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보청기_센터운영테크닉

광주보청기 효과 못 봤다면, AI 보청기 체험과 무상 재적응 피팅까지 한 번에!

by 브라이언송 2025. 12. 15.

 

 

 

광주보청기 효과 못 봤다면, AI 보청기 체험과 무상 재적응 피팅까지 한 번에!




보청기전문 [웨이브히어링 광주점]

 AI 보청기 체험과 함께 ‘보청기 다시 착용해보기 무상 피팅 프로그램’ 운영

 

 


보청기 전문센터 그룹 웨이브히어링 광주점이 최신 AI(인공지능) 보청기 특별 프로모션과 함께, 기존에 사용 중이던 보청기 효과를 제대로 보지 못한 고객을 위한 재적응 무상 피팅 프로그램을 함께 운영한다. 

 

번 행사는 광주보청기를 고민하는 지역 고객들에게 단순한 기기 구입이 아니라, 청력 상태 분석–보청기 재설정–AI 보청기 체험까지 한 번에 경험할 수 있도록 돕기 위해 준비됐다.

 

웨이브히어링 광주점은 광주 북구 말바우사거리에 위치한 본사 직영 센터로, 세계 6대 보청기 브랜드를 한자리에서 비교·청음할 수 있는 보청기 & 청각 전문센터이다. 정밀 청력검사와 말소리 분별력 검사, 사용 습관 분석 등을 기반으로 한 맞춤 피팅 서비스를 제공하며, 보청기 적응이 어려운 고객을 대상으로 한 재피팅 상담도 상시 진행하고 있다.

 

AI 보청기, ‘소리를 키우는 기계’가 아닌 사용자를 학습하는 지능형 보청기



이번 광주보청기 프로모션의 중심은 최신 AI 기술이 적용된 프리미엄 보청기다.

 

AI 보청기는 단순히 모든 소리를 크게 증폭하는 기존 방식과 달리, 심층신경망(DNN)과 실시간 환경 분석 알고리즘을 활용해 주변 소음을 자동으로 구분하고, 그 안에서 사람의 말소리를 선명하게 부각시키는 것이 특징이다.

 

포낙 인피니오, 오티콘 인텐트, 벨톤 인비전, 와이덱스 얼루어·스마트RIC, 시그니아 IX/BCT IX, 스타키 엣지AI 등 세계 6대 브랜드의 AI 기반 프리미엄 모델이 이번 행사에 포함된다. 이들 제품은 복잡한 소음 환경에서도 대화 중심 청취를 지원하며, 무선 충전과 스마트폰 연동 기능으로 일상 사용 편의성을 높였다.

 

 

전문가들은 난청이 단순히 “소리가 잘 안 들리는 문제”에 그치지 않고, 뇌의 청취 인지 기능 저하와도 밀접한 관련이 있다고 설명한다. 웨이브히어링은 이에 따라 보청기를 단순한 기기 판매가 아닌, 청력 손실 원인 분석과 장기 착용 효과까지 함께 관리하는 “청각 재활 시스템”의 일부로 보고 상담을 진행하고 있다.

 

 

이미 가지고 있는 보청기,
“효과 없어서 서랍에 넣어두셨나요?”

 

 

웨이브히어링 광주점에는 이런 문의가 반복적으로 들어온다.

 

“보청기를 이미 샀는데, 소리가 너무 답답하고 울려서 안 쓰게 됐어요.”
“TV 소리는 큰데, 사람 말소리가 또렷하지가 않아요.”

 

실제로 많은 광주보청기 착용자들이 기기를 구입하고도 몇 달 안에 서랍에 넣고 사용을 중단하는 경우가 적지 않다. 웨이브히어링 광주점은 그 원인으로 다음과 같은 점을 꼽는다.

