보청기전무가1 [브라이언송 칼럼] 보청기 센터 운영에 필요한 "임상 실무 역량"에는 어떤 항목들이 요구되는가? 웨이브히어링 보청기, 실무 역량 교육 통해 교육· 문화· 성과 삼각 체계 구축 웨이브히어링보청기가 전국 직영센터의 서비스 품질을 한 단계 더 끌어올리기 위해 임상·상담·고객관리 기반의 정기 역량 강화 교육을 실시했다. 이번 교육 프로그램은 모든 인원의 능력을 일괄적으로 규정하지 않고, 사전 진단을 통해 개별 역량 레벨을 직접 체크한 뒤 각자에게 필요한 내용만을 정확하게 설계해 제공한 맞춤형 교육 방식으로 진행되었다. 이번 역량 교육은 김도연 교육 총괄 디렉터(청각학 박사수료) 주도 하에 현장에서 요구되는 보청기 상담·라포 형성 방식, 청각검사 데이터 해석, 브랜드별 알고리즘 및 특성 비교, 케이스 기반 피팅 전략, 장기 고객관리 구조 설계 등 교육의 모든 흐름을 실습 중심으로 구성했고, 교육 → 현장 .. 2025. 12. 2. 이전 1 다음
