브라이언송's Ear & Hearing

세계 6대 보청기 브랜드만을 전문으로 취급하는 의 가장 큰 장점 중의 하나는 고객의 목소리와 전문가의 목소리를 모두 합리적으로 절충해서 개개인 난청 문제를 해결하는 솔루션을 갖고 있다는 점이다. 보청기를 함에 있어서 가장 큰 욕구 중 하나는 타인의 시선 문제다. 오늘 역시 젊은 고객으로서 두 개사 제품 중에서 하나를 선택하고 결정하게 된 착용 후기에 대한 이야기이다. 웨이브히어링 강남점에서 진행되었다. 글_그림 웨이브히어링 여전히 보청기 착용에 있어서 미관상의 이유가 가장 큰 걸림돌로 여기는 분도 존재하기에 저희 웨이브히어링은 '개인 맞춤'이라는 큰 전제 하에 솔루션을 풀어드린다. (그러나 현실적으로 현재는 보이는 부분에 대한 인식은 아주 많이 개선되어 있다. 실속위주의 선택을 하신다) 안보이는 보청기 ..

보청기_상담테크닉 2018. 1. 29. 16:49

임상에 있다보면 30대 보청기 수요자가 적지 않음을 느낀다. 이들은 보청기 형태에 있어서 어떤 선택을 할까? 젊은 층이기에 필자는 타 연령대 그룹보다 조금 더 깊은 관심을 갖는 편이다. 전체 연령대를 통털어 가장 정확하게 제조사별, 제품별 최대한 객관적인 피드백을 얻을 수 있기 때문이다. 30대 이들이 가장 많이 선택하는 보청기 사이즈 가운데 하나가 바로 초소형보청기이다. 보청기는 내구연한이 존재하기 때문에 재구입이 반드시 필요한 성격을 갖는다. 내용연수가 보통 5년이다 보니 재구입 시점에서는 이번에는 어떤 제품을 해봐야겠다 내지는 구입전 이 제품을 조금 꼼꼼하게 전문가의 상담을 통해서 구입하려는 보다 심층적인 전문상담을 요하는 그룹이 유독 30대가 가장 많다. 오늘 포스팅의 주인공은 30대 초반으로 현..

제조사별 보청기 추천 제품 2017. 9. 13. 13:05

보청기를 사용하게 되면 자신의 직업과 생활에 맞게 역시 다양한 소리 환경에 노출되기 마련이다. 이 다양한 환경이란 들려지는 소리의 높 낮음과 소리의 거리감, 장소에 따른 반향(에코) 등 여러 상황에 놓이게 되는데 보청기 사용자는 자신의 청력손실을 이유로, 아니면 세팅이 적절치 않아서 그 미세한 변화를 감지하지 못한 채 보청기를 계속 사용하게 된다. 때로는 이건 아닌거 같은데 하면서도 불편함을 감수하고 보청기를 사용하는 경우도 많다. 혹시나 주변의 불편한 소리들을 감수하고 보청기를 사용하고 있지는 않은지 전문가에게 문의를 해보면 개선의 여지가 많을 수 있다. 글_브라이언송 그림_포낙보청기 우리 생활에는 늘 내가 듣고 싶은 말소리와 듣고 싶지 않았으면 하는 소음이 존재한다. 보청기 사용자가 노출되어 있는 어..

보청기_피팅노하우 2017. 7. 26. 14:40

보청기 형태(사이즈) 선택에는 몇가지 이유들이 있겠으나, 이 마음 한켠에 자리잡고 있는 분들은 초소형을 선택한다. 단순한 사이즈 선택 외에 귀 내부의 습함 정도는 보청기 사용기간 경과에 따라 감도저하와 같은 불편이 수반되기도 한다. 최근에 출시된 포낙 티타늄 보청기는 이 둘을 어느정도 해결하려는 전략으로 출시되었다. 사이즈와 보청기 내부 습기로부터의 감도 저하를 최소화 시키는 방수, 방진 등급을 받고 본격적인 고객 어필에 들어간다. 글_그림 브라이언, 포낙보청기 6월말 부터 본격적인 판매에 들어간 를 사전 예약하고 제작된 보청기 착용을 기다리는 고객이 몇 분 계신다. 지난 주부터 몇 분이 제작기간 2주를 감내하고 새로운 보청기를 만나신 분에 대한 이야기를 전해드리고자 한다. CASE #1: 티타늄보청기 ..

