보청기 전문가그룹 웨이브히어링(대표 송욱)은 지난 8일 비대면 방식으로 전국 9개 직영점 임직원을 대상으로 하는 업계 최초 실시되는 보청기 렌탈 교육과 2021년도 시무식을 개최했다고 밝혔다.
웨이브히어링, 업계 최초 세계 6대 브랜드 보청기 렌탈 온라인 세미나 실시
- 2021년도 상송상청(霜松常靑) 슬로건으로 시무식 동시 개최
이번에 도입된 보청기 렌탈 프로그램은 웨이브히어링의 고객만족 프로젝트의 일환으로 작년 시행된 전국 단위의 보청기 정찰제 도입 이후 2021년 새롭게 시작된 프로젝트로, 보청기를 필요로 하는 고객들이 큰 금액을 지불해야 하는 어려움을 해결하기 위해 고안되었다.
특히 렌탈 비즈니스의 경우 개인이 운영하는 일반 센터에서는 진행할 수 없는, 전국 9개의 직영망을 보유한 웨이브히어링 법인체제의 직영센터에서만 가능하기에 이번 온라인 세미나에서는 고객들이 믿고 편하게 방문할 수 있도록, 전 임직원을 대상으로 한 보청기 렌탈 프로세스 및 보다 고객의 편의를 제공하기 위한 열띤 의논이 진행되었다.
이번 보청기 렌탈 서비스를 기획한 웨이브히어링의 영업기획팀 정연주 대리는 “웨이브히어링은 매월 25,000명의 고객이 방문하는 큰 규모를 자랑하는 만큼, 규모의 경제와 더 나아가 개인 센터에서 제공할 수 없는 보청기와 금융서비스의 결합으로 지속적으로 고객의 어려움을 발굴하여 새로운 서비스를 제공하겠다.”며 각오를 밝혔다.
또한 이번 렌탈 온라인 세미나와 동시에 진행된 시무식에서는 사내 공모전을 통해 선정된 2021년 웨이브히어링의 슬로건인 상송상청(霜松常靑)의 마음으로, 지난해의 실적을 공유하며, 임직원들이 새해를 맞이하는 각오를 새롭게 다졌다.
웨이브히어링 렌탈 프로그램에 대한 자세한 문의는 웨이브히어링 고객센터 또는 온라인 홈페이지를 참조하면 된다.
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