반응형 보청기창업33 보청기전문센터그룹 웨이브히어링, 센터장 교육프로그램 - 보청기센터 경영과 보청기 고객서비스 표준화 보청기전문센터그룹 「웨이브히어링」은 7월 인천 직영센터 오픈을 앞두고 있습니다. 웨이브히어링은 지점 경영과 고객 서비스 표준화를 위해서 경력자라 하더라도 한 달 동안 본사 운영 시스템을 배울수 있도록 전반적인 센터 경영과 교육을 제공하고 있습니다. 또한 본사 스텝과 지점 스텝간의 커뮤니이션을 통해서 한 달 동안 교육 프로그램을 이수토록 하고 있습니다. 사진 웨이브히어링 이번에 인천지점으로 저희 웨이브히어링에 합류하는 강양기 센터장은 청각학(Audiology)을 전공하고 이비인후과 청각사, 팀장 경력 그리고 복음보청기 센터장 경력을 토대로 웨이브히어링 모토에 맞는 다양한 보청기 브랜드에 대한 운용과 보청기 피팅 경험이 많습니다. 또한 이비인후과 병원 환경에서 접하는 난청 환자에 대한 임상 경험이 풍부한 전.. 2015. 7. 16. [보청기시장] 웨이브히어링, 국내 보청기대리점에서 활용할 수 있는 '고객관리프로그램' 개발, 대리점 시판 다른 업종과 달리 보청기 비지니스 쪽에서는 고객관리 프로그램이 거의 없는게 현실입니다. 사업적 관점에서 센터당 매출이나 가용 고객의 범위가 적다보니 필요성을 느끼지 못하는게 가장 큰 이유가 될 수 있겠습니다. 그러나 어느 정도 규모가 되어 필요성을 느끼는 일부 수요도 있는 것으로 알고 있습니다. 저희 웨이브히어링에서도 필요성에 따라서 아이디어 회의, 제작 기획, 개발, 테스트 기간, 베타버젼 등을 거쳐서 2015년 1월 부터 사용 중에 있습니다. 그래서 필요성을 느끼고 있는 보청기 센터, 클리닉을 대상으로 시판에 들어갈 예정입니다. 사진 teagueloughman.com 직영 센터를 운영하고 있는 저희가 직접 만들고, 매일 직접 활용하고 있다보니 자신있게 권해드릴 수 있을 것 같습니다. 대한민국 보청기 .. 2015. 1. 26. [웨이브히어링] 보청기센터 개원 실무교육 심화과정 #1,#2 종료_ 교육현장 스케치 지난 7월과 8월에 웨이브히어링에서는 실무자를 위한 속성 교육을 진행했습니다. 그리고 9월에도 이미 예약이 되어 있구요.누군가에게 무엇을 가르치는 과정은 매력적인 일 중에 하나인 것 같습니다. 가르친다는 것은 또 다른 배움의 한 방법이기도 해서 자신을 다시 돌아보게 됩니다. 교육하면서 틈틈히 찍어 놓은 휴대폰 사진이 있기에 이번 여름 알차게 보낸 시간들을 살짝 되돌아 봅니다. 사진 www.liftbigeatbig.com 7월 8월 교육 받으신 두 분께 감사드립니다. 각자의 일터에서 전문가로 거듭나시기를 기원합니다. 새로운 출발선에서 화이팅 하시기 바랍니다. 브라이언송 사진 www.boston.com 브라이언송의 관련글 [웨이브히어링] 보청기센터 개원 실무교육 심화과정- 200시간 1달 코스 2014. 8. 23. [웨이브히어링] 보청기센터 개원 실무교육 심화과정- 200시간 1달 코스 청각전문센터 웨이브히어링에서는 보청기 센터 개원(창업)을 앞두고 계신 분들을 위한 보청기 임상 실무 중심의 1달 속성 교육 프로그램을 기획하였습니다. 단언컨데 가장 빠른시일 내에 중급 수준으로 들어갈 수 있는 100% 임상 실무 성격의 프로그램입니다. 보청기센터 운영을 위해 실무 업무를 집중적으로 매일 매일 1달 이상 해주는 교육 기관이나 시스템은 없습니다. 학위과정(학사, 석사과정)을 마친 분들도 막상 센터를 오픈하거나 병원 또는 센터에 채용이 되더라도 현장에서 바로 실무에 들어갈 수 있는 단계는 아닙니다. 해당 조직의 책임자 또는 선임자의 구두 교육을 통해서 업무를 배운다 하더라고 실무 경험의 맛을 보기에는 적지 않은 시간이 소요되는게 현실입니다. 지난 12년간 스타키코리아에서의 보청기 센터를 오픈(.. 2014. 8. 4. [보청기 창업] 브라이언송과 함께하는 "웨이브히어링" 보청기 창업 안내 안녕하세요, 보청기 & 청각전문블로거 브라이언 송입니다. 꾸준하게 저희 회사나 저게 보청기 창업에 대한 문의가 많이 들어옵니다. 계절적 요인도 많이 타지 않으며, 향후 기대 수명의 증가로 인한 노인 인구가 많아질 것이라는 판단으로 보청기를 실버 아이템 중 하나로 생각하여 소자본 창업을 생각하시는 분들이 많은가 봅니다. 사진 under30ceo.com 청각학이라는 학문이 국내에 도입된 초창기 시절부터 학계 그리고 업계(제조사 근무)에서 보낸 지난 15년이라는 시간 동안 그 간의 국내 보청기 시장 환경은 크고 작은 다양한 시도와 변화들이 있어 왔습니다. 분명히 앞으로도 그럴겁니다. 제가 느낀 바를 토대로 코멘트를 드리자면 B2C를 하는 다른 창업보다는 훨씬 어렵고, 복잡하다는 것이 제 생각입니다. 역으로 생.. 2014. 6. 11. 경쟁력있는 보청기센터(난청클리닉)가 되기 위한 7가지 관점 모두가 1등은 될 수 없습니다. 그렇지만 지금 보다 한 단계 나은 삷을 살고 싶은 것이 인간의 욕구가 아닐까 생각합니다. 새로운 것을 찾고자 노력하고 또 새로운 것이 있으면 공부해서 내 것으로 만들고자 하는 노력들이 모아진다면 바로 여러분이 현재의 자리에서 자연스럽게 한 단계 뛰어넘는 것이 아닐까 생각합니다. 제가 구독하는 히어링리뷰 저널에 소개된 내용을 일부 편집하여 소개하고자 합니다. 아래 소개해 드리는 7 가지 관점은 고객과의 첫 만남에서 부터 고객이 보청기를 제작 후 처음 착용하게 되는 시점까지의 과정을 포함하고 있습니다. 보청기 센터나 난청 클리닉을 운영하면서 이러한 질적인 측면을 평가해봄으로서 자신이 고객/환자에게 보청기를 처방하고 착용에 이르기까지 전 과정을 되돌아 볼 수 있으며, 자신의 센.. 2010. 7. 31. 이전 1 2 3 4 5 6 다음 반응형
