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보청기 수리21

[영등포보청기] 여름철 보청기수리, 고장, 신규상담 최적 - 웨이브히어링 영등포역점 오픈하우스 진행(7.25~26) ________________________________________________________________________________ 세계 6대 보청기 브랜드를 모두 취급하는 보청기·청각 전문 그룹 웨이브히어링은 전국 10개 본사 직영 운영으로 매년 전국 30,000명에 가까운 난청 고객들이 청각 보청기 관련 서비스를 받고 있다. 웨이브히어링 송 욱 대표가 직접 이끄는 웨이브히어링 내 자체운영의 석∙박사그룹 청각연구팀은 매달 전국 직영점을 순회하며 보청기 착용에 특별히 불편이 많은 고객들을 모시어 전문적인 청각 솔루션을 제공하는 오픈하우스 진행하고 있다. 여름철 보청기 불편 (수리, 고장, 신규상담) 해결을 위해 웨이브히어링 영등포역점 오픈하우스 개최 지난 6월 웨이브히어링 강남점의 행사를 성.. 2019. 7. 17.
[인천보청기] 웨이브히어링 인천센터, 보람상조개발과 업무협약(MOU)으로 고객서비스 범위 확대 웨이브히어링 인천직영점이 보람상조개발과 업무 협약을 맺고 인천지역에서 고객서비스 범위를 더욱 확대하는 계기를 갖게 되었습니다. 이번 업무협약(MOU)을 통해 보청기 무료 렌탈 및 할인권을 발급받은 고객은 웨이브히어링 인천점을 시작으로 종로 본점을 포함한 서울 직영점(강남점, 영등포점)과 경기 이천점, 대전점, 대구점, 부산점을 더해 전국 총 8개 직영점에서 동일한 서비스를 이용 할 수 있다. 글/그림_웨이브히어링 인천센터 보청기전문 웨이브히어링 인천점, 보람상조개발과 업무협약(MOU)을 통해 고객 서비스 제공 폭 넓혀 보청기 전문센터그룹 강양기 센터장은 지난 1월 29일 신세계장례식장(보람상조개발)과 사업협력을 위한 양해각서(MOU)를 체결했다. (사진: 웨이브히어링 강양기 인천센터장) 이 날 MOU는 .. 2016. 2. 19.
(청각장애 등급받는 방법) 청각장애 등록신청 절차 안내, 1달 소요 보청기 상담을 하면서 상담 중에 반드시 물어보는 질문이 이다. 안경을 쓴다고 해서 시각장애가 아니듯 보청기를 사용한다고 해서 모두 청각장애 대상자는 아니다. 청력손실 정도와 등급 기준에 따라서 장애등급을 받을 정도 되는 분이면 웨이브히어링에서는 상담을 하면서 공지를 드린다. 오늘은 최근 많은 질문을 받는 "청각장애 등급을 받는 방법과 절차" 에 대한 내용을 알려드린다. 글_브라이언송ㅣ 그림_ cybergoodstart.com 청각장애 등급을 받는 절차는 아래와 같다. 의료기관(대학병원 이비인후과)을 방문해서 장애진단을 받고 주민센터(동사무소) 와 국민연금 보험공단에 관련 서류를 제출하면 진행된다. 청각장애등급이 명시된 복지카드를 발급받기 까지는 1달 정도 소요된다. 청각 장애 등록 신청 절차 (일반 청각.. 2015. 11. 25.
웨이브히어링 협력병원(이비인후과), 보청기처방전 발급을 위한 서비스 안내<보청기 보장구환급절차> 청각장애로 등록된 자에 한하여 5년에 1회 보청기 급여를 신청할 수 있다. 보청기 구입 후 환급을 받기 위해서 관련 서류를 준비해야 하는데 이비인후과에서 발급하는 서류 2개를 꼭 준비해서 청구해야 한다. 오늘은 웨이브히어링 각 직영점의 협력병원을 소개해 드리니 이용에 참고하시고 병원 이용시 사전에 웨이브히어링 각 직영점으로 연락을 주시면 직영점 스텝들이 내원 안내를 돕고 있다. 글 브라이언송ㅣ사진 www.practo.com 보청기 구입 후 환급을 받으려면 이비인후과에서 발행하는 서류가 필요하다. 이비인후과에서 발급하는 서류 2개는 무엇일까? OO님은 보청기가 필요합니다. 라는 그리고 보청기를 처방했으니 실제로 보청기를 구입 후 착용 했는지 확인하는 이다. 웨이브히어링에서는 각 직영점에 내원하시는 고객들의.. 2015. 11. 20.
