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보청기전문가그룹 웨이브히어링 브라이언송, 청능사 대상 ‘서비스 디자이너’를 제시 세계 6대 보청기 브랜드를 모두 취급하는 청각·보청기 전문 그룹 웨이브히어링을 이끄는 브라이언 송 (송 욱 대표)이 지난 8월 24일 삼성 코엑스에서 개최된 예비 청능사 연수 교육 프로그램에서 ‘청능사, 서비스 디자이너가 되자’란 주제의 강연으로 업계에 이목을 끌었다. 지난 7월 27일 제 36회 청능사 시험 합격자 114명은 예비 청능사들로 예비 청능사 교육 연수과정을 거쳐 공식적인 청능사로 임명된다. 청능사 자격시험을 주최하는 청능사자격검정원은 2019년 7월 30일 기준으로 국내 청능사는 총 2,698명으로 통계현황을 전하였고 이번 합격자들이 정식 연수과정을 거치고 임명을 받으면 약 2,800명의 국내 청능사 현황을 예상할 수 있다. 블로그 필명 브라이언 송으로 청각·보청기 업계의 유명인사인 웨이브.. 2019. 8. 27.
[영등포보청기] 웨이브히어링 영등포역점 보청기 오픈하우스 성황리 종료, 8월은 광주점 진행 매년 25,000명의 고객들이 보청기 서비스를 받는 웨이브히어링의 전국 직영점 중 영등포역점(굿모닝보청기, 오티콘보청기)이 지난 7월 25일, 26일 이틀간 보청기 60%할인, 배터리 및 수리비 50% 할인 등의 다양한 이벤트를 제공하는 오픈하우스 행사를 실시하였다. 이번 오픈하우스 행사에 대한 기존고객들의 많은 관심과 다른 곳에서 보청기의 실패경험이 있으신 고객들에게 무상으로 소리조절 및 적합한 보청기를 찾아드리는 웨이브히어링의 독자적인 서비스인 ‘웜케어 서비스’ 를 받기 위하여 사전 예약문의가 쇄도하였고 행사 당일 많은 고객들의 참여로 성공적인 오픈하우스를 진행하였다고 밝혔다. 웨이브히어링 영등포역점 김유겸 원장은 ‘이번 오픈하우스를 통해 평소 가격적인 부담과 보청기 실패로 인하여 새로운 보청기를 구.. 2019. 8. 14.
웨이브히어링 종로본사, 구형 보청기 보상 페스티벌- 성황리에 2차 진행 중 세계 6대 보청기 브랜드를 모두 취급하는 웨이브히어링이 지난 6월 말부터 선착순 200명을 대상으로 안 쓰는 보청기를 가져오면 보청기 구입 시 현금처럼 사용 가능한 VIP 30만원 상품권으로 교환 해 주는 ‘대국민 보청기 보상 페스티벌’ 이벤트가 예상치 못한 뜨거운 반응으로 7월 중순 조기 마감되었으나, 이벤트 기간이 많이 남았음을 감안하여 100명에게 추가 제공을 결정하였다고 관계자는 전하였다. 청각·보청기 전문그룹 웨이브히어링은 청각 전문가 22명이 전국 10개 본사 직영점을 운영하고 관리에 더하여 독자적으로 청각연구팀을 운영하여 보청기 착용자를 위한 청각솔루션과 더불어 고객만족을 위한 마케팅기획도 꾸준히 연구 중에 있어 매년 웨이브히어링 내방객수가 늘고 있다고 관계자는 전하였다. 웨이브히어링 마케팅.. 2019. 8. 13.
웨이브히어링 전국직영점 40대 한정이벤트, 스타키보청기 신제품 리비오(Livio), 무상보증서비스 3년 제공 보청기∙청각 전문그룹, 전국 10개 본사 직영운영의 웨이브히어링이 8월 여름 바캉스 맞이 미국 스타키보청기 리비오(Livio) 한정 이벤트소식을 알렸다. 지난 6월 스타키에서 출시한 신제품 보청기 리비오 40대 한정으로 최대 60%할인 혜택에 더하여 보통 2년으로 적용되는 보청기 무상 수리 보증기간을 스타키 리비오 제품에 한하여 3년으로 연장 적용된다고 밝혔다. 웨이브히어링 40대 한정이벤트, 스타키보청기 신제품 리비오(무상서비스 3년) 제공 지난 6월에 출시한 스타키 보청기 신제품 리비오(Livio)는 귓바퀴에 거는 형태의 오픈형(RIC)과 귀걸이형(BTE), 두가지 형태이며 새로 개발한 Thrive 칩셋으로 처리속도는 높여 환경 변화 속 청취감을 높였고 대부분의 보청기 착용자가 불편을 느끼는 보청기 .. 2019. 8. 8.
웨이브히어링 종로본점, 전국 직영점 첫 방문 고객께 8월 한달 보청기 건전지 1박스 쏜다! 보청기 착용자의 90%가 착용하는 세계 6대 보청기 브랜드를 한 곳에서 만날 수 있는 보청기∙청각 전문그룹 웨이브히어링이 8월 한 달간 웨이브히어링 전국 직영점에 첫 방문하여 보청기 클리닝을 받는 고객을 대상으로 보청기 건전지 1박스(40셀)을 무료 제공하는 를 진행한다고 밝혔다. 웨이브히어링, 전국 직영점 첫 방문 고객께 8월 한달 보청기 건전지 1박스 쏜다! 온라인 필명 ‘브라이언 송’으로 청각 업계에서 유명한 송 욱 대표가 이끄는 보청기·청각 전문가로 구성된 웨이브히어링은 전국 10개 직영점 운영으로 전국 난청 혹은 청각장애를 가진 고객들의 지역적 제한이 적고 꼼꼼하고 전문적인 보청기, 청각 사후관리로 인하여 고객의 방문이 이어지고 있다고 관계자는 전하였다. 특히 웨이브히어링 내 청각연구팀에서 기획.. 2019. 8. 1.
[웨이브히어링 종로본점] 웨이브히어링 전국 직영점 재방문 고객들께는 <세계6대 보청기 브랜드 추가 할인> 제공 보청기· 청각 전문가 그룹 웨이브히어링은 전국 10개 직영점 운영으로 매년 25,000명이 넘는 고객 방문 수를 기록할 만큼 보청기 구입 후 사후관리에 있어서 업계 롤모델이 되고 있는 보청기 전문센터 그룹이다. 광역시 중심으로 전국 직영 운영되어 지역적 접근성이 용이한 것뿐만 아니라, 일반 전자기기와 다르게 보청기의 경우 상담 제공자의 전문성이 사용자의 보청기 착용 만족도에 크게 영향을 주기 때문에 서비스 신뢰도와 전문성을 알고 찾아오는 고객들이 많다고 웨이브히어링 관계자는 전하였다. 전문성 있는 청각솔루션에 더하여 고객 만족을 위한 마케팅 컨텐츠를 개발하여 보청기 착용 고객 만족도를 높이고 지속적인 고객 유치 효과가 나타난다고 덧붙였다. 웨이브히어링 전국 10개 직영점의 2019년 상반기 총 내방객수가.. 2019. 7. 27.
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