[웨이브히어링] 와이덱스 오픈형 보청기로 변경, 예비역 장성의 두번째 보청기구입 선택기준

 

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8 년을 알고 지내온 예비역 장성분이 사모님과 내원을 해주셨다. 얼굴을 자주 뵙는 사이는 아니지만 페이스북이나 카스로 긍정적으로 무탈하게 지내고 계시는 모습을 종종 접한다. 장군님 역시 나의 페이스북을 보시고 메세지로 종종 인사도 주신다. 일년에 두세번 뵙게 되고 만날 때 마다 힘주어 악수를 청하시는 모습에 예전 나의 군복무 시절 장군을 모셨던 행정병 시절을 떠오르게 한다. 이 분 외에도 퇴역하신 예비역 장성분들이 몇 분 계시는데 나의 군 시절이 투영되어 느낌이 남 다르다.  사진 secondsensehearing.com

 

 

 

 

내가 생각했던것 보다 비교적 일찍 퇴역을 하시고 현재는 제 2의 출발을 준비중이시다. 처음 뵈었을 때 부터 지금까지 자신의 청력 문제에 크게 게의치 않고 호탕하게 받아들이는 모습에 역시 군인이구나, 남자구나를 느낄 때가 많다. 항시 사모님과 동행해서 오시는데 사모님의 내조와 사랑이 느껴질 만큼 부부에도 돈독하다. 

 

 

 

오늘 포스팅은 우측 귀에 3년 정도 스타키(Starkey) 오픈형 타입을 생애 처음으로 사용하셨는데, 두번째 신제품 보청기 구입에 있어서 선택하는 고객의 기준과 반응에 대한 내용이다.

 

 

 

 

3년 정도 보청기라는 '물건' 을 사용해보니 충분한 학습효과를 갖게 되셨고 그러다보니 확실하게 필요하다라는 인식은 갖고 계셨다. 그러나 사용 중에 나타나는 부족한 부분과 좀 더 개선되었으면 하는 내용을 주셔서 와이덱스(Widex) 오픈형 제품을 추천드렸다. 3 주간의 적응시간 후에 부족했던 부분이 충족되어 구입을 결정하게 되었다. 

 

 

 

 

 

 

 

 

웨이브히어링에 내원하시는 모든 고객을 대상으로 정기적으로 청력평가를 진행하고 있다. 이는 고객의 청력 변화에 대한 추적관리 차원에서 필요하다. 또한 자신의 청력 상태에 관심을 갖으라는 차원에서 알기 쉽게 설명드린다. 기본적으로 1년에 한번 이상은 청력평가를 진행하고 청력의 변화유무에 대한 기본적인 설명을 드리는데, 장군님 역시 말소리 분별력에 저하가 진행되고 있음이 발견되었다. 

 

 

 

우측 귀는 가청력에 비해 75%(@70dB) 말소리 분별력이 유지되고 있으며, 좌측 귀는 차폐 후 50%(@95dB)의 말소리 분별력으로 이전 평가결과 보다 소리를 들었을 때 말소리를 분별하는 정도가 소폭 떨어졌다.

 

 

 

 

 

 

  

 

 

 

 

새로운 일정을 준비하시는 장군님의 신제품 문의에 대해서 요구하시는 내용을 토대로 제품을 추천해 드렸고 동시에 3주 정도 신제품 착용 효과를 다양한 환경에서 적응해 보시도록 테스트 기간을 드렸다. 테스트 기간 동안 F/U(보청기의 세부 조절)은 반드시 필수다. 3주간의 시간이 종료되고 그 간의 피드백, 장점 그리고 단점에 대한 솔직한 반응을 얻었다. 

 

 

 

 

 

 

 

와이덱스 오픈형으로 바꾸고 나서 기존 오픈형 제품과 가장 큰 차이는 무엇입니까?

 

에 대한 반응 

 

소리가 잡음이 없고, 명료도(말소리 분별)가 더 좋다.

 

 

 

 

 

 

    

 

 

 

 

 

기존 오픈형 보청기보다는 사이즈가 더 작아진 제품에 대한 선호도가 있으셨다. 다양한 회사 제품을 공급하다 보니 사용자의 요구에 부합될 수 있는 제품을 추천해 드리는데 장점이 많다.

 

 

와이덱스보청기 오픈형 타입이 현재 출시되는 오픈형 제품군 중에서 바디 크기가 가장 작다. 또한 기존 오픈형을 사용하면서 볼륨 증가를 위해 귀에 걸려있는 바디 부분에 손가락으로 조절하는 번거로움을 간편하게 리모콘 기능으로 대체할 수 있는 부분도 보청기 선택 기준으로 작용했다.

 

 

 

 

 

 

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보청기 전문센터 그룹 웨이브히어링에서는 다양한 회사의 오픈형 제품을 공급합니다.

내원 상담 후 청력과 라이프 스타일에 맞는 최적의 제품을 추천드립니다.

 

 

 

 

 

 

 

웨이브히어링은 현재 대한민국 국민 70%가 사용하고 있는 세계적 브랜드를 청각전문 서비스를 통해서 케어해 드리는 보청기 전문센터입니다.

 

 

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