인천보청기 보청기 구입혜택(보장구환급), 웨이브히어링 인천센터 협력병원안내- 코아이비인후과 (송도/작전/주안) 보청기 사용에 있어서 이비인후과 진료가 반드시 필요한 부분이 있습니다. 저희 웨이브히어링 전체 직영센터는 파트너 관계에 있는 협력병원을 통해 청각서비스를 받으시는데 보다 편리하도록 서비스 네트워크를 구성하고 있습니다. 오늘은 새롭게 오픈한 인천직영점의 협력병원을 소개합니다. 보청기 문제와 더불어 발생할 수있는 이과적 치료 및 보장구 환급 문제까지 원스톱으로 편리하게 서비스를 받으실 수 있도록 준비되어 있습니다. 사진 www.entbg.net 보청기전문센터그룹 웨이브히어링 , , , 점은 현재 모두 파트너 관계의 협력병원 시스템이 구축되어 있습니다. 따라서 보청기 사용에 있어서 발생할 수 있는 이과적 치료와 진료를 요하는 경우에는 보다 편리하게 이용하실 수 있도록 해당 병원으로 안내 드리고 있습니다. 어떤.. 2015. 8. 14.
[인천보청기_웨이브히어링 인천센터]보청기리페어(고장/수리)센터 운영으로 경인지역 보청기 고객 서비스 강화 웨이브히어링 인천센터는 경인지역 고객 서비스 강화를 위해 인천 남동구 구월동(예술회관역 3번출구)에 위치하고 있다. 보청기전문센터그룹 웨이브히어링의 다른 직영점과 동일하게 인천점 역시 보청기 리페어 센터를 확보하고 있다. 보청기의 갑작스런 성능 저하, 먹통 또는 수리 문제로 발생하는 당혹스러움을 신속하게 해결해 드리고자 보청기 리페어센터를 별도로 운영하고 있다. 서비스 예약문의 032.467.3366 사진_웨이브히어링 ㅣ글_브라이언송 보청기는 자신의 청력손실에 맞게 세팅되어 듣고자 하는 소리를 증폭시키는 음향장치이다. 따라서 소리의 민감도에 따라서 사용에 영향이 나타나기도 한다. 어느날 부터인가 평소와는 다르게 감도가 저하되거나 작동에 이상이 있게되면 사용에 불편함이 발생하게 된다. 보청기 점검을 통해서.. 2015. 8. 8.
[보청기 만족도향상] 처음 제작한 보청기 문제가 있다면, 문제부위 체크 후 재제작이 가능 귀 안에 들어가는 보청기는 사용자 귀에 맞게 제작을 하게 되는데 쉘과 플레이트가 결합된 구조를 갖는다. 이는 보청기 외관에 해당하는 영역으로 보청기 내부 부품을 감싸는 역할을 하는데 이 쉘과 플레이트는 보청기 제조사마다 조금씩 다르다. 그러나 보청기 제작에 있어서 공통점은 사용자 개인의 귓속 내부(용적)을 토대로 한 맞춤 제작이라는 것이다. 오늘은 보청기 를 사용하다 보청기에 문제가 있는 경우, 해당 문제 부위를 꼼꼼하게 체크한 후에 다시 만드는 내용을 소개하고자 한다. 사진_ wsj.com ㅣ 글_ 브라이언송 아래 좌측 사진은 기존에 착용했던 보청기, 우측 사진은 최근에 제작한 보청기이다. 새로 제작한 보청기(우측사진)에 착용시 문제가 있다고 생각하신다. 지금부터 새로 제작한 보청기를 다시 만들기 위해.. 2015. 8. 5.