 

첫째, 초기 설정이 청력 상태와 실제 생활 소리 환경에 맞지 않은 경우
둘째, 말소리 분별력이 낮아 “잘 안 들리는 느낌”이 지속되는 경우
셋째, 점점 변하는 청력 상태를 반영한 재조정이 이루어지지 않은 경우

 

 

이러한 문제를 해결하기 위해 웨이브히어링 광주점은
기존에 구입한 보청기를 다시 활용할 수 있도록 돕는
보청기 재적응 조정 프로그램을 운영하고 있다.

 


재적응 조정 프로그램,

보청기를 다시 구입하기 전에 “ 현재 갖고 있는 보청기 소리적합(피팅)부터 다시 본다”

 

 


이번 프로그램은 세계 6대 브랜드 보청기를 이미 사용 중인 고객이라면 브랜드와 구매처에 상관없이 참여할 수 있다. 센터에 상주한 보청기 전문가가 1:1로 상담을 진행하며,

 

 

현재 청력 상태 재평가

말소리 이해도·소음 환경에서의 청취 능력 분석

실제 생활 패턴(집, 직장, 야외 활동 등) 점검

 

 

을 통해 보청기 피팅을 처음부터 다시 설계한다.

 

단순히 버튼 몇 개를 조절하는 수준이 아니라, 고객이 “이 정도 소리가 가장 편하다”라고 느끼는 지점을 기준으로
여러 차례 피드백을 주고받으며 조정하는 것이 특징이다.

 

광주점 이성중 원장은 “보청기를 구입하고도 만족하지 못해 서랍에 넣어두는 경우, 기기 성능 문제라기보다 피팅 정밀도가 낮았던 경우가 많다”며 “이번 프로그램은 기존 기기를 버리는 것이 아니라, 다시 본인의 청력과 환경에 맞게 재설계해 다시 쓸 수 있도록 돕는 재적응 과정”이라고 설명했다.

 


AI 보청기 프로모션과 함께 프리미엄 모델 할인 혜택도 현재 웨이브히어링 광주점은 11월 한정으로 AI 보청기 특별 프로모션을 진행하면서, 재적응 조정 프로그램 참여 고객을 대상으로 일부 프리미엄 모델에 대한 할인 혜택도 제공하고 있다.

 


행사 대상 모델에는 벨톤 세린(Serene), 포낙 인피니오(Infinio), 오티콘 인텐트(Intent), 와이덱스 스마트RIC(SMART RIC), 시그니아 IX/BCT IX, 스타키 엣지AI(Edge AI) 등이 포함된다.

 


기존 보청기를 다시 최적화해 쓰고 싶은 고객은 재적응 프로그램을, 새로운 기술을 경험해 보고 싶은 고객은 AI 보청기 체험과 상담을 통해 본인의 청력과 생활에 맞는 광주보청기 솔루션을 선택할 수 있다.

 

 

 

웨이브히어링 광주점, 정밀 진단부터 장기 관리까지 “지역 청각 허브” 역할

 

 

웨이브히어링 광주점은 전국 14개 직영 네트워크 중 하나로, 광주 지역 고객에게 정밀 청력 진단, 6대 브랜드 비교 상담, 실사용 중심 피팅, 장기 사후 관리를 통합 제공하고 있다.

 


센터에는 전문 보청기 전문가가 상주하고 있어, 새로운 보청기 상담뿐 아니라 현재 사용 중인 기기에 대한 점검·조정 문의도 상시 가능하다. 이성중 원장은 “보청기는 단순히 ‘얼마에 샀느냐’보다, 나에게 맞게 얼마나 잘 피팅하고 꾸준히 관리하느냐가 중요하다”며 “광주보청기를 고민하는 분들이라면, 이번 AI 보청기 프로모션과 재적응 프로그램을 통해 본인에게 가장 맞는 청취 솔루션을 찾는 계기가 되길 바란다”고 전했다. 

 

웨이브히어링 광주점은 무료 청력검사와 1:1 피팅 상담을 상시 운영하고 있으며, 행사 기간 방문 고객에게는 소정의 사은품도 제공한다. 예약 및 자세한 문의는 광주점 고객센터를 통해 확인할 수 있다.

 

 

 

 

 

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