보청기 전문가 그룹 웨이브히어링(대표 송욱)은 전국 10개 직영점의 센터장을 대상으로 웨이브히어링 파트너사인 세계 6대 보청기 제품 중에서 가장 많은 판매와 동시에 고객 반응이 좋은 제품 TOP 3를 선정하였다.
'웨이브히어링'이 추천하고 고객이 신뢰한
'2018 베스트셀링 보청기' 브랜드 추석 이벤트
- 동일 브랜드, 동일 제품이어도 웨이브히어링이 하면 다릅니다 -
웨이브히어링 전국 11개 직영점 서베이 결과,
2018년도 Top3제품의 경우 글로벌 6개 제조사 중
미국의 스타키, 덴마크의 오티콘, 독일의 지멘스 제품들이 차지했다.
해당 제조사의 세부 제품 라입업으로는 오티콘사의 오픈(OPN), 스타키사의 뮤즈(muse), 지멘스사의 인시오(Insio)가 2018년도 웨이브히어링 전국 직영점에서 가장 많은 고객의 사랑을 받은 최신 보청기 제품으로 선정되었다.
이는 전국 직영 서비스를 통해 믿고 찾아 주시는 고객 분들과 전국 센터장들이 직접 사용자의 청력 상태를 확인하고 추천 드린 제품 중에서 가장 고객 만족도가 높았던 제품으로 서베이가 진행되었다.
보청기의 경우 단순하게 보유하고 있는 보청기 제품을 판매하는 방식이 아닌, 꾸준하고 섬세한 전문가의 피팅과 상담이 주기적으로 진행되어 최종적인 고객의 만족도 상태까지 고려해야하는 전문가의 코칭이 필요한 의료기기로서, 웨이브히어링의 경우 청능사 & 청각사로 청각 전문가들로 팀이 구성되어 있어 업계에 이목을 받고 있다.
또한 웨이브히어링의 경우 자체에서 직접 제작된 전자 습기 제거기와 청능 훈련, 건전지 쿠폰 교환 서비스 등이 제공되고 있어 소비자들로부터 높은 만족도를 얻고 있는 헬스케어 그룹이다.
웨이브히어링의 경우 한해 2만여명이 넘게 방문하는 보청기 센터로, 이는 일반적인 업계 평균에 비해 2~3배 가량 높은 수치임은 물론 보청기와 관련되어 제공받는 청각서비스 시간도 1인당 평균 40~90분 정도 소요될 정도로 서비스의 질도 매우 높다는 것이 방문자들의 평이다.
이번 가을, 추석을 맞이하여 웨이브히어링 센터장 추천 제품과 더불어 보청기 사용과 관리에 필요한 부가적인 서비스 패키지로 한 상품이 출시되어 업계에 주목을 받고 있다. 웨이브히어링의 추천 보청기를 구매하시는 고객 선착순 100분을 대상으로 해당 보청기 추가할인 및 금액별 웨이브히어링 전자 습기 제거기 및 배터리 쿠폰 증정까지 결합한 프로모션을 진행중에 있다.
이번 추석 프로모션에 대한 자세한 문의는 웨이브히어링 고객만족센터 (1544-1527)를 참조하면 된다.
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