[강남보청기_웨이브히어링] "보청기 리페어(보청기 고장&수리) 센터, 신속한 서비스 [주중 저녁시간, 토요일 운영] 강남 신사역 ( 3호선 신사역 5번 출구)에 위치한 보청기 전문센터 '웨이브히어링' 에서는 보청기 사용 고객을 위한 청각서비스 일환으로 보청기의 갑작스런 성능 저하, 먹통 또는 수리 문제로 발생하는 당혹스러움을 신속하게 해결해 드리고자 보청기 리페어센터를 별도로 운영한다. 주중 늦은 시간대나 토요일에도 서비스가 가능하다. 서비스 예약문의 02.545.9264/ 9269 사진 townsendshearingaids.com 웨이브히어링 강남센터, "보청기 리페어센터" - 보청기 수리 & 고장 신속한 고객서비스 [주중 저녁시간, 토요일 운영] 보청기 사용에 있어서 평상 시와는 다른 증상이 나타나는 경우 자신의 보청기에 이상이 있음을 사전에 감지할 수 있으나, 갑자기 먹통(소리가 전혀 발생하지 않는 상황) 이 되.. 2015. 1. 24.
[웨이브히어링] 내원고객께 여름휴가,여행,출장전용 보청기 보관 미니키트 무상 증정 청각전문센터 웨이브히어링에서는 센터에 내원해주시는 고객분들께 여름철을 맞아 휴대용 보청기 클렌징 & 습기제거기가 들어있는 '휴대용 보청기 보관 미니키트' 를 무상으로 증정해드리고 있습니다. '휴대용 보청기 보관 미니키트' 는 출장, 휴가, 여행등으로 일정기간 집이 아닌 곳에서 체류할 경우 보청기 관리에 있어서 아주 효과적인 보청기 악세서리입니다. 사진 mashable.com 보청기 사용자라면 꼭 이런 경험이 있으실 겁니다. 신나게 즐겨야 할 해외여행 중 에. 업무에 집중해야 되는 중요한 비즈니스 출장 중 에. 가족 & 친구와 모처럼 얻은 여름철 휴가시즌 중 에. 멀쩡하게 잘 작동이 되던 보청기가 갑자기 하루아침에 먹통이 되어서 작동이 안되는 경우 여행, 출장, 휴가를 망치게 되는 경험이 한 두번 쯤은 있.. 2014. 6. 12.
웨이브히어링 종로센터, "보청기 리페어센터"- 보청기 수리 & 고장 신속한 고객서비스 [주중 저녁시간, 토요일 운영] 종로경찰서 옆(3호선 안국역 6번 출구)에 위치한 '웨이브히어링' 청각전문센터에서는 보청기 사용 고객을 위한 청각서비스 일환으로 보청기의 갑작스런 성능 저하, 먹통 또는 수리 문제로 발생하는 당혹스러움을 신속하게 해결해 드리고자 보청기 리페어 센터를 별도로 운영한다. 주중 늦은 시간대나 토요일에도 서비스가 가능하다. 서비스 문의 예약 02.736.9966 nortonhearing.com 보청기 사용에 있어서 어느날 부터인가 평상 시와는 다른 증상이 나타나는 경우 자신의 보청기에 이상이 있음을 감지할 수 있으나, 갑자기 먹통(소리가 전혀 발생하지 않는 상황) 이 되는 경우에는 갑자기 소리가 들리지 않기 때문에 당혹스러울 때가 있다. 웨이브히어링 보청기 리페어(고장 & 수리) 센터 운영시간 : 월요일_ 토요.. 2014. 5. 19.
