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브라이언송의 Ear & Hearing2143

[서면역 10번출구] 웨이브히어링 부산점 : 본사 청각연구팀과 함께하는 보청기 고객사은행사 진행(22/8/18~19) : 첫 방문 고객 환영 웨이브히어링 부산점, 청각연구팀 방문 보청기 고객사은행사 개최 부산 서면로타리에 위치한 웨이브히어링 부산점이 8월 18, 19일 양일간 보청기 고객사은행사 개최 소식을 전하였다. 해당 기간 동안 웨이브히어링 보청기 청각연구팀이 방문하여 직접 보청기 소리 조절 및 점검 서비스를 제공하며, 행사기간 내 보청기 구입 시 보상판매서비스를 적용하여 추가 할인 혜택을 제공한다고 밝혔다. 또한 행사 기간 중에는 보청기 배터리와 수리비용을 특별할인 받을 수 있다고 관계자는 덧붙였다. 본 행사는 현재 착용 보청기에 불편이 있거나, 보청기 적응이 어려워 보청기 착용을 포기 경험이 있다면 보청기 청각연구팀의 솔루션으로 보청기 재착용을 시도 해 보기 좋은 기회라고 웨이브히어링 부산점 유현재원장은 말했다. 국내 보청기 프리미엄.. 2022. 8. 17.
웨이브히어링, 정기적인 청력검사장비 보정(calibration)은 보청기 착용 만족도의 초석 웨이브히어링, 정확한 청력검사로 보청기 착용 만족도 강화 보청기 착용 만족의 첫걸음은 정확한 청력검사이고 그것을 위해 정기적인 청력검사기기 보정(calibration)이 필요하다고 보청기 전문가그룹 웨이브히어링 송 욱 대표(청각학 박사)는 말했다. 상담 시 가장 기본이 되는 것은 고객의 청력 상태의 정확한 파악이며 그것을 평가하는 검사 장비에 대한 정기적인 보정 확인이 기초영역이나 다수의 센터에서는 관리가 소홀할 수 있는 부분이라고 송 대표는 꼬집었다. 웨이브히어링 전국 10개 직영점은 일별, 분기별, 연별로 방식을 달리한 보정검사를 진행하여 정확한 청력검사결과를 기반으로 보청기 상담과 적합 관리가 진행되어 보청기 착용 불편을 최소화할 수 있다고 밝혔다. 웨이브히어링 보청기 고객은 대부분 3개월 주기로 .. 2022. 8. 12.
코로나19 재유행, 웨이브히어링 종로본점 및 전국 직영점- 안심 보청기 상담 제공 코로나19 재유행, 웨이브히어링 안심 보청기 상담 제공 지난달 초부터 확진자가 전주의 두 배로 뛰는 ‘더블링’현상은 주춤하고 있지만 확산세는 꾸준히 상승 곡선을 타고 있어 코로나 재유행에 대한 감염 우려가 크다. 국내 보청기 프리미엄 센터 그룹 웨이브히어링은 방문 고객들의 감염병 안전을 위해 방역을 철저히 하고 있다고 밝혔다. 사전예약제운영으로 고객 간 겹침 현상을 최소화하며 매 상담 전 후로 상담실 및 대기실 소독, 상담 전 상담직원 손 씻기, 마스크 의무 착용 등 상대적으로 방문 고객들의 감염 우려가 적으며 코로나 이전 2019년 7월과 코로나가 재유행한 올 7월 방문 고객 통계치를 비교하였을 때, 오히려 올 7월이 5%정도 증가했다고 관계자는 전하였다. 웨이브히어링 송 욱 대표는 보청기 주 착용 고.. 2022. 8. 11.
웨이브히어링 대구점(반월당 복음보청기본점), 정부지원 보청기 지원 대상 추가 혜택 웨이브히어링 대구점, 청각장애 보청기 지원 고객 대상 추가 혜택 청각장애판정을 받았다면 5년에 한번씩 보청기 구입 시 성인 기준 최대 131만원을 정부에서 지원 받을 수 있다. 대구 반월당역에 위치한 웨이브히어링 대구점에서 정부 지원 보청기 상담 및 환급 절차 안내 무료 서비스를 진행 중에 있다. 웨이브히어링 대구점은 8월 한 달간 정부지원 보청기 구입 고객을 대상으로 특별 추가 혜택을 제공한다고 밝혔다. 정부지원으로 한쪽 보청기 구입 시 배터리 1년치를 무상으로 제공하며, 자부담금으로 한쪽을 추가하여 양쪽 보청기 구입 시 전자제습기를 무상 제공한다고 관계자는 전하였다. 전자제습기 사용 시 일반 실리카겔 제습통에 보관하는 것보다 제습 효과가 좋아서 보청기 잔고장을 줄일 수 있고 최종적으로 보청기를 오래 .. 2022. 8. 11.
보청기 리테일 비즈 전문기업 [(주)아게이트] 웨이브히어링, 보청기센터 인수합병 - “웨이브히어링 패밀리” 런칭 웨이브히어링, 보청기센터 인수합병 - “웨이브히어링 패밀리” 런칭 웨이브히어링, 보청기 센터 적극적 인수합병 선언 - “웨이브히어링 패밀리” 런칭 으로 국내 보청기 리테일 비즈니스 전문기업 발돋움 시작 보청기 전문가 그룹 ‘웨이브히어링’(대표 브라이언 송, 청각학 박사)은 이번 8월 1일부터 ‘웨이브히어링 패밀리’ 제도를 도입한다고 밝혔다. 웨이브히어링 패밀리 제도는 기존 업력 3년 미만 또는 10년 이상인 국내 보청기 소매점을 대상으로, 센터 합병 후 통합 운영 방식의 전문점을 구축하는 것으로, 1단계 서류심사, 2단계 스토어 실사, 3단계 계약진행 절차를 통해 공정하고 합리적인 계약 진행이 될 수 있도록 프로세스를 준비해두었다. 이에 웨이브히어링은, 전국 10개의 직영점과, 웨이브히어링 파트너에 따른.. 2022. 8. 5.
웨이브히어링 이천점- 분수대오거리: 스타키& 오티콘 보청기 수어(수화)통역서비스 진행 웨이브히어링 이천점(분수대오거리: 스타키보청기 & 오티콘보청기) 보청기 수어(수화)통역서비스 진행 웨이브히어링 이천점이 보청기를 사용하는 농아인 고객 대상 수어(수화) 상담 서비스를 운영 중에 있다고 전하였다. 농아인 고객 상담 응대 시 종이에 글을 써서 소통하는 필담으로 상담을 진행하는 것이 일반적이다. 그러나 필담 상담의 경우 상황 이해와 전달성이 부족하여 고객의 상황을 파악하고 솔루션 제시에 있어 제한적일 수 있다. 전체 보청기 사용 고객 중 농아인의 비율이 적은 편이지만, 소외되는 고객없이 모두에게 동일한 서비스를 제공하고자 웨이브히어링 이천점은 수어통역 서비스 도입 목적을 밝혔다. 농아인의 경우 청각장애정도가 심하여 보청기 착용이 무의미하다고 생각할 수 있으나 소수의 경우 잔존청력이 있음에도 다.. 2022. 8. 2.
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