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보청기_센터운영테크닉

[인천 세계 6대 보청기전문] 웨이브히어링 인천점 소개 동영상 - 구입처와 상관없이 모두에게 웜케어 보청기& 청각서비스 제공 개개인의 청력과 라이프 스타일에 맞춤형 솔루션을 제공. 세계 6대 보청기를 한곳에서 만나볼 수 있는 인천 웨이브히어링 (032-467-3367) 인천 웨이브히어링 유튜브 채널 https://www.youtube.com/channel/UCDnjpH8VoV3f2AS8I6_nPZg 더보기
AK히어링, 보청기 3D 스캐너 장비 도입- 유통 효율성 높이고 고객 만족 향상은 덤 국내 멀티브랜드 보청기 홀세일 그룹의 선두주자 “(주)에이케이히어링(AK히어링)”이 2020년 3월부터 독일의 SMART OPTICS社의 3D스캔장비를 도입하여 제작기간 단축 및 유통과정의 효율성과 영업력을 보강한다고 밝혔다. 맞춤 제작이 필요한 귓속형(커스텀) 보청기 제작의 경우 센터에서 채취한 착용자의 귓본을 제조사에 택배 발송하여 제작 후 다시 센터에서 택배로 받는 것이 기존 프로세스이다. 귓본 및 주문서 택배 발송 시스템으로 인하여 제작 기간이 평균 5일 정도 소요되며 1-2일 정도 소요되는 기성품(오픈형/귀걸이형) 제작기간에 비해 다소 긴 편이라고 업계 전문가는 전하였다. 이번 3D스캐너 장비의 도입으로 AK히어링은 커스텀 보청기 주문 시 기존 택배 발송 시스템에서 데이터 전송 방식으로 변경함으.. 더보기
[보청기 전문센터] 웨이브히어링 전국 보청기 직영점, ‘코로나 19’ 대응 방역 매일 실시 전국 직영 운영의 보청기·청각 전문 그룹 웨이브히어링이 신종 코로나 바이러스 대응으로 방역소독을 마쳤고 일일 정기 방역을 진행한다고 밝혔다. 신종 코로나 바이러스, 일명 ‘코로나 19’ 사태로 인해 초중고 학교 개학이 연기되고 사교육 기관과 노인복지시설의 일시적 휴관 등 전국적으로 바이러스 감염 방지를 위해 고군분투 중이다. 의료 시설과 유사하게 보청기 착용 불편, 청취 불편은 미룰 수 없는 문제로 보청기 센터 운영의 경우 잠정적인 휴관은 어려운 상황이라고 업계 관계자는 전하였다. 웨이브히어링 전국 보청기 직영점, ‘코로나 19’ 대응 방역 실시 웨이브히어링 관계자는 ‘코로나 19’ 대응으로 어수선한 분위기가 고조되고 있으나 웨이브히어링 전국 직영점 방문 고객 유입 감소는 유의미하지 않다고 밝혔다. 또한.. 더보기
[인천보청기전문] 웨이브히어링 인천직영점, 보청기 고객사은행사 성공적 종료, 3월 다시 대구 보청기·청각 전문 그룹 웨이브히어링의 전국 직영점 중 하나인 인천점이 2월 6, 7일 양일간 진행된 고객 사은행사 일명 ‘오픈하우스’ 행사를 성공적으로 종료하였다고 전하였다. 웨이브히어링 인천점, 보청기 고객사은행사 성공적 종료, 3월 다시 대구 작년 2019년 2월 대구점(대구 복음보청기 본점)을 시작으로 이번 2020년 2월 인천점을 마지막으로 매월 웨이브히어링 청각연구팀이 전국 직영점 투어식으로 진행한 웨이브히어링 오픈하우스 행사는 보청기·청각 무상 관리 및 조절, 보청기 구입 시 특별 지원금, 수리 접수 시 50% 할인 등 풍성한 혜택과 사은품 증정으로 지역별 보청기 착용자들의 관심을 모으고 있다고 업계 관계자는 밝혔다. 인천점 총괄 운영과 상담을 맡고 있는 신선화 원장은 신종 코로나 바이러스 소.. 더보기
