[보청기구입+재구입 전문] 웨이브히어링 10년, 난청 내원고객 25만명
[웨이브히어링] 누적 방문고객 25만 돌파 기념, 보청기 신규 +재구입 대상 추천 기획전 세계 6대 보청기 (오티콘, 벨톤, 포낙, 스타키, 와이덱스, 시그니아)를 공급하는 국내 프리미엄 보청기 센터그룹 [웨이브히어링]이 누적 방문자 수 25만명을 돌파했다고 밝혔다. 웨이브히어링은 전국 12개의 센터를 본사 직영 네트워크로 운영하는 청각·보청기 전문 서비스 기업으로 올해로 창립 10주년을 맞이했다. 웨이브히어링 송 욱 대표는 (전문청능사 / 청각학박사) “보청기 경험자는 보청기 재 구입시 브랜드 선택이나 적응, 구입 후 관리, 사용에 대한 큰 어려움이 없다. 반면 첫 보청기 입문자의 경우 보청기 구입 후 적응, 브랜드 선택, 형태 선택에 있어서 두려움이나 여러가지 고민을 갖는다. “ 덧붙여 “국내 보청기..
2023. 5. 12.
[보청기센터 운영 표준 메뉴얼] 대한민국 NO1. 보청기 전문센터그룹 '웨이브히어링' 전국직영 운영 10년 노하우로 제작
대한민국 NO1. 보청기 멀티 브랜드 스토어 - 웨이브히어링 전국직영점 운영 10년 노하우를 바탕으로 "보청기센터 운영 표준 메뉴얼" 제작 세계 6대 보청기 브랜드(벨톤, 오티콘, 포낙, 와이덱스, 스타키, 시그니아)를 공급하는 웨이브히어링은 올해 창립 10주년을 맞이하여 그 동안 센터를 운영했던 노하우를 기반으로 앞으로 나아가야 할 보청기센터 운영 실무자의 자질과 업무 능력에 방향성을 제시하고자 ‘보청기센터 운영 표준 메뉴얼’을 제작했다고 밝혔다. 웨이브히어링 보청기센터 운영 표준 메뉴얼(Wavehearing Operation Manual, WOM)은 고객 기록저장 및 알림, 전화 응대, 방문 응대, 6대 제조사 관련 업무, 정부지원보청기 안내와 같은 고객관련 업무와 센터의 전반적인 운영을 위한 매출 ..
2023. 4. 11.
