브라이언송's Ear & Hearing

웨이브히어링 광주점 보청기 예약, 상담은 네이버 플레이스로 웨이브히어링 광주점이 지난 11월 네이버 플레이스 예약 서비스를 도입 이후 고객 서비스 만족도가 높아졌다고 밝혔다. 네이버 플레이스에서 청력검사 및 보청기 구입, 점검, 소리조절과 청각·보청기 관련한 모든 서비스에 대한 예약이 가능해져 난청인 및 보청기 착용자의 센터 방문 용이성이 개선되었다고 관계자는 전하였다. 작년 12월 광주북구 금강보청기를 인수하고 확장 이전하면서 관리 고객의 증가로 고객 서비스의 혼선이 우려되었지만, 네이버 플레이스를 활용한 예약 시스템으로 차질없이 응대가 가능했다고 웨이브히어링 광주점 송강혁 원장은 밝혔다. 또한 영업시간 종료 및 휴무와 상관없이 네이버(Naver) 포털사이트에서 고객이 직접 날짜와 시간을 선정하여 상담..

보청기_센터운영테크닉 2022. 6. 15. 14:50

웨이브히어링 광주점 (북구 말바우 사거리) 봄날 보청기 할인 대잔치 전남 대표 보청기 센터 웨이브히어링 광주점(오티콘보청기, 금강보청기)이 ‘소비자가 뽑은 서비스 고객 만족 대상’ 6년 연속 수상을 기념하여 ‘봄날 보청기 할인 대잔치’ 행사를 진행한다고 밝혔다. 웨이브히어링 광주점은 최근 금강보청기 광주북구점을 인수하여 확장 이전하였고 쾌적한 상담 서비스 환경 구축을 위해 내부 인테리어 공사를 마쳤다. 웨이브히어링 광주점을 운영하는 송강혁 원장은 거동이 어려워 센터 방문이 어려운 고객들을 위해 출장 상담 서비스를 진행하여 서비스 사각지대에 있는 보청기 고객 케어에 힘쓰고 있다. 해당 할인행사는 일반형 보청기 99만원부터 신제품 프리미엄 보청기 205만원까지 다양한 가격대와 등급의 보청기로 고객 니즈(ne..

보청기_센터운영테크닉 2022. 4. 20. 14:16

웨이브히어링, 광주북구 금강보청기 센터 인수 보청기 전문센터그룹 웨이브히어링이 광주 북구에 위치한 금강보청기 센터를 인수하여 이번 18일 센터 이전을 완료했다고 밝혔다. 웨이브히어링은 세계 6대 보청기 브랜드(포낙, 시그니아, 오티콘 등)를 공급하고 있는 보청기 전문 멀티샵으로 각 지점 청능사∙ 청각사의 보청기/청각 전문 서비스를(보청기 상담/청력검사/보청기 사후관리/보청기A/S 등)제공하고 있으며, 전국 10개의 직영점 운영으로 전국 어디에서나 가까운 직영점으로 방문하면 동일한 보청기/청각 관련 서비스를 받을 수 있다. 웨이브히어링 광주점 송강혁 원장은 “이번 인수이전으로 광주북구점 고객분들께 더 좋은 센터 환경과 보청기 관련 상담 및 관리서비스를 제공드릴 계획이며, 스타키 단일브랜드를 사용하던 금강보..

보청기_센터운영테크닉 2021. 12. 24. 15:14

웨이브히어링 광주직영점, 창립 6주년 고객감사 보청기 사은 행사 개최 보청기·청각 전문그룹 웨이브히어링은 전국 10개 직영운영으로 매년 약 3만명의 고객이 보청기 사후관리 서비스를 제공받고 있다. 10개 직영점 중 하나인 웨이브히어링 광주점(오티콘보청기 광주북구점)이 창립6주년을 맞이하여 보청기 사은 행사를 통한 기존 고객 및 처음 방문하는 모든 고객분들 대상으로 고객감사 이벤트를 다가오는 11월18일부터 19일까지 진행한다고 밝혔다. 이번 웨이브히어링 광주점 사은 행사는 보청기 구입 후 최근 방문이력이 없는 고객부터 내구연한이 오래된 고객까지 재청력평가 및 보청기 점검을 실시할 예정이며, 방문하는 모든 고객마다 장애등급 유무 관련 안내와 6주년 창립 기념일 보청기 특별 할인 이벤트를 적용할 것이라고 전..