AK히어링, 보청기 바로쓰기 협동조합(BB히어링)과 O2O 서비스 체결- 2020 버젼 한 보청기 센터에서 다양한 브랜드의 보청기를 비교체험 할 수 있는 국내 멀티브랜드 보청기센터그룹의 선두주자 “주)에이케이히어링(AK히어링)”이 실제 보청기를 사용하는 소비자와 난청인이 만든 “보청기 바로쓰기 협동조합(약칭:BB히어링)”과 업무제휴를 통하여 보청기를 구매하려는 소비자들이 믿고 구매할 수 있는 전문적인 센터를 연결해주는 O2O서비스를 시행한다고 밝혔다. 지난 2015년 11월 청각장애 보조금이 131만원으로 대폭 상향 되면서 난청인에게 보청기 보급율은 대폭 상향 되었지만, 보급률상향의 부작용으로 지속적인 관리가 필요한 보청기를 구매만 하고 전문적인 관리를 받지 못하는 사례들이 늘고있어 소비자의 불만 또한 적지 않게 생기고 있다. BB히어링의 시작은 소비자에게 올바른 보청기 정보를 제공하기 위.. 더보기
[인천보청기 전문] 웨이브히어링 인천직영점 오픈 5주년 기념, “설맞이 부모님 보청기” 고객사은행사 (오픈하우스) 개최 세계 6대 보청기 브랜드(스타키, 오티콘, 벨톤, 시그니아, 포낙, 와이덱스)를 모두 공급하는 보청기, 청각 전문 그룹 웨이브히어링은 전국 10개의 직영점 운영을 통하여 매년 3만명에 가까운 난청 고객들에게 보청기, 청각 관련 서비스를 제공하고 있다. 본사직영 웨이브히어링 인천점 오픈 5주년 기념, “설맞이 부모님 보청기” 고객사은행사(오픈하우스) 개최 2020년 올해, 5주년을 맞이한 웨이브히어링 인천점에서 2월 6, 7일 양일간 설맞이 오픈하우스 사은행사를 개최한다. 명절을 맞아 난청을 겪고 있는 부모님, 보청기 착용에 특별히 불편이 많은 고객을 모시어 전문 청각 솔루션을 제공하고, 기존에 청각장애진단 기준 미달로 정부지원금을 받지 못해 망설였던 분들을 선정해 보청기 구입 부담을 덜 수 있는 웨이브히.. 더보기
[부산보청기] 웨이브히어링 부산직영점, 보청기 고객 증가로 인한 확장 공사 리모델링 전국 10개 직영 운영 보청기·청각 전문그룹 웨이브히어링의 부산 직영점이 2020 경자년 새해를 맞아 인테리어 확장 공사를 마쳤다고 전하였다. 글_그림 웨이브히어링 웨이브히어링 부산점은 부산 지역뿐 만 아니라 김해, 창원, 거제, 울산, 경주 등 경상도 전 지역에서 보청기 및 청각 케어 서비스를 위해 방문하는 고객들이 많아 경상도 대표 보청기 센터로 업계에서 유명하다. 지난 2019년 웨이브히어링 부산점을 방문한 보청기 고객은 총 2,468명으로 월 평균 200명이 넘는 고객이 방문하였다고 관계자는 밝혔다. 방문 고객 증가로 인한 대기 시간 문제 및 상담 서비스 질 향상을 위해 2020년 1월 초 인테리어 확장 공사를 결정하였고 지난 19일 공사를 완료하여 현재 정상 영업 중에 있다고 관계자는 덧붙였다... 더보기
웨이브히어링, 보청기 고객 서비스 질 향상을 위한 영등포역, 영등포구청점 통합 운영 시행 보청기·청각 전문 그룹 웨이브히어링이 고객 서비스 질 향상을 위하여 2020년 1월부터 영등포역에 위치한 웨이브히어링 영등포점(상호명: 오티콘보청기/굿모닝보청기)을 웨이브히어링 영등포구청점(상호명: 복음보청기)과 통합하여 운영을 결정하였다고 밝혔다. 웨이브히어링 영등포역점, 영등포구청점 보청기 고객 서비스 질 향상을 위한 영등포 지역 통합 운영 시행 ※ 2002년 1월 부터 웨이브히어링 으로 오세요. 웨이브히어링 대구점(대구 복음 보청기)이 2인 원장 시스템 운영으로 고객 음향 선호도에 따라 보청기 맞춤서비스를 제공하여 고객 만족도와 서비스 질이 향상되었다고 웨이브히어링 전국 직영 총괄 담당자는 전하였다. 대구점의 2인 원장 시스템 안정화와 성공적인 사례를 발판으로 웨이브히어링 영등포구청점(복음보청기)에.. 더보기

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