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보청기소리조절

웨이브히어링 부산점 & 영등포점, 보청기 피팅 코칭워크샵 진행_심화과정 지난 7월 8~10일 2박 3일동안 웨이브히어링 영등포점과 부산점 두 직영점 사이에 코칭 워크샵이 부산센터에서 진행되었다. 주 내용은 각자 지점별 임상경험을 바탕으로 다양한 고객의 난청 유형별 보청기 피팅 내용과 보청기 제조사별 제품의 특징과 기능 적용에 대한 심도 있는 내용으로 진행되었다. 2박 3일 동안 진행된 영등포점 그리고 부산점 센터장과 스텝들의 내용을 간단하게 사진으로 담아보았다. 글_브라이언송 그림_ queenbeeconsulting.com 보청기 사용자의 만족도는 사용자 자신의 청력에 관한 문제 그리고 사용하고 있는 보청기의 피팅(소리조절)에 따라서 만족도에 큰 영향을 주게 된다. 물론 보청기 소리 조절을 해주는 청각전문가 또는 보청기 전문가의 능력(지식, 식견, 경험, 스킬, 상담법)도 .. 더보기
보청기를 사용하는 대학교수, 학생 질문을 또렷하게 잘 들을 수 있는 방법이 없나요? (보청기 악세서리편-스트리머와 마이크) 웨이브히어링 고객 분들 직업 중에는 대학교 교수 직함을 갖고 계신 분들이 있다. 오늘 포스팅 주인공 고객 누구나 다 아는 사립 명문대 교수님으로 보청기 효과에 대한 상담 중에 보청기 테크놀로지 측면에 대해서 최근 보청기 기술이 어디 까지 와있는지를 심도 있게 설명드린 적이 있었다. 이 교수님의 애로사항 중 하나는 수업 시간에 학생들 질문이 잘 안들린다는 것이다. 이런 문제 어떻게 해결할 수 있을까? 글_브라이언송 그림_macleans.ca 50대 중반의 이 교수님은 대외적으로 활동이 많은 편이시라 평소에는 보이지 않는 사운드렌즈(스타키 사)를 양쪽 귀에 사용하고 계신다. 그러다 직업 상 소수를 대상으로 강의를 하는 대학원 수업을 위해서 방향성과 기능상의 문제로 오픈형을 최근에 구입을 하셨다. 그리고 정기.. 더보기
[보청기 피팅 질의] 보청기를 착용하면, 소리가 멀게 느껴집니다. 뭐가 잘못되었나요? 보청기를 처음 시작하시는 분들은 적응 과정에 있어서 지금 이것이 나한테 맞는 것인지 아니면 보청기가 원래 이런 것인지 궁금해 하시는 분들이 계시는 것 같습니다. 다음과 같은 질문을 주셨기에 블로그를 통해 답변드리겠습니다. 함께 생각해 보는 시간이 되셨으면 합니다. [보청기 사용 배경] 귓속형 보청기 한쪽 만 착용중 한달 반 만에 10번 이상을 조정 하였는데 만족하지 못하고 있는 상태임 [보청기 현상] 소리가 멀리서 들리며 볼륨을 높이면 앵앵 거려 듣는데 거부감이 느껴짐. -> 지점에서 기계 전원으로 할때는 편안히 들리는것 같은데 건전지를 넣고 사용하면 다르게 들림. 식당 등 소음이 많은 곳에는 소음이 더 크게 들리고, 옆사람 이야기는 잘 안들림 -> 보청기를 제거하는 것이 더 잘 들리고 편함 (기본적으로.. 더보기