웨이브히어링 종로센터, 보청기 수리와 고장에 대한 신속한 고객응대 서비스 [보청기 리페어센터 월요일_토요일 운영] 종로경찰서 옆(3호선 안국역 6번 출구)에 위치한 '웨이브히어링' 청각전문센터에서는 보청기 사용 고객을 위한 청각서비스 일환으로 보청기의 갑작스런 성능 저하, 먹통 또는 수리 문제로 발생하는 당혹스러움을 신속하게 해결해 드리고자 보청기 리페어 센터를 별도로 운영한다. 주중 늦은 시간대나 토요일에도 서비스가 가능하다. nortonhearing.com 보청기 사용에 있어서 어느날 부터인가 평상 시와는 다른 증상이 나타나는 경우 자신의 보청기에 이상이 있음을 감지할 수 있으나, 갑자기 먹통(소리가 전혀 발생하지 않는 상황) 이 되는 경우에는 갑자기 소리가 들리지 않기 때문에 당혹스러울 때가 있다. 보청기 리페어(고장 & 수리) 센터 운영시간 : 월요일_ 토요일 월요일부터 토요일까지 보청기 리페어센터(보청기 수.. 2014. 4. 11.
[웨이브히어링 청각센터] 보청기 마이크 위치, 위 또는 아래 어디가 좋을까요? 귀 안에 착용하는 보청기, 귀 구멍이 커봐야 얼마나 크겠습니까? 하물며 마이크 위치가 위에 있던 아래에 있던 무슨 상관이 있을까요? 그런데 사용자 입장에서 의문이 들으셨나 봅니다. 마이크 위치에 대해서 질문을 주신 분이 계십니다. 결론적으로 마이크 위치는 귀 모양과 외이도 각도를 기준으로 사이즈에 따라서 위에 그리고 아래에 장착됩니다. 저는 데스티니 시리즈를 한 쪽만 착용하고 있습니다. 착용하면서 자꾸 의문이 드는데요. 왜 마이크가 위쪽에 있는지? 제 생각에는 아래 쪽에 있으면 귀의 형태로 볼때 더욱 선명하고 크게 들릴것 같은 생각이 들거든요. 그래서 문의 합니다. 마이크를 아래 쪽에 설치하지 않은 특별한 이유가 있는지? 이유가 있다고 하더라도 사람마다 틀릴수 있으니까 한번 쯤 시험해 보고 싶습니다. 질.. 2014. 2. 11.
보청기전문가를 교육했던 브라이언송의 청각전문센터- 웨이브히어링 안녕하세요, 청각전문가 브라이언송 입니다. 지난 4년 전 ‘브라이언 송’s Ear & Hearing’ 에 첫 포스팅을 올렸습니다. 그 후 제 블로그 글들이 일반 보청기 사용자, 보청기 제조사 직원, 보청기 센터 운영자, 이비인후과 병원, 개원의, 국내 청각 & 언어 관련 학부/대학원생, 청각관련 기관 & 학교, 외국 등 많은 분들께 어필이 되면서 어느 덧 누적 방문자수가 500,000 명을 넘었습니다. 또한 제 블로그가 교두보가 되어 새로운 분들과 새로운 인연을 맺게되었고 그를 바탕으로 사업제안, 사업협의, 컨설팅, 코칭 등 통해 청각업계에 나름 기여한 바가 크다고 생각합니다. 그간의 인연과 저의 식견을 넓혀준 것에 깊은 감사를 드리오며, 이 시점과 맞물려 제가 이제는 직접 실제 임상에서 많은 사용자들을.. 2013. 12. 16.
"웨이브히어링" 인테리어에서 가장 신경쓴 부분, 바로 사람에 집중하자. 대한민국에서 최고는 아니더라도 "이런 청각전문센터 하나 쯤은 있어야 되지 않을까?" 하는 생각으로 만들어가고자 합니다. 그러기 위해서는 가장 기본적인 바탕이 '사람 중심', '사람 냄새 나는 곳', '왔다가면 기분 좋은 곳'의 느낌이 절로 묻어나야 하지 않을까 생각합니다. 난청자분들 그리고 보청기 사용자 분 입장에서 쾌적하고 편안함을 느낄 수 있는 분위기가 중요하다고 생각합니다. 가만히 생각해보세요. 보청기 사용자분들은 혼자가 아닌 시간 외에 타인과 함께 있는 시간에는 늘 불안함을 마음에 담고 살고 있습니다. 행여나 잘못 알아들어 실수할까 봐, 대화를 놓칠까 봐, 나로 인해 다른 사람이 불편할까 봐. 이외에도 많죠. 보청기 사용자 분들은 노파심에 어디를 가더라도 불안하고 불편함이 늘 마음 속에 작게라도 .. 2013. 11. 20.
