보청기센터 창업을 고민하는 분들에게, 25년 현장에서 드리는 말씀 - "센터를 여는 방법보다, 오래 살아남는 방법을 먼저 이야기하고 싶습니다"
보청기센터 창업을 고민하는 분들에게, 25년 현장에서 드리는 말씀센터를 여는 방법보다, 오래 살아남는 방법을 먼저 이야기하고 싶습니다 처음부터 솔직하게 말씀드리겠습니다보청기센터의 간판을 다는 것 자체는 어렵지 않습니다. 자리를 정하고, 인테리어를 하고, 장비와 제품을 갖추면 영업을 시작할 수 있습니다. 그러나 센터를 개설하는 일과 그 센터를 안정적으로 운영하는 일은 전혀 다른 문제입니다. 저는 지난 25년 동안 보청기 업계에 몸담으며 여러 센터를 열고, 인수하고, 이전하고, 다시 일으켜 세우는 과정을 겪었습니다. 잘되는 시기의 기쁨도 알지만, 고객 한 분의 방문이 간절한 날과 월말 숫자 앞에서 잠 못 이루는 마음도 압니다. 그래서 창업을 생각하는 분에게 장밋빛 전망부터 말씀드리고 싶지는 않습니다. ..
2026. 9. 1.
[보청기센터 운영 표준 메뉴얼] 대한민국 NO1. 보청기 전문센터그룹 '웨이브히어링' 전국직영 운영 10년 노하우로 제작
대한민국 NO1. 보청기 멀티 브랜드 스토어 - 웨이브히어링 전국직영점 운영 10년 노하우를 바탕으로 "보청기센터 운영 표준 메뉴얼" 제작 세계 6대 보청기 브랜드(벨톤, 오티콘, 포낙, 와이덱스, 스타키, 시그니아)를 공급하는 웨이브히어링은 올해 창립 10주년을 맞이하여 그 동안 센터를 운영했던 노하우를 기반으로 앞으로 나아가야 할 보청기센터 운영 실무자의 자질과 업무 능력에 방향성을 제시하고자 ‘보청기센터 운영 표준 메뉴얼’을 제작했다고 밝혔다. 웨이브히어링 보청기센터 운영 표준 메뉴얼(Wavehearing Operation Manual, WOM)은 고객 기록저장 및 알림, 전화 응대, 방문 응대, 6대 제조사 관련 업무, 정부지원보청기 안내와 같은 고객관련 업무와 센터의 전반적인 운영을 위한 매출 ..
2023. 4. 11.