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브라이언송648

[세계6대 보청기브랜드] 웨이브히어링, 2017 대한민국 고객만족브랜드 "서비스혁신" 대상 수상 보청기전문센터 그룹 이 2017 대한민국 고객만족 브랜드 "서비스혁신" 부분에서 대상을 수상하였다. 시상식은 4월 25일 라마다호텔 서울에서 진행되었다. 시상식 현장의 모습을 스케치로 담아보았다. 글_그림_웨이브히어링 웨이브히어링은 전 세계 보청기 착용자의 80%가 사용하는 세계 6대 보청기 브랜드를 맞춤형 청각서비스를 통해 관리하는 보청기 전문센터그룹이다. 전국 직영점으로 운영돼 합리적인 가격과 수준 높은 서비스를 경험할 수 있다. 청각학 석.박사 수준의 보청기 전문가가 청력평가와 상담을 진행하며, 고객은 6대 브랜드를 직접 체험하면서 자신에게 가장 적합한 제품을 찾는다. 지난해 부터 스웨덴 유니복스(Univox)사와 특정의 중요한 소리만 전달해 주는 장치기술인 '히어링루프' 를 독점 계약해 공공장소에.. 2017. 4. 25.
[히어링루프-웨이브히어링] 보청기+TV 청취, 히어링루프 홈버젼 설치해보기 보청기를 착용하고 TV (뉴스, 드라마) 시청을 하는 이슈에 대해서 다뤄보고자 합니다. 이제 보청기를 했으니 그동안 잘 들리지 않았던 TV 소리가 잘 들리겠지라고 생각들 합니다. 그런데 보청기 착용 시점을 놓친 후에야 보청기 착용을 시작하신 분이라면, 보청기를 착용하고도 TV 말 귀를 알아듣는게 어려우신 분들이 계십니다. 집에서 TV 보는게 낙인데 보청기 착용하고서 TV 소리가 좀더 또렷하게 잘들리는 다른 방법이 없을까요? 오늘은 바로 이런 분들을 위한 아주 효과적인 방법을 소개해 드립니다. 바로 히어링루프 시스템을 집에 설치하는 입니다. 글_브라이언송 보청기를 착용하고도 TV 말귀를 알아듣는게 어려우신 분 들. 이런 분들 반응은 이렇습니다. " 소리만 컷 지, 무슨 소리인지 알아 듣지 못하는것은 여.전.. 2017. 4. 21.
스타키그룹 심상돈 대표와 더불어민주당 문재인 대선후보의 "보청기 건강보험" 관련 대화 (대한상공회의소) "보청기 건강보험 적용"이 대선공약에 포함된 것은 이번 19대 대선이 처음이다. 문재인 대선후보의 에 보청기 건강보험 확대에 대한 내용이 대선 공약에 들어가 있어 소개한다. 글_브라이언송 그림_문재인 대선후보 ※ 브라이언송's Ear & Hearing 블로그는 청각과 보청기를 다루는 청각 전문 블로거로서, 필자의 블로그에는 정치색을 거론한 적이 없으며 본 포스팅 또한 필자의 정치 성향과는 관계가 없음을 밝힌다. 아울러 객관적인 사실에 근거하여 기술하고 있음을 밝힌다. 지난 18대 박근혜 정부 때(15년 11월 정부지원금 131만원 인상)이후 실제 보청기가 필요하나 "청각장애등록이 안되는 이유로" 혜택을 받지 못하고 여전히 사각지대에 놓여 있는 분들(보청기가 필요하나 장애등록이 나오지 않는 정도의 청력손실.. 2017. 4. 20.
웨이브히어링, 브라이언송 "숫자로 알아보는 대한민국 보청기시장" (hearing aid market_ 2017) 우리나라의 보청기 전체 시장 규모는 사회적인 요소, 인구 비율적인 요소, 정부지원과 직접 연관이 되는 관련 법제 요소 등이 복합적으로 맞물려서 변화하고 있다. 늘 현장에서 피부로 직접 느끼고 있고 분기별로 나름 정리하고 있는데 최근 청능사 관련 국회 토론회 자료를 토대로 내 정보와 오픈된 정보를 비교 정리해 보았다. 글_브라이언송 깊숙한 내부 정보까지야 오픈될 일은 없지만 나름 파악하고 있는 정보와 오픈된 정보만 비교해 보아도 분석이 맞는지 틀리는지 확인이 가능하다. 국회 토론회에서 공개된 자료이니 만큼 발표자들이 성심껏 준비했으리라는 생각과 근거 내용을 토대로 발표한 서술형 자료 중에서 나름 유의미하다고 판단되는 숫자로 보고된 자료를 중심으로 정리해 보았다. 숫자로 알아보는 대한민국 보청기시장(hear.. 2017. 4. 17.
보청기 전문센터그룹 "웨이브히어링", 예비역 장성모임 "성우회"와 회원 복지서비스 관련 양해각서 체결 보청기 전문센터그룹 ‘웨이브히어링’ (www.wavehearing.kr , 대표 브라이언송)이 대한민국 예비역 장성 모임인 대한민국 성우회와 지난 10일 예비역 장성을 대상으로 한 회원 복지 및 가족의 복리후생을 위한 양해각서를 체결하였다. 이번 MOU의 경우, 웨이브히어링 종로본원과 강남센터에서 보청기를 구입하고 청각서비스를 받고 계시는 예비역 장군의 추천으로 진행된 것으로 성우회에 회원으로 활동하는 예비역 군 장성들이 모인 단체로, 1989년부터 회원들의 권익과 국가보위에 관한 민간외교를 전개하는 조직으로, 회원의 대다수가 60대 이상으로 믿을 수 있는 보청기에 대한 수요가 높았었다. 웨이브히어링에서는 2015년 6월부터 대한민국 성우회 소속 예비역 장성들을 대상으로 보청기구입부터 사후관리에까지 전문.. 2017. 4. 12.
[웨이브히어링 종로본점] 외국인의 보청기 구입 방법- 세계 6대 보청기브랜드 안에서 답이 있다. 전문가 입장에서 스마트한 소비자를 만나게 되면 질문도 많고 요구사항도 많아서 까다롭다?고 생각이 들기도 하지만, 조금 더 깊이 생각해보면 기분이 좋아지는 일로 받아들이는 것이 좋다. 그만큼 고객이 관심과 지식도 있어서 전문가의 답변을 통해 소비자가 받아들이는 이해의 폭이 깊기 때문이다. 대화가 잘 통하는 고객과는 그 만큼 신뢰관계가 두터워질 수 있는 긍정의 신호이다. 글_브라이언송 ㅣ 그림_thesmartconsumer.com 오늘은 한국에 거주하는 한 외국분 P라는 분이 이메일을 보내오셨다. 자신은 이미 IIC 타입(초소형 보청기)을 사용하고 있는 보청기 유경험자라고 밝히면서 내구연한의 경과로 이번에 새로 보청기를 구입할 예정인데, 새로 구입 하는 보청기에는 "이랬으면 싶다" 하는 자신의 요구사항을 조.. 2017. 4. 4.
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