보청기_피팅노하우 2017. 7. 10. 13:36

포낙보청기에서 티타늄보청기라고 불리는 초소형보청기가 이번주 부터 공식 런칭 & 제작에 들어갔습니다. 웨이브히어링에서도 출시 이전부터 신제품 소식에 기대를 갖고 사전 예약주신 분들에 한하여 티타늄 보청기 제작에 들어가고 있습니다. 저희 웨이브히어링에서는 기존 IIC (초소형 고막형) 제품군에 대한 임상 경험과 노하우를 토대로 이번 티타늄보청기 제작에서도 고객만족도와 좋은 피드백을 기대하고 있습니다. 글_브라이언송 그림_포낙코리아 제 블로그의 다양한 기능 중에는 저희 웨이브히어링 전국직영점 임직원들이 근무시간에 관계없이 원하는 시간에 PC 또는 모바일을 통해서 언제든 편리하게 자료를 보고 공부할 수 있도록 교육 자료 기능도 담겨져 있습니다. 보청기에 대한 관심을 깊게 갖고 계시는 젊은 층도 꾸준하게 제 글을..

보청기_ 핫이슈 2017. 6. 21. 17:28

소노바그룹의 포낙보청기가 초소형보청기를 새롭게 출시한다. 기존 보청기와 큰 차이가 있다면 보청기 표면 재질이 '티타늄' 소재를 사용했다는 것이다. 이로 인해 얻어지는 부가적인 측면 등이 호기심을 갖게 한다. 보청기 전문가 브라이언송이 이번 6월 말 출시 예정인 신제품 "티타늄 보청기" 제품의 성능과 스펙을 미리 짚어드린다. 글_브라이언송 그림_ Phonak 이번주 소노바그룹에서는 신제품 "비르토B-티타늄" (Virto B- Titanium) 공식 런칭을 알리는 언론보도의 주 내용은 아래와 같다. 제품명칭: "비르토B- 티타늄" (Virto B- Titanium) 일명_ 티타늄 보청기 (기억하기 쉽도록 제가 붙인 이름) ※사실 보청기 제조사는 신제품 출시에 있어 제품별 네이밍을 붙이지만 실제 사용자 입장에..

청각관련_핫이슈 2017. 6. 10. 17:59

블로그를 통해 보청기에 대한 많은 이야기를 포스팅하였는데, 오늘은 가장 현실적인 고민거리에 대한 이야기를 해보자. 최근 몇달 사이에 내원한 공통적인 고객 특성 가운데 20~30대 젊은 층으로 유사한 청력손실 특성을 갖고 있으며, 고민 내용도 유사해서 이번 기회에 정리를 해보기로 했다. 20~30대 젊은 층의 보청기 선택문제. 무엇이 고민일까? 글_ 브라이언송ㅣ그림_ oliviabthompson.com 청력평가 후 얻어지는 청력검사 결과는 사람마다 다양하다. 여기서 다양함이란, 청력손실의 정도와 청력손실이 발생하는 유형이 주파수 대역별로 차이가 있음을 말한다. 오늘 설명하는 '고음급추'란 용어는 고주파수 대역의 소리만 들을수 없게 끔 청력손실이 고주파수 대역에서만 두드러지게 떨어지는 형태를 의미한다. 아래..

보청기_상담테크닉 2016. 6. 18. 17:27

웨이브히어링 고객 분들 직업 중에는 대학교 교수 직함을 갖고 계신 분들이 있다. 오늘 포스팅 주인공 고객 누구나 다 아는 사립 명문대 교수님으로 보청기 효과에 대한 상담 중에 보청기 테크놀로지 측면에 대해서 최근 보청기 기술이 어디 까지 와있는지를 심도 있게 설명드린 적이 있었다. 이 교수님의 애로사항 중 하나는 수업 시간에 학생들 질문이 잘 안들린다는 것이다. 이런 문제 어떻게 해결할 수 있을까? 글_브라이언송 그림_macleans.ca 50대 중반의 이 교수님은 대외적으로 활동이 많은 편이시라 평소에는 보이지 않는 사운드렌즈(스타키 사)를 양쪽 귀에 사용하고 계신다. 그러다 직업 상 소수를 대상으로 강의를 하는 대학원 수업을 위해서 방향성과 기능상의 문제로 오픈형을 최근에 구입을 하셨다. 그리고 정기..

보청기_상담테크닉 2015. 10. 26. 19:02