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보청기 재제작

[보청기 만족도향상] 처음 제작한 보청기 문제가 있다면, 문제부위 체크 후 재제작이 가능 귀 안에 들어가는 보청기는 사용자 귀에 맞게 제작을 하게 되는데 쉘과 플레이트가 결합된 구조를 갖는다. 이는 보청기 외관에 해당하는 영역으로 보청기 내부 부품을 감싸는 역할을 하는데 이 쉘과 플레이트는 보청기 제조사마다 조금씩 다르다. 그러나 보청기 제작에 있어서 공통점은 사용자 개인의 귓속 내부(용적)을 토대로 한 맞춤 제작이라는 것이다. 오늘은 보청기 를 사용하다 보청기에 문제가 있는 경우, 해당 문제 부위를 꼼꼼하게 체크한 후에 다시 만드는 내용을 소개하고자 한다. 사진_ wsj.com ㅣ 글_ 브라이언송 아래 좌측 사진은 기존에 착용했던 보청기, 우측 사진은 최근에 제작한 보청기이다. 새로 제작한 보청기(우측사진)에 착용시 문제가 있다고 생각하신다. 지금부터 새로 제작한 보청기를 다시 만들기 위해.. 더보기
보청기 구입후 잘맞지 않는경우, 무상서비스 기간을 체크할 것 - 오티콘 무상 재제작 서비스[웨이브히어링] 필자는 구두에 광을 내서 신는 것을 그다지 좋아라 하지 않는다. 그런데 아주 가끔은 광을 내보고 싶을 때가 있는데 솜씨가 좋은 구두방 아저씨를 만나서 잘 닦여져 반짝반짝 빛이 나는 구두를 쳐다보고 있노라면 마음이 아주 흐믓할 때가 있다. 사용자 귀 내부의 본이 정확하게 채취되지 않아서 잘 맞지 않는 보청기를 사용하고 있는 고객의 보청기를 수정해서 정확하게 핏(FIT)을 맞추어주게 되면 반짝반짝 닦여진 내 구두를 보는 것 같아서 마음이 흐믓하다. 사진 ricogrimm.de900 결론부터 이야기 하자면, 아래 그림처럼 보청기 착용의 물리적인 핏(fit)이 잘되어서 착용 후에 발생했던 '삐~' 하는 피드백 소리가 이제는 발생하지 않는다. 귀 내부 본을 토대로 제작이 된 보청기 쉘(틀, 껍데기)이 귀내부와 맞.. 더보기
보청기 크기 변경을 이유로 다시 제작하고자 하는 경우, 꼭 지켜야할 사항 대한민국에서 보청기를 착용하시는 분들 중 70% 이상은 맞춤형 형태의 보청기를 사용하고 있습니다. 여기서 맞춤형이란 사용자의 귀 내부의 실리콘 재질을 이용하여 귓본을 떠서 제작하게 됩니다. 그런데 보청기 구입 시점에서 보청기 사이즈를 변경하는 경우가 가끔 있습니다. 보청기 크기 변경을 이유로 다시 제작(Remake)에 들어갈 경우, 고객을 다시 센터에 오게하여 귓본을 한번 더 채취하셔야 합니다. 사진 dfunkd.com 보청기 크기 변경을 이유로 다시 제작에 들어갈 경우, 고객을 다시 센터에 방문케하여 귓본을 한번 더 채취하는것이 현명한 방법입니다. 그런데 고객을 다시 방문하게 하는게 서로에게 귀찮은 일이라 생각하여 원래 귓본으로 한다거나 제조사에게 알아서 제작해 달라고 하는 경우 그 피해는 고스란히 고.. 더보기
지인에게 받은 보청기, 내가 사용하고자 할 때 따져봐야 할 것들 많이들 아시겠지만 위 로고는 재활용, 재사용(리사이클링:Recycling)을 나태내는 심볼입니다. 보청기 가격이 고가이다보니 많은 분들이 이러한 관점에서 물어보십니다. 재활용 할 수 있지 않는냐고? 말이죠. 전혀 불가능한 것은 아니기에 그러나 사용한다면 반드시 따져볼 것들이 있습니다. 오늘은 이에 대해서 정리해 드리도록 하겠습니다. 내가 처음부터 청력 검사를 받고 이에 적합하게 처방받은 보청기가 아니라, 내가 아닌 다른 사람(지인, 가족, 배우자, 기부 등)이 사용하던 보청기를 지금 현재 나한테 맞게 사용하고자 했을 때 따져봐야 할 것들이 있습니다. 적지 않은 추가 비용(대략 20여 만원 정도)이 발생하기 때문에 세심하게 점검해 보지 않은 상태에서 재제작(remake)을 진행했을 경우, 얼마 못가서 사용.. 더보기
[보청기 학습자료] 내 귀에 보청기가 맞지 않는 문제. 그 6가지 원인은? 사람마다 귀 내부 모양이 10인 10색 다르기 때문에 보청기라는 것은 맞춤형으로 제작을 하게 됩니다. 귓본을 토대로 제작에 들어간 보청기를 사용자가 사용하다 보면 초기에 귀에 잘 맞지 않는 경우들이 가끔씩 있습니다. 경우에 따라서는 두번 세번 작업을 다시 하는 경우도 있습니다. 여기에는 사용자의 귀 내부 모양, 귓본 자체 문제 등이 결부되어 있습니다. 오늘은 이처럼 보청기가 귀에 맞지 않는 문제에 대해서 그 원인을 알아보겠습니다. 아래 그림은 보청기 문제점에 대해서 가장 문제가 발생하는 6가지 케이스입니다. 귓본을 토대로 보청기 안착 형태(주황색)를 그림으로 도식화하였습니다. 보청기가 잘 맞지 않는다고 고객/환자가 컴플레인 하는 문제로 삽입시 문제, 리텐션 문제, 편안함 문제, 피드백 문제, 리시버 방향.. 더보기