[구인]브라이언송과 함께 일할 보청기 리페어(Repair)테크니션을 찾습니다. 제조사가 아닌 보청기 센터에서 요구되는 수준의 리페어 테크니션을 찾습니다. 일반적인 제조사에서 보청기 테크니션은 몇 가지 이유로 업무 중에 직접적인 거래처 또는 개인 고객과의 컨택을 제한하고 있습니다. 주된 목적은 업무 집중과 효율에 영향을 주기 때문입니다. 사진 starkeyhearingtechnologies.com 그러나 실제 현장(센터)에서는 고객과의 어느 정도 응대 업무가 필수적으로 동반되기 때문에 동일한 업무를 수행한다 하더라도 현장 업무에서 얻어지는 느낌과 보람이 다를 수 있습니다. 제가 필요로 하는 보청기 리페어(Repair) 테크니션은 현장에서 상담업무(고객응대)와 기본적인 클리닝을 포함한 수리 스킬 정도를 요하는 레벨입니다. 제가 새로운 모습으로 준비하고 있는 현장과 업무에서 저와 함께 .. 2013. 10. 20.
[여름철 귀 건강 관리법-①] 장마철 귀 건강 관리방법을 안내합니다. 한달 가까이 쉬지 않고 비가 내리고 있는 장마철입니다. 에어컨이 없다면 어디를 가더라도 눅눅하고 습기가 느껴질 만큼 요즘 날씨가 영 아닙니다. 날씨가 사람 성격도 바꿀 수 있겠다라는 생각이 들 정도입니다. 보청기 업계에서는 여름철(6~8월)이 보청기 수리와 관련된 물량들이 쏟아지는 성수기입니다. 요즘 상당히 기술팀들이 바쁩니다. 사진 photography.nationalgeographic.com 아래 사진은 일반적으로 보청기 센터에 방문하는 유형을 간단하게 그림으로 만든 자료입니다. 지난번 Hearing Review 2013. July 호에 소개된 자료 중에서 생각나서 잠시 올려 봅니다. 보시면 Repair(수리)가 23%, 그리고 우리가 흔히 말하는 보청기 Cleaning (청소)이 62%로 빈도가가장.. 2013. 7. 23.
보청기(마이크, 레시버, 앰프) 고장, 수리 발생요인에 대해서 알아봅니다. 2012년 여름. 그야 말로 더위를 피할 수 있는 방법이 없어보입니다. 연일 열대야가 이어지는 가운데 많은 분들이 밤잠을 설쳐가며 피곤한 하루하루를 보내고 계십니다. 이러한 여름철 보청기 업계는 수리 또는 고장으로 인한 문제해결 수요가 높아지는 시즌입니다. 주요부품인 마이크, 레시버 그리고 앰프의 고장 원인이 무엇이 있는지 알아봅니다. 사진 lobe.ca 요즘 보청기 고장/수리에 대한 물량 공세가 늘고 있는 시즌입니다. 이미 보청기를 사용하고 계시는 분들은 어느정도 아시겠지만, 보청기를 처음 사용하시는 분들 그리고 그 가족분들은 다소 생소한 이야기 일 수도 있겠다 싶어 포스팅을 올려드립니다. hearingaidopinion.com 보청기를 사용하고 계시는 분들이라면, 보청기도 일종의 전자장치이기 때문에 .. 2012. 8. 6.
