보청기청각 전문그룹 웨이브히어링이 2020년 여름 맞이 썸머 이벤트를 기획 소식을 전하였다. 보청기 신규 구입 시 기존 보청기 무상 수리 지원 및 듀라셀 프리미엄 건전지 무상 제공 등 속 시원한 혜택을 제공한다고 관계자는 전하였다.

 

 

 

<웨이브히어링 2020 썸머 이벤트>

보청기 재구입 시, 기존보청기 무상 수리 지원

 

 

 

사계절 중 여름철이 보청기 고장률이 가장 높다. 여름철 무덥고 습한 날씨와 보청기 착용자의 땀 영향으로 보청기 내부 습기 영향이 높아지기 때문이다. 높은 고장률 때문에 고장으로 인한 보청기 재구입 사례도 여름철이 가장 빈번하다.

 

 

 

 

웨이브히어링은 이번 2020 썸머 이벤트에 고장으로 인한 보청기 재구입 시 기존 보청기 무상 수리 지원 제공 서비스를 대표 혜택으로 기획하였다고 밝혔다. 무상 수리 지원되는 보청기 내부 부품으로 앰프(amplifier)를 제외한 내부 부품 마이크(microphone), 리시버(receiver)등이 해당되며 이 중 하나에 부품에 대하여 무상 지원을 제공한다. 여름철 보청기 고장 사례 중 대부분 소리를 입력하는 마이크(microphone) 혹은 신호처리된 소리를 출력하는 리시버(receiver)에 문제가 있는 경우가 많다.

 

 

 

 

신규 보청기를 구입 시 기존 보청기를 수리를 무상으로 지원 해 주는 이유는 연식이 오래된 보청기라도 수리 후 사용이 가능하다면 보청기 분실 혹은 수리와 같은 긴급한 상황에서 대신 사용할 수 있는 세컨드 보청기로 사용 할 수 있다고 웨이브히어링 관계자는 전하였다. 기존 보청기가 수리가 불가능할 정도로 고장이 난 경우에는 웨이브히어링으로 반납 시 추가 할인을 제공하는 보상판매 혜택을 제공한다고 관계자는 덧붙였다.

 

 

 

 

2020 썸머 이벤트 기간 중 보청기 재구입하는 고객에게 기존 보청기 무상 수리 지원 혹은 보상판매 추가할인 중 선택이 가능하고 구입 고객 모두에게 듀라셀 프리미엄 보청기 건전지 1팩을 무상으로 제공한다. 듀라셀 프리미엄 보청기 건전지는 일반 보청기 건전지보다 사용시간 및 안정성에 대해 확인 받은 제품으로 올 2020년 상반기 웨이브히어링 국내 최초 오프라인 런칭하여 업계 이목을 끈 바 있다.

 

 

 

 

 

 

 

 

 

20207월부터 바뀌는 국민건강보험공단 청각장애인 대상 보청기 정부지원금 개정안에 대하여 아직 이해가 부족한 상황으로 보청기 구입 시 청각장애인의 혼란이 예상된다. 실제로 지원을 받게 되는 청각장애인들의 이해를 돕기 위해 웨이브히어링은 전국직영점 방문 및 전화 문의 시 해당 개정안 관련한 자세한 안내서비스를 제공하고 있다.

 

 

 

 

2020 썸머 이벤트는 웨이브히어링 전국 직영점에서 동시에 진행되며 자세한 내용은 웨이브히어링 전국 고객만족센터 문의 시 친절한 안내를 받을 수 있다 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

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Posted by 브라이언송 브라이언송

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