[웨이브히어링] 보청기 피팅 가이드:(1) "내가 하는 말이 울려요" 에 대한 해결방법 보청기를 구입하는 것 자체로 끝나는 문제가 아닙니다. 사용자 자신한테 내것으로 적응되기 까지는 일정 시간 보청기를 사용하면서 나타나는 문제점들을 교정하는 과정이 반드시 필요합니다. 이것이 디지털 보청기 사용 시작의 올바른 지침입니다. 그런 관점에서 볼 때 지난 시간 약속드린 것처럼 보청기 소리조절(피팅)에 대한 맥을 짚는 가이드 첫 번째 시간으로 사용자가 느끼는 "내말이 울려요" 부분에 대한 피팅 해결법을 포스팅하겠습니다. 보청기 사용자의 원하는 바를 정확하게 파악하라. 보청기 사용자자가 초기 보청기 사용 후 "내가 말할 때 울려요" 라고 하는 부분에 대해서는 단순히 컴퓨터 피팅 프로그램 상에서 버튼 하나를 눌러서 해결할 수 도 있지만, 보청기를 다시 제작하는 과정을 거치는 경우도 있습니다. 따라서 정확.. 더보기
보청기착용 후 적응과정, "사용자 스스로가" 꼭 체크해야 될 항목 5가지 며칠 전 제 블로그 게시판에 보청기 사용고객이 남겨주신 마지막 글귀 " 보청기 사용자가 가장 필요한 것은 말소리의 청취 능력 향상이 목적 입니다." 가 마음에 와 닿습니다. 그런데 이게 생각보다 좀 처럼 쉽지는 않습니다. 이는 여러가지 요인들이 영향을 주기 때문에 원스톱으로 해결될 문제는 아닙니다. 보청기 소리조절(피팅)을 받으실 때 사용자 기준에서 반드시 알고 계셔야 할 팁을 드리겠습니다. 사진 bizfilings.com 보청기를 생애 처음하신 분 또는 기기를 새것으로 교체하신 분들이라면 반드시 첫 구매 이후 몇 차례 소리조절(보청기 피팅이라 부릅니다)을 받으셔야 합니다. 그래야 자신이 원하는 소리와 불편한 소리를 구분하여 자신이 생활하는데 불편함을 최소화 할 수 있기 때문입니다. 보청기 착용 후 적응.. 더보기
트위터를 통한 포낙(Phonak) 사비아 사용자와의 초소형 보청기 오토렌즈 상담 주로 페이스북을 이용하다 보니 트위터를 소홀히 하게 되었습니다. 며칠 전 트위터에서 Follow 해주신 분이 계셨는데 내용을 어제서야 알게되었습니다. 오토렌즈를 고려하고 계시는 포낙 제품 사용자 분의 이야기 였습니다. 페이스북이나 트위터를 통해 알게되는 보청기 사용자분과의 교감은 언제나 유쾌합니다. 저의 늦은 연락에 대해서 오해 없으시길 바라면서, 약속드린 것처럼 문의하신 내용에 답변드리도록 하겠습니다. 트위터를 통해 주고 받은 K님과의 내용을 정리해보았습니다. K님이 자신의 상태를 알려주셨고 질문 사항에 대해서는 차례대로 답변을 달아드리겠습니다. K님은 현재 포낙(Phonak)사의 사비아(Savia) 모델을 사용하고 계시는데 자신이 사용하고 있는 사비아(Savia) 모델과 스타키 오토렌즈(OtoLens.. 더보기
요즘 보청기, 소리조절(피팅)도 전화 한 통화로 해결될 만큼 똑똑해 졌어요. 요즘 보청기가 얼마나 똑똑해 졌는지 아세요? 전문가인 제가 봐도 놀랄 정도로 신통해 졌습니다. 결론적으로 말하면, 소비자가 소리 조절(피팅)을 문제로 센터 방문하는 일이 많이 줄어들게 되었네요. 이제 이보다 얼마나 더 나은 기술이 나와서 사람을 놀라게 할지 기대가 됩니다. 지금도 충분한데 말이죠. 오늘은 전화를 통해 원격으로 보청기 소리(음질)를 조절해주는 피팅법(Telehealth에 근거한 피팅)에 대해 소개해 드리겠습니다. ☞ 전화를 통해 원격으로 보청기 소리(음질)를 조절해주는 피팅법(Telehealth에 근거한 피팅)을 T2 On Demand라고 부릅니다. ☞ 위 그림은 보청기 첫 소리조절(피팅)할 때 사용되는 기능을 모아 놓은 퀵 피팅(Quick Fitting)화면 입니다. 5개의 버튼으로 구성.. 더보기

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