보청기_마케팅&비지니스 2021. 11. 17. 11:24

웨이브히어링 광주점, 추석맞이 9월 보청기 무상업그레이드 이벤트 보청기·청각 전문그룹 웨이브히어링은 전국 9개 직영운영으로 연 평균 2만5천명이 방문하고 있다. 전국 9개 직영점 중 전남지역에 위치한 웨이브히어링 광주점(오티콘보청기 광주북구점)이 추석맞이, 9월 베스트셀러 보청기 무상업그레이드 이벤트 행사를 진행한다. 이번 진행되는 행사는 현재 코로나19 제2의 감염확산으로 인해 많은 고객들이 힘겨운 시기를 보내고 있어, 빠른 시일안에 마스크를 벗고 평범한 생활할 수 있기를 바라는 마음에 9월 한달간 웨이브히어링 광주점은 방문하는 고객들 모두 상반기 인기브랜드 및 보청기를 상위 모델로 한단계 무상 업그레이드 프로모션을 진행한다고 전했다. 웨이브히어링은 국내 보청기 착용자의 90%가 사용하는 세계 6대 보..

보청기_센터운영테크닉 2021. 9. 3. 11:08

웨이브히어링 광주직영센터 6월 프로모션, 네이버로 보청기 상담 예약하면 특별 할인 제공 국내 프리미엄 보청기센터인 청각/보청기 전문가그룹 웨이브히어링 광주점은 6월 한달간 네이버를 통해 보청기 상담 예약을 한 후 센터에 내원한 고객에게 특별 할인을 제공한다고 밝혔다. 웨이브히어링 광주점 보청기 상담을 위한 네이버 예약 진행 방법은 네이버 검색창에 웨이브히어링 광주점을 검색하고, 네이버 플레이스에 들어가 예약버튼을 클릭하면 된다. 상담에 필요한 개인정보를 입력하고 최종 완료버튼을 누르면 센터에서 확인을 하고 고객은 예약 확정문자를 받으면 보청기 상담시에 할인을 제공받을 수 있다. 고객이 직접 네이버를 통해 보청기 상담 예약을 진행하게 되면, 기존에 센터로 직접 전화를 하여 시간을 확인할 필요 없이 고객이 ..

보청기_상담테크닉 2021. 6. 18. 08:49

웨이브히어링 광주직영점, 가정의 달 맞이 오티콘 보청기 한단계 업그레이드 진행 매년 25,000명의 방문자 지표를 보여주고 있는 청각/보청기 전문가 그룹 웨이브히어링의 광주직영점(오티콘 광주북구점)은 가정의 달 5월 한달동안 덴마트 오티콘(Oticon)보청기 중 Opn(오픈), Opns(오픈S) 시리즈 보청기 한단계 업그레이드 이벤트를 진행한다고 밝혔다. 특히 Opns(오픈S) 시리즈는 배터리 교체 형식과 핸드폰처럼 충전해서 사용하는 충전형 보청기를 포함하고 있어, 기존에 충전형 보청기 구매를 희망한 고객들의 문의가 증가하고 있다고 전했다. 성능이 좋은 보청기를 구입하고 싶지만 가격대의 부담감이 높아 망설였던 고객들에게 좋은 기회가 될 수 있다고 덧붙였다. 또한 한단계 업그레이드 프로모션뿐만 아니라 항상..

보청기_상담테크닉 2021. 5. 20. 15:33

웨이브히어링 전라 광주센터 시그니아(Signia)보청기 재구입 시, 동일 브랜드 수리비 지원 이벤트 전국 본사 직영점 시스템으로 운영되고 있는 웨이브히어링은 청각학 전공자로 구성된 청각/보청기 전문가그룹이다. 보청기 착용자를 배려한 편안하고 쾌적한 분위기에서 서비스를 받을 수 있도록 1:1 맞춤 청각 솔루션을 제공하고 있다. 그 중 웨이브히어링 광주점(오티콘 보청기 광주 북구점)이 2021년 봄을 맞아 새로운 이벤트를 시행한다고 밝혔다. 웨이브히어링 광주점을 포함한 전국 직영점에서 시그니아 귓속형 보청기를 새로 구입하면 최대 15만원까지 기존 시그니아(Signia)와 렉스톤(Rexton)보청기의 수리비를 지원하며 이번 3월부터 진행한다고 전했다. 140년 전통의 기술력과 혁신의 아이콘인 지반토스 시그니아..

보청기_상담테크닉 2021. 3. 17. 12:46