웨이브히어링 대구점(반월당 복음보청기), 보청기 분실자를 위해 특별혜택 제시
최근 코로나19 지역감염, 집단감염이 재확산되고 있어 사회적 거리두기 및 마스크 착용은 고려사항이 아닌 필수로 자리 잡았다. 마스크 착용은 난청인들에게 말소리 감소 현상과 입모양, 표정과 같은 시각정보 차단효과 때문에 의사소통의 불편함을 더하였다. 또한 귀에 거는 형태의 보청기는 마스크 탈착 시 보청기 분실 우려가 높아 최근 보청기 분실 사고 피해도 급격히 증가했다고 업계 관계자는 밝혔다. 보청기는 최저가인 기본형 제품이 하나에 100만원이 넘고 착용자 대다수가 사용하는 중·고급형 보청기가 평균 2~300만원대인 고가제품으로 분실 시 재구입을 위한 경제적 부담이 클 수밖에 없다.
국내 최대 규모의 프리미엄 보청기 센터 웨이브히어링 대구점(반월당 복음보청기) 임우형 원장은 전년대비 상반기 판매데이터 분석 시 분실로 인한 구입이 작년 상반기보다 20% 증가했다고 밝혔다. 분실 원인이 대부분 마스크 착용으로 인한 분실건이었다고 덧붙였다. 임 원장은 보청기 분실을 예방하기 위해 보청기와 연결하여 옷깃에 고정하는 분실방지고리와 이갑개(concha)에 보청기 리시버를 지지하는 콘차락(지지대)을 추가적으로 사용하면 분실을 예방할 수 있다고 임 원장은 권하였다.
웨이브히어링 대구점(반월당 복음보청기)을 포함한 전국직영점에서 보청기 분실로 인해 재구입 불가피한 고객들을 대상으로 7월 한달 간 최대 70% 할인 행사를 진행한다고 밝혔다. 보청기 분실에 대한 간단한 분실확인서만 작성하여 담당자에게 확인을 받으면 해당 할인율 혜택을 받을 수 있다. 또한 7월 한달 간 구입하는 모든 고객에게 분실 예방을 위한 ‘분실방지고리’와 외출 도중 보청기를 빼는 상황에서 보관할 수 있는 ‘보청기 보관 케이스’를 무상으로 증정하고 있다고 관계자는 전하였다.
그 뿐 아니라, 웨이브히어링 전국직영점에서는 7월 특별 행사로 스타키, 오티콘 제품 구입 시 한단계 무상 업그레이드 이벤트를 기획하여 진행하고 있다. 동일한 가격에 한단계 업그레이드된 성능의 제품을 사용하여 청취감과 만족도를 높일 수 있는 기회라고 관계자는 덧붙였다.
보청기 분실 관련상담 및 7월 행사 관련 자세한 내용은 웨이브히어링 고객센터 문의 시 친절히 안내 받을 수 있다.
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