집에서 보청기 이물질을 제거하실 때, 반드시 유의할 점 입니다. 보청기를 사용하고 계신분이라면 한두번 쯤은 경험이 있으실 겁니다. 위 그림처럼 아주 뾰족한 물건으로 보청기의 마이크나 스피커(레시버)내의 이물질(귀지,먼지 등)을 제거해 보신 경험 말입니다. 한 두번 아무런 문제가 없었기에 그 다음에 또, 그 다음에 또 그러다 어느날 보청기에서 아무런 소리가 나지 않습니다. 당황하게 됩니다. 마침 오늘이 주말이라 수리를 의뢰할 수도 없습니다. 뭐가 잘 못되었을까요? 보청기는 나이드신 분들만 사용하는 물건은 아닙니다. 시대가 흐를 수록 주변에서 소음이 넘쳐나고 귀가 소음으로 피곤해 지는 이상 자신의 청력은 여전히 정상 범위 내에 있으리라는 보증은 아무도 할 수 없는 것입니다. 소리를 들을 수 있는 능력 즉, 정상 청력의 범위 내에서 존재하지않게 되는 경우 보청기를 통해 소.. 2010. 11. 7.
[웨이브히어링] 보청기 평균 수명은 왜 5 년일까? 요즘에는 보청기에 대한 국민적인 인식이 많이 확산되었습니다. 매스컴을 통한 각 회사들의 광고와 소음이 유발되는 현대 사회에서 난청(청력손실)에 대한 경고차원의 의료 관련 기사들도 보도 되어 많은 사람들의 관심이 높아진 탓입니다. 그래서 보청기가 홍보되고 관심이 높아진 것은 사실입니다. 그런데 보청기라는 것도 수명이 있습니다. 오늘은 이와 관련해서 많은 질문을 주시곤 하는데 표준적인 답을 드리도록 하겠습니다. 아래는 내용은 어떤 아드님께서 아버지께 보청기를 해 드린 모양입니다. 흔히들 보청기를 부모님께 해드리는 대표적인 시즌이기도 합니다. 이제는 일년 중 추석을 기다렸다가 추석 즈음에 보청기를 구입하는 정서는 조금 지나간 것은 사실이긴 합니다만 아무래도 온 가족이 모이는 추석이라는 한국 정서가 부모님을 생.. 2010. 9. 14.
갑작스런 보청기 고장..미리 알수 있는 방법은 없을까요?! _DSC2998 by titicat 보청기를 사용하는 사람이 가장 곤혹스러울 때가 언제일까요? 바로.. 갑작스런 고장으로 대화에 지장을 초래할 때 입니다. 생각해 보세요. 자신의 업무와 관련된 비지니스 도중에 갑작스런 고장으로 인해 소리가 들리지 않는다면..?? 소리는 들을 수 없어서 상대방 입모양만 뚫어져라 쳐다보게 되는 상황을...근본적으로 이를 해결하는 방법은 없을까요? 보청기 사용중에 갑작스럽게 고장이 나서 소리가 들리지 않는 경우라면...솔직히 대책 없는 상황입니다. 여분의 보청기가 있어서 대체해서 그 상황을 벗어난다거나 아님 양쪽 착용 중에 한 쪽에 문제가 생기면 다른 한 쪽이 그나마 들을 수 있다면 당혹감을 감출수는 있겠습니다. 그렇지만 한 쪽을 사용하고 여분의 보청기가 없다면... 누구나 .. 2010. 5. 22.
보청기 센터 내에서 간단하게 사용하는 수리(Repair) 도구들 ☞ 보청기 제조사에서 근무하면서 보청기 수리와 연관되어 느끼는 점 중 하나가 보청기 대리점에서 제조사에 발송하는 수리 내역을 보면.. 센터 내에서 간단하게 기초적인 작업만 했어도 궂이 본사까지 발송할 필요가 없는 케이스가 의외로 많다는 점입니다. 여기에는 막혀 있는 귀지를 제거한다던가, 귀지 방지망을 새것으로 교체한다 던가.. 벤트를 뚫어서 간단하게 정기적으로 알콜로 클리닝만 해주어도 보청기 고장 기간 & 보청기 수명을 조금이라도 연장할 수 있다는 점입니다. 아래 사진을 참고하면 센터에서 유용하게 활용할 수 있을것으로 생각됩니다. ☞ 귀지 제거기, 니퍼, 칫솔, 핀셋 등 그런데 칫솔은 참고로 상당히 유용합니다. ☞ 동시에 방문하는 고객의 보청기를 처리하는데 혼돈하지 않기 위해서는 별도의 개인별 바구니.. 2010. 5. 21.