반응형 보청기 서비스16 웨이브히어링 종로센터, 보청기 수리와 고장에 대한 신속한 고객응대 서비스 [보청기 리페어센터 월요일_토요일 운영] 종로경찰서 옆(3호선 안국역 6번 출구)에 위치한 '웨이브히어링' 청각전문센터에서는 보청기 사용 고객을 위한 청각서비스 일환으로 보청기의 갑작스런 성능 저하, 먹통 또는 수리 문제로 발생하는 당혹스러움을 신속하게 해결해 드리고자 보청기 리페어 센터를 별도로 운영한다. 주중 늦은 시간대나 토요일에도 서비스가 가능하다. nortonhearing.com 보청기 사용에 있어서 어느날 부터인가 평상 시와는 다른 증상이 나타나는 경우 자신의 보청기에 이상이 있음을 감지할 수 있으나, 갑자기 먹통(소리가 전혀 발생하지 않는 상황) 이 되는 경우에는 갑자기 소리가 들리지 않기 때문에 당혹스러울 때가 있다. 보청기 리페어(고장 & 수리) 센터 운영시간 : 월요일_ 토요일 월요일부터 토요일까지 보청기 리페어센터(보청기 수.. 2014. 4. 11. 구입한지 1년도 안되어 강아지가 깨물어 완전 아작낸 보청기, 어찌하나요? 제조사에 근무를 하고 있고 그리고 영업을 총괄하는 자리에 있다보니 보청기 수리와 관련해서 참으로 사연 많은 일들이 들려옵니다. 그 중에서도 제가 가장 맘 불편한 사연이 바로 집에서 키우는 가족같은 강아지가 보청기를 아그작 아그작 씹어버린 경우입니다. 지난달 그리고 이번달 연달아서 접수된 케이스입니다. 주의를 요합니다. 일반적으로 보청기를 구입하면 모델마다 기간의 차이가 있기는 합니다만 무상으로 서비스를 받을 수 있는 A/S(에프터 서비스)를 적용받습니다. 무상 A/S 는 6개월~5년까지 제품별로 다릅니다. 미국의 경우에는 고객이 구입하는 센터에서 별도의 A/S기간을 Warranty(워런티)라고 해서 정해진 기간 워런티를 제품과는 별도로 구입할 수 있습니다. 워런티 가격 측정은 제품 구입가의 00%를 적용.. 2011. 1. 14. 내 보청기 고객도 아닌데 뭘~!! Photo http://prday.tistory.com/entry/%...58B%25A4 Word Brians Song 고객의 마음을 사로잡자! 『 친절이라는 마법을 사용하면 환자(고객)의 마음을 내 것으로 만들수 있다. 그것은 생각보다 간단하다. 고객을 대할 때마다 '만약 내가 저 사람이라면?' 이라는 물음을 머릿속에 되뇌기만 하면 된다. 그러면 친절은 자연스럽게 흘러나올 것이다. '상대방의 입장'에서, 진부하지만 이 말이 가진 진리의 빛은 아직도 유효하다. 』 중에서 보청기 업계의 특성에 대해서 소비자분들(고객및 가족분들)과 보청기 센터 & 난청 센터를 운영하는 분들을 위해 꼭 짚어 드리고 싶은 말이있습니다. 보청기를 구입한 후 관리를 받는 부분에 대한 이야기입니다. 통상적으로 보청기를 구입한 곳에서.. 2010. 5. 21. 미국 FDA가 제안하는 보청기 구입 시 체크리스트 7가지 PHOTO FDA website ☞ 최근 미국식품의약국(FDA)에서 현재 보청기 사용자 그리고 향후 보청기 구입을 고려하는 예비 사용자를 위해 보청기 구입에 있어서 도움이 될 만한 내용으로 새로운 웹사이트를 만든다고 합니다. 지금 현재 미국에서 보청기 시장과 관련되어 불고 있는 따끈따끈 한 최신 동향입니다. FDA가 할 일도 많고 범위도 넓은데 구태여 보청기 구입 가이드를 온라인으로 제작하고 있는 그 배경이 무지 궁금해 집니다. 이에 대한 비하인드 스토리는 좀 더 알아보고 포스팅 해드리겠습니다. 아시는 분들은 아시겠지만, 일반 소비자분들이 잘못 알고 있는 보청기에 대한 것부터 말씀드리자면 보청기는 의료기기(medical device) 입니다. 미국에서도 FDA가 소리를 증폭하는 의료기기로 인식하고 제품의.. 2010. 5. 20. 이전 1 2 3 다음 반응형
