데, 그 시점은 이미 오래 전 귀 내부 어디선가 시작되었다고 보면 틀림이 없습니다. 그 진원지가 바로 달팽이관입니다. 달팽이관에 이상이 생기면 일단 작은 소리들이 들리지 않게 됩니다. 왜 그럴까요? 병원(이비인후과) 또는 보청기 센터에 가서 청력검사를 받고 난 이후 귀가 들리지 않는 이유(난청의 원인)를 물어보시는 분들 많으시죠? 짧은 진료 시간에 그 이유를 설명해 줄 시간적인 여유와 너그러움을 갖고 계신 의사 선생님들이 국내에 얼마나 계실까요? 설명을 해도 쉽지 않은 부분이기에 받아 들이는 분 입장에서는 이 또한 쉽지 않습니다. 무엇보다.. 2014. 2. 10.
나의 청력손실은 어떤 모양일까? Vol.3 고음급추형(Ski-Slope) 아마도 난청(청력손실) 이 있는 분들 중에서 가장 많은 비율을 차지하는 모양이라고 보시면 됩니다. 청력도(오디오그램)상에서 검사 결과의 모양이 스키 슬로프 형태를 닮아서 붙여진 이름입니다. 저주파수 대역에서 고주파수 대역까지 주파수별로 청력이 손실된 패턴(형태)도 보청기 선택에 있어서 매우 중요한 체크 포인트입니다. 굳이 번역해서 사용한다면 고음 급추형 이라고 쓰기도 하는데요, 스키슬로프(고음급추형) 청력손실은 저 주파수 영역에서 청력손실이 조금 있거나 거의 없는 형태이지만, 고주파수 영역으로 갈수록 심각하게 청력손실이 발생하는 형태 입니다. 경우에 따라 중간주파수 대역에서부터 고심도로 떨어지는 경우도 있습니다. 스키 슬로프- 말 그대로 좌측은 언덕 위의 정상 부분의 형상을 보여주며, 우측으로 점점 떨어.. 2014. 2. 6.
[보청기_웨이브히어링] 귀먹먹함, 이런분들을 위한 오픈형 보청기 브랜드별 추천 마치 비행기 이/착륙시에 발생하는 느낌 또는 귀에 살짝 물이 들어갔을 때 느껴지는 먹먹함과 같은 증상이 실제 생활하면서 느껴질 때가 있다. 이런 현상이 일정기간 지속되고 있다면 이미 청력손실이 진행되고 있을 가능성이 높다. 실제로 이런 증상을 호소하여 청력 검사하고 결과를 보면 가청 주파수 특정 영역에서 정상 청력 범주에서 벗어나 있는 것이 쉽게 발견된다. 마치 시야가 확보되지 않은 안개 낀 상황처럼 느껴질수 있다. 사진 avalonhearing.com 실제 느껴지는 귀 먹먹함이 청력손실이 발생해서 그렇게 들려지는 것인지, 아니면 청력에는 문제가 없으나 귀 내부 구조나 기관의 기능상 문제인지 구분해 볼 수 있다. 귀가 먹먹함이 일정시간 길어진 분들을 난청이 진행되고 있음의 전조 증상 즈음으로 생각하고 검.. 2014. 2. 5.
[웨이브히어링] 군대 사격으로 어느날 갑자기 찾아온 불청객 "귀 먹먹함 그리고 이명" 현재 군에서 사병으로 복무를 하고 있는 중인데 사격으로 인해 귀에 이상이 생긴것 같다 하시면서 연락을 주신 두 분이 계십니다. 저 역시 군필(육군)을 마친 대한민국 남자로서 사격 시 소음이 얼마나 큰지 잘 알고 있습니다. 저 때는 귀마개 조차도 없어서 사격을 한 후에는 한 동안 귀가 먹먹했던 기억이 납니다. 요즘 군대는 귀마개를 지급하고 사격을 하는 것 같습니다. 귀마개 꼭 하셔야 합니다. 안 그럼 나중에 돌아올수 없는 강을 건넌 꼴이 됩니다. 현재 사병의 신분으로 자신의 귀 상태와 관련하여 문의 주신 내용의 공통점이 "귀 먹먹함"과 "이명" 증상을 호소하였습니다. 사실 대한민국의 대다수 많은 사람들이 군대에 입대하고 대부분 사격이라는 것을 하게되죠. 장난감 총이 아닌 실제 실탄을 갖고 합법적인 신분으로.. 2014. 1. 24.
[웨이브히어링] 소리를 담당하는 우리 뇌의 두 가지 능력 정상 청력을 갖는 사람들은 소리를 듣고 뇌에서 받아들여 질 때, 우리의 뇌는 두 가지 능력에 의해 소리에 대한 분석을 아주 빠른 시간 내에 처리하게 됩니다. 두 가지 능력이라 함은 전문 용어로 주파수 해상력(Spectral Resolution)과 시간 해상력(Time Resolution)인데 이 두 가지 능력이 동시에 수행되는 겁니다. 우리가 기본적으로 소리를 듣고 무슨 말인지 이해하는 모든 과정은 뇌에서 이루어 집니다. 상당수 많은 분들께서 잘못 생각하고 있는 부분이 있습니다. 귀가 잘 안들려 보청기를 하게 되면, 소리를 증폭해 주는 보청기의 역할 때문에 소리는 잘 들리게 되어 있습니다. 그러나 정작 중요한 것은 소리는 들리지만 무슨 말인지, 무슨 의미인지 또렷또렷하게 구분이 잘 가지 않는다고 말하시는.. 2014. 1. 21.
소비자가 생각하는 보청기 만족도, 그 기준에는 무엇이 있을까요? 돈을 지불하고 보청기를 구입하는 소비자 입장에서 보았을 때 만족도라는 것이 있습니다. 보청기는 의료기기로 분류되어 있기에 내가 사고 싶어서 또는 갖고 싶어서 갖는 기호성 제품이 아니라 난청자에게 있어서는 소리를 더 잘 듣고자 하는 필수품이라고 할 수 있습니다. 이러한 아이템 특성상 만족도를 평가하는 나름 기준이 있을 것입니다. 유로트렉에서는 이러한 기준을 4 가지로 분류해서 평가를 내리고 있습니다. 아래 그래프를 보시면 만족도 평가를 위해서 4가지 범주로 분류 하였습니다. 1. Dispenser (판매처/구입처) 판매자의 전문성 /보청기 피팅(조절)시 받는 청각서비스의 질적 측면 / 판매자의 상담의 질적측면 / 구입 후 서비스의 질적인 측면 ☞ A로 표시된 영역을 보시면 백분율 기준으로 71%~95%에 .. 2014. 1. 15.
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