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보청기_센터운영테크닉428

웨이브히어링 부산점 <서면 벨톤보청기>, 충전식 신제품 ‘어메이즈’ 출시기념,무료체험 및 보상판매 이벤트 세계적인 보청기 브랜드 벨톤보청기가 충전식 보청기의 완성형인 신제품 ‘어메이즈(Amaze)’를 출시하였다. 새로 개발된 보청기 칩셋 기술을 적용하여 출시 전부터 기존 보청기 착용자들과 전문가들 사이에서 기대가 컸던 신제품 어메이즈는 11월부터 본격적인 판매가 진행되었다. 충전식 보청기의 완성형인 어메이즈는 기존 충전식 보청기 중 가장 오래 사용할 수 있다는 것이 가장 큰 장점이다. 3시간 충전으로 30시간 사용이 가능하고 1시간의 짧은 충전에도 16시간동안 사용이 가능과 동시에 휴대가 간편한 포터블 충전기로 전원 연결 없이 충전이 가능하여 출시 전부터 보청기 업계 내 많은 주목을 받았다. 신제품 벨톤 어메이즈는 충전식 보청기 ‘완성형’ 타이틀뿐 만 아니라 새로운 칩셋 기술을 통해 기존의 고품질 사운드에서.. 2018. 11. 14.
웨이브히어링 오티콘보청기 이천점, 2019 신제품 -오픈(Opn), 시야(Siya) 보청기 프로모션 할인 이벤트 전국 직영점으로 운영되는 보청기 전문센터그룹 웨이브히어링 윤민호 원장 (이천점 원장, 청각학 석사)은 덴마크 오티콘 한국본사에서 개최된 ‘2019 신제품 런칭 세미나’에 초빙되어 11월 3일 참석했다고 밝혔다. 글_그림 ㅣ 웨이브히어링 이천점 웨이브히어링 이천점, 오티콘보청기 신제품 오픈(Opn), 시야(Siya) 프로모션 할인 세계 6대 보청기 브랜드(오티콘, 스타키, 지멘스 시그니아, 벨톤, 포낙, 와이덱스) 중 하나인 오티콘 보청기의 뷔록스(Velox) 플랫폼 기반의 오픈(Opn) 시리즈는 2016년 귀에 살짝 걸어처 착용하는 오픈 타입 형태(오픈형 보청기)로 출시되어 전세계적으로 100만대 이상 판매된 획기적인 제품으로 이번에는 초소형고막형과 귓속형 타입으로 추가로 출시되어 본격적인 판매에 들어가.. 2018. 11. 8.
웨이브히어링, ‘전국 직영점 우수 센터장 대상’ 보청기CS(고객만족) 교육 진행 보청기 전문가그룹 웨이브히어링(대표 송욱)은 2018년 3분기 우수 지점 센터장을 대상으로 기업 교육 전문기업 에프에이모스트의 CS교육을 진행하였다고 지난 29일 밝혔다. 웨이브히어링, ‘전국 직영점 우수 센터장 대상’ 보청기CS(고객만족) 교육 진행 CS교육의 경우 Customer Satisfaction의 약어로서, 고객을 맞이하는 순간부터, 제품 구입 이후 관리에 이르는 총괄적인 소비자 경험에 대한 포괄적인 의미로서, 이번 교육에는 CS의 개념과 트렌드, 고객응대 스킬과 판매 스킬 강화 더불어 이미지 메이킹 전략까지 포괄하는 총괄 CS교육으로 진행되었다. 이번 교육을 주관한 웨이브히어링의 김남욱 팀장은 “난청인과 직접 대면하여 청각재활을 진행하는 보청기 전문센터의 특성상 센터장으로서 갖춰야 할 역량으.. 2018. 11. 2.
웨이브히어링, 전국 직영점 2018. 3Q 임직원 <보청기 역량 강화> 워크샵 개최 보청기 전문가그룹 웨이브히어링(대표 송욱)은 지난 6일 서울역 Arex 회의실에서 전국 10개 직영점 센터장과 스텝을 대상으로 을 개최했다고 지난 23일 밝혔다. 이번 웨이브히어링 워크샵에는 전국 40여명의 임직원이 모여, 특별 청각 임상 케이스 논의 및 효율적인 지점운영 방안에 다양한 의견들이 모색되었다. 웨이브히어링, 전국 직영 임직원 보청기 역량 강화 워크샵 개최 특히 이번 워크샵에서는 지난 상반기 결산 워크샵에 이어, “프로는 결과로 말한다” 라는 주제에 대한 중간 점검으로, 각 지점별 정성적, 정량적인 목표 달성율 점검 및 직책과 직급을 내려놓고 자유롭게 건강한 기업문화에 대해 논의하는 “끝장 토론”까지 더해져 질적으로 훌륭한 워크샵이 진행되었다는 평을 받고 있다. 이번 워크샵에서 새롭게 제안된.. 2018. 10. 26.
웨이브히어링, 창립 5주년 기념 “세계6대 보청기브랜드” 사은이벤트 진행 보청기 전문가 그룹, 웨이브히어링(대표 송욱)은 이번 10월 웨이브히어링 창립 5주년 기념으로 보청기 특별 프로모션을 진행한다고 지난 2일 밝혔다. 웨이브히어링, 창립 5주년 기념 “세계6대 보청기브랜드” 사은이벤트 진행 웨이브히어링은 국내 실버산업 B2C 전문기업인 주식회사 아게이트의 보청기 전문 브랜드로, 아게이트는 보청기 전문가 그룹인 웨이브히어링과 노인 재가 방문 컨설팅 기업인 스마일시니어, 히어링루프의 명가 유니복스 코리아 세 개의 브랜드를 운영하고 있는 전문 기업 이다. 국내 보청기 산업은 대부분 프랜차이즈 형태로, 제조사에서 제품을 생산하여 각 지역마다 설립된 딜러를 통해 제품을 판매하는 가맹유통구조를 띄고 있는데, 웨이브히어링의 경우 전국 10개의 직영점을 운영하여, 표준화된 판매 시스템과.. 2018. 10. 11.
웨이브히어링 대구복음보청기, 보청기 업계 최초 직영 책임 사장 제도 도입 세계 6대 보청기브랜드를 공급하는 "웨이브히어링" (대표 브라이언송)은 대구 반월당에 위치한 직영센터인 복음보청기 대구점에 책임 사장 제도를 도입했다고 지난 4일 밝혔다. 이번 책임 사장 제도는 보청기 업계에서는 최초로 도입하는 시스템으로, 웨이브히어링 직영 매장에 고객 서비스 제공 권한 및 인사 권한을 부여받은 책임 사장을 임명하여 운영한다. 이는 센터 내실화와 고객 만족도 증가라는 두가지 핵심이슈를 성공적으로 완수하는 제도라는 것이 업계의 평이다. 특히, 본사에서 지난 5년간 전략기획팀장으로 책임을 다한 김남욱 사장이 이번 대구 복음보청기의 책임 사장으로 부임되어, 대구 복음보청기의 38년의 역사와 웨이브히어링의 전문 청각 서비스의 결합이라는 측면에서 직원들과 고객 양측에 큰 기대감을 줄 수 있다는 .. 2018. 10. 5.
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