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브라이언송의 Ear & Hearing2142

소음감소 알고리즘의 진화 보청기에 인공지능 기능이 탑재되어 있음 얼마나 좋을까요? 인공지능 대신 말소리와 소음을 구별시켜주는 기능이 있습니다. 이름 하여 소음감소 알고리즘 입니다. 휴대폰의 신상 제품 출시 주기가 짧아지는 것 처럼 보청기도 IT 산업과 맞물려 하여튼 머든 자꾸 나옵니다. 좋은 의미지요^^ ☞ 아무리 보청기 기능이 복잡해 지고 세월이 변한다 하더라도 변함이 없는 것이 있습니다. 사람 말소리 잘 듣게 해 주는 본연의 기능이죠. 쉽게 생각하면 보청기의 역할은 아주 간단하죠. 크게 들을 수 있도록 증폭하는 거죠. 그럼 말소리도 있고 소음도 함께 있는 상황이라면 이 보청기는 무엇을 근거로 증폭을 할까요? 일단 말소리도 소리이고, 소음도 소리이니 일단 다 증폭을 시켜줍니다. 여기서 보청기를 연구하는 기술진들의 생각이 깊어집.. 2010. 5. 20.
SWEEP 테크놀로지: 아이팟 터치기능이 보청기에 장착되다. 보청기에는 버튼, 스위치, 휠, 다이얼 등, 보청기 활용을 위해 부가적인 기능들이 부착되어 있는 것 아시죠? 그러나 대부분 고객이 주로 사용하는 2가지 기능은 음량을 조절하는 볼륨 조절기 와 내장된 프로그램의 메모리를 변경하기 위한 메모리 조절기 입니다. 보청기를 구입하여 처음 사용을 하려는 고객들에게 볼륨 조절하는 방법과 메모리를 변경하는 방법을 일일이 설명하는 것도 딜러의 일상적인 업무의 하나로 되어버렸습니다. 볼륨 및 메모리 변경에 대한 사용법에 대한 설명을 드리면서 특히나 연세가 지긋하신 분들의 경우를 생각하면 마음이 무거운 점이 하나 있습니다. 과연 잘 사용하실 수 있을까? 눈으로 보지 않고 귀에 착용되어 있는 조절기들을 상황에 따라 변경하시라고 설명드릴 때 마다 그 맘이 편치가 않으셨을 겁니다.. 2010. 5. 20.
보청기 조절방식의 새로운 변화: 동영상으로 보는 SWEEP 테크놀로지 이전글에서 소개한 SWEEP 테크놀로지에 대한 동영상 자료가 있어서 소개해 드립니다. 미국에서는 이 기술이 결합된 S 시리즈 BTE(Behind The Ear: 귀걸이형)제품에 장착되어 이번 10월 13일에 기념행사를 갖고 런칭에 들어갑니다. 국내 판매는 조금(?) 시간이 걸리겠죠? 아무튼 동영상을 보시면 이해가 무척이나 쉽습니다. 디지털 보청기이니까 소프트웨어 (Inspire 2010 버젼에 적용)를 통해서 고객의 사용 설정방법을 달리 할 수 있다는 건 이제 당연히 아시겠죠? 자~ 그럼 감상하시죠!! 1) SWEEP Secure 기능 (아이팟 처럼 쓱~ 문지릅니다.) 2) SWEEP Volume 조절 (아이팟 처럼 쓱~ 문질러서 볼륨을 조절합니다.) 3) Touch Memery 조절 (이번에 문지르지 .. 2010. 5. 20.
스타키 미국본사 S시리즈 런칭 이벤트-Live on Starkeypro.com 10월 14일 (수) 오전 9시부터 미국 스타키 본사에서 실시하는 S 시리즈 런칭 이벤트가 www.starkeypro.com을 통해서 실시간 생중계 되었습니다. 시간: 10월 14일(수) 오전 09시 (※ 미국 현지 시간: 2009년 10월 13일 (화) 7:00 PM) 장소: 스타키 빌딩 스타키 홀 B1 (대회의실) 2010. 5. 20.
[동영상자료] iPod으로 보청기 기능 소개하기 (2) 보청기 판매를 위해 어느 정도 상담이 진행되었고, 고객이나 환자분께서 구매의사가 확고했을 때 이제는 남아있는 것을 무었일까요? 어떤 제품을 판매할지, 어떤 기능을 소개해 드려야 할지만 남아있겠죠. 상담에서 판매까지 자연스럽게 물흐르듯 이어지는 상담 시간 동안에 좀더 세련되고 멋스러운 상담툴이 있으면 얼마나 좋을까? 하고 좋지 않은 머리로 많은 고민을 한 적이 있습니다.  사실 대부분 그렇습니다. 보여주기(Show) 보다는 대화, 말(Talk)발로 진행되는 상담에 매너리즘을 느끼신다면, 또 색다른 방법으로 상담을 하고 싶다면 제가 추천해 드리는 방법은 어떨까요? 물론 신제품을 찾는 고객이나 환자분들도 계시는 것처럼, 당연히 상담하는 과정이나 상담 툴(도구)들도 새로워 졌다면 고객들도 색다른 매력을 느낄 .. 2010. 5. 20.
Starkey SWEEP 과 iPod의 만남  글로벌 청각전문 기업 STARKEY 사(Starkey Laboratories)에서 최근 출시한 신제품 S 시리즈 귀걸이형에 적용되는 Sweep 테크놀로지와 T2 (휴대폰을 리모콘활용기술)에 대해서 아이팟/아이폰에서 어플리케이션 상용이 결정되었습니다. 현재는 Free로 어플이 제공됩니다. 제품 특성을 홍보할수 있는 좋은 계기가 되리라 생각합니다. 고객에게 한 차원 더 접근해 가는 스타키 사의 아이디어에 상큼함이 느껴졌습니다. 이를 활용할 수 있는 방안에 대해서 "보청기 상담테크닉" 코너에서 소개하도록 하겠습니다. 2010. 5. 20.
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