본문 바로가기

보청기 박살

[보청기수리] 보청기파손(깨짐)의 경우, 새로 제작하는 경우 비용 및 체크사항 맞춤으로 제작되어 귀에 삽입하는 형태의 보청기. 물리적인 충격을 가하면 완전히 파손되는 경우들이 있다. 이렇게 물리적인 충격이 가해진 경우 보청기 틀, 껍데기가 부서지는데 심지어 충격으로 인해 내부 부품까지도 손상되는 경우가 있다. 어제 내원한 고객의 사례를 통해서 일반인이 궁금해하는 내용을 중심으로 짚어드리기로 하겠다. 사진 havaspr.com 거금을 들여 장마한 보청기. 어찌하다 보니 아래와 같이 산산 조각 박살이 나버렸다. 다급하게 늦은 밤에 문자 한통을 받았다. 너무 급하다며, 내일 출근해서가 문제라고. 퇴큰 후 저녁 시간 즈음 센터에 방문하기로 하고 다음날 대면해서 자초지종을 들어보았다. 고객명: LOO / 20대 회사원 / 여자 보청기구입: 지방의 모처 보청기 센터 제품: Oticon Erg.. 더보기
구입한지 1년도 안되어 강아지가 깨물어 완전 아작낸 보청기, 어찌하나요? 제조사에 근무를 하고 있고 그리고 영업을 총괄하는 자리에 있다보니 보청기 수리와 관련해서 참으로 사연 많은 일들이 들려옵니다. 그 중에서도 제가 가장 맘 불편한 사연이 바로 집에서 키우는 가족같은 강아지가 보청기를 아그작 아그작 씹어버린 경우입니다. 지난달 그리고 이번달 연달아서 접수된 케이스입니다. 주의를 요합니다. 일반적으로 보청기를 구입하면 모델마다 기간의 차이가 있기는 합니다만 무상으로 서비스를 받을 수 있는 A/S(에프터 서비스)를 적용받습니다. 무상 A/S 는 6개월~5년까지 제품별로 다릅니다. 미국의 경우에는 고객이 구입하는 센터에서 별도의 A/S기간을 Warranty(워런티)라고 해서 정해진 기간 워런티를 제품과는 별도로 구입할 수 있습니다. 워런티 가격 측정은 제품 구입가의 00%를 적용.. 더보기