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브라이언송's 강의,교육,여행173

보청기전문센터 센터장 교육, 웨이브히어링 7번째 직영 <영등포점> 교육종료 2016년 새봄이 기다려지는 시간입니다. 웨이브히어링 7번째 직영점인 영등포점 오픈을 위해서 회사 내부적으로 많은 회의와 미팅 그리고 센터장 교육을 준비하는라 바쁘게 시간을 보냈습니다. 그리고 지난 2월 3일 영등포점이 오픈되었습니다. 글_브라이언송 그림_웨이브히어링 영등포센터장 은 직영점 경영과 고객 서비스 표준화를 위해서 경력자라 하더라도 한 달 동안 본사 운영 시스템을 직접 체험하고 서로 호흡을 맞추기 위해 전반적인 센터 경영과 교육을 제공하고 있습니다. 또한 본사 스텝과 직영점 스텝 상호간의 커뮤니이션을 통해서 한 달 동안 교육 프로그램을 이수토록 하고 있습니다. 웨이브히어링 종로 본사에서 각 항목별 교육, 회의, 케이스 스터디, 임상 노하우, 의견교환 등 호흡을 맞추고 이제 새로운 곳에서 새출발.. 2016. 2. 4.
브라이언송, 지멘스보청기(지반토스) 독일 본사방문 & 2015 지멘스 신제품 바이넥스(Binax) 교육 참관 지멘스보청기는 2015년 올 한 해 글로벌 보청기 제조사 중에서 기업 내적으로 가장 큰 변화가 있었다. 기존 지멘스그룹에 분사되어 보청기만 전문적으로 기업을 꾸리는 원년이기 때문이다. 그런 의미에서 이번 독일 본사 방문은 지멘스보청기를 앞으로 이끌고 가는 그룹 본사 리더들의 메세지를 직접 들어보고, 한국에 출시하는 신제품 Binax(바이넥스) 플랫폼에 대한 연구원들로부터 신제품 테크놀로지에 대한 교육과 기술 동향에 대해서 들어본 시간을 가졌다. 글_브라이언송 그림_독일 지멘스본사 로비 지멘스를 포함한 글로벌 보청기 브랜드 6개 제조사들은 향후 보청기 테크놀로지 기반은 양쪽 귀를 어떻게 활용하는가(양이 통신 기술) 그리고 이를 스마트폰과 어떻게 접목을 시키느냐로 몰입하고 있는 상황이다. 양이통신시스템은 양.. 2015. 11. 2.
웨이브히어링, 영등포노인종합복지관 귀건강 교실 '청각과 치매' 강좌 진행 소리를 듣고 말귀를 알아듣는 청각의 기능은 귀에서 끝나는 문제가 아니라는 사실을 계속 강조하고 교육을 하는 부분에 가장 중점을 두고 있습니다. 치매에 영향을 줄 수 있는 감각기관 중에서 간과하기 쉬운 기능이 청각인데요. 이 부분에 있어서 영등포종합복지관과 공감대가 형성되어 관내 어르신들을 위한 귀 건강 교실 강좌를 정기적으로 진행하게 되었습니다. 이번 주에 첫 시작을 했구요. 형식적인 기관 강좌에서 그치는 것이 아니라 피부에 와닿는 실질적인 교육강좌에 목적을 두고 시작하는 프로그램 성격으로 사실 사실 오래전부터 준비를 했습니다. 글_브라이언송 ㅣ사진_영등포노인종합복지관 이번주 첫 강좌 시간에는 귀의 역할과 해부학 구성, 청력 및 청각의 A to Z, 보청기 이것만 기억하자! 오감 중에서 가장 홀대 받는 .. 2015. 9. 19.
난청 유소아를 둔 부모께, 내 자녀의 보청기 & 언어치료센터 선택의 문제에 대하여 드리는 글 청력손실이 있는 아동을 둔 부모로 부터 메일이나 카톡을 통해서 적지 않게 문의를 받는 편의다. 그럴때 마다 케이스별로 간단하게 답을 드리는 편인데, 질문 내용들을 보면 크게 다르지 않다. 질문의 기본 토대는 큰 차이가 없으나 질문이 참으로 다양하다. 오늘은 그동안 난청 아동을 둔 부모로부터 받은 질문에 대하여 나의 견해를 밝히고자 한다. 아동의 케어에 기본적인 가이드라인을 잡는데 도움이 되리라 생각한다. 글 브라이언송ㅣ 사진 myelomacinderella.net 귀가 잘 들리지 않는다. 귀가 잘 들리지 않는 주체가 누구냐에 따라 받는 상처와 마음의 무게가 다르다. 나의 어머니, 아버지의 귀가 잘 들리지 않는다면, 아니 내 귀가 잘 들리지 않는다면, 아마도 가장 크게 마음을 짓누르는 무게감은 바로 "나의.. 2015. 9. 18.
[웨이브히어링] 미국 스타키 본사 교육진(제이미,데브라), 한국 스타키 초청특별강연 워크샵 진행(9/15) 스타키를 퇴사하고 웨이브히어링이라는 회사를 설립하고 어느덧 2년이라는 시간이 다가온다. 스타키 한국지사에서 교육 담당자로 그리고 시간이 지나서 영업총괄 업무를 하면서 친분을 가졌던 Debra Cowley 와 스타키 글로벌 리테일 비즈니스 총괄 업무를 담당하는 Jaime Ramalho 가 한국 스타키본사에서 특별강연 세미나(2015/09/15)를 하러 온다는 소식을 접했다. 글_브라이언송 ㅣ사진_STARKEY 미국본사 한국 스타키본사 재직 시절 매년 미국 본사(미네소타) 출장을 가면 위 사진과 같이 교육을 받게 된다. 저 자리에 앉아서 받는 교육은 스타키 글로벌 교육이기 때문에 스타키 지사가 설립된 각국의 대표, 영업(마케팅) 총괄, 재무담당자가 동일하게 1주일 동안 타이트한 스케쥴로 무장된 교육을 받게 .. 2015. 9. 14.
보청기전문센터그룹 웨이브히어링, 센터장 교육프로그램 - 보청기센터 경영과 보청기 고객서비스 표준화 보청기전문센터그룹 「웨이브히어링」은 7월 인천 직영센터 오픈을 앞두고 있습니다. 웨이브히어링은 지점 경영과 고객 서비스 표준화를 위해서 경력자라 하더라도 한 달 동안 본사 운영 시스템을 배울수 있도록 전반적인 센터 경영과 교육을 제공하고 있습니다. 또한 본사 스텝과 지점 스텝간의 커뮤니이션을 통해서 한 달 동안 교육 프로그램을 이수토록 하고 있습니다. 사진 웨이브히어링 이번에 인천지점으로 저희 웨이브히어링에 합류하는 강양기 센터장은 청각학(Audiology)을 전공하고 이비인후과 청각사, 팀장 경력 그리고 복음보청기 센터장 경력을 토대로 웨이브히어링 모토에 맞는 다양한 보청기 브랜드에 대한 운용과 보청기 피팅 경험이 많습니다. 또한 이비인후과 병원 환경에서 접하는 난청 환자에 대한 임상 경험이 풍부한 전.. 2015. 7. 16.

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