웨이브히어링 도봉점(스타키 도봉점) - AI 보청기 가을 기획전 진행

 

 

웨이브히어링 도봉점( 스타키 도봉점)-  AI 보청기 가을 기획전 진행

 

스타키 전문점으로 개인별 맞춤 상담 강화…기존 보청기 점검 고객 대상 선물 제공 

 

웨이브히어링 직영점이자 스타키 전문점인 도봉점이 가을을 맞아 스타키 엣지AI(Edge AI)를 중심으로 한 보청기 상담과 기존 보청기 점검을 제공하는 가을 기획전을 진행한다. 이번 기획전은 보청기의 기능이나 등급을 소개하는 데 그치지 않고, 고객의 청력 상태와 말소리 이해 정도, 실제 생활환경, 기존 보청기 사용 경험을 함께 살펴 개인에게 적합한 제품과 소리 설정을 찾는 데 초점을 맞췄다.

 

 

도봉점은 스타키 엣지AI 상담 과정에서 고객이 평소 어려움을 느끼는 청취 상황을 확인하고, 제품 선택부터 개인 청력에 맞춘 피팅과 소리 조절까지 연결한다. 보청기를 처음 구입하는 고객은 물론, 기존 제품을 사용하면서 소음 속 대화나 TV 시청, 가족 간 대화 등에 불편을 느꼈던 고객도 상담받을 수 있다.

 

< 웨이브히어링 전국 직영점의 상담 시그니쳐: ‘B.R.I.A.N. Sound Match™’>

 

상담에는 웨이브히어링의 자체 맞춤 상담 기준인 ‘B.R.I.A.N. Sound Match™’를 적용한다. 청력검사 결과뿐 아니라 말소리 분별력, 생활환경, 보청기 적응 경험, 소음 환경에서의 불편과 음질 선호도를 함께 파악하는 방식이다. 같은 정도의 청력 손실이 있어도 고객마다 필요한 소리와 사용 조건이 다르다는 점을 반영해 상담과 피팅 방향을 정한다.

 

기존 보청기 사용자에게는 현재 사용 중인 제품의 상태와 불편 사항을 함께 확인하는 점검 상담을 제공한다. 점검 시기를 놓쳤거나 최근 소리가 예전과 다르게 느껴지는 경우, 제품 상태를 확인하고 필요한 소리 조절과 관리 방법을 안내받을 수 있다.

 

기획전 기간에는 보청기 구입 여부와 관계없이 센터를 방문해 기존 보청기 점검을 받는 고객에게도 별도의 선물을 제공한다. 구매를 앞둔 고객뿐 아니라 기존 사용자도 보청기 상태를 확인하고 관리 상담을 받을 수 있도록 마련한 혜택이다. 웨이브히어링 도봉점은 스타키 전문점의 제품 상담과 웨이브히어링의 고객 관리 경험을 바탕으로 청력평가, 제품 선택, 맞춤 피팅, 정기점검으로 이어지는 서비스를 제공할 예정이다. 

 

 

 

 

 

 

 

웨이브히어링 스타키보청기 도봉점 서울 도봉구 마들로11길 73

 

 

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