보청기 업계에도 많은 변화가 있습니다. 기존 온라인으로 광고하던 시장에서 최근에는 다각적 영업망을 활용하는 영업 환경으로 변화되고 있습니다. 이에 저희 웨이브히어링도 이러한 변화에 앞장서, 다양한 시너지 활동을 위해 노력하겠습니다.” 지난 20196월 웨이브히어링의 은퇴자 전문 인력 양성 프로그램(Retire Expert Incubating Program)을 발표한 웨이브히어링의 송 욱 대표는 온라인 필명 브라이언 송으로 보청기 업계에서 유명인사이다. 글_그림 웨이브히어링

 

 

 

 

     웨이브히어링, 은퇴자를 대상으로 당신 인생의 #2번째 페이지를 응원합니다.

 

은퇴자 대상 REIP 프로그램 도입,

웨이브히어링 보청기 전문위원으로 활동케한다

 

 

 

 

어느덧 창립 6주년을 맞이한 웨이브히어링은 창립 때부터 원스토어 멀티브랜드(One Strore Multi Brand)’ 전략을 통해, 기존 매장 한곳에서 한개의 브랜드 제품만 취급했던 것과는 달리 한곳에서 세계 6대 브랜드를 만나볼 수 있는 전략을 취하여 소비자로 하여금 본인의 청력과 기호에 맞는 맞춤형 제품을 제공함과 동시에 전국 10개의 직영 매장을 운영하면서 매년 25,000명 이상이 찾는 국내 대표적인 보청기 전문센터로 자리 잡았다.

 

 

 

 

송 대표는 이번 은퇴자 전문 양성 프로그램을 기획하여 기존 온라인 광고가 대부분인 보청기 시장에 커다란 한 획을 그으며 은퇴자를 대상으로 한 밀착 전문 인력 양성 프로그램을 운영하며 다음과 같이 소감을 밝혔다.

 

 

 

 

상대적으로 고가 제품에 해당하는 보청기를 일반 고객들은 브랜드별, 제품별 차이를 정확하게 인지하지 못하는 경우가 많기에 정확한 이해없이 보청기를 구입하는 경우도 종종 있다. 이러한 정보의 비대칭성을 해소하기 위해 웨이브히어링에서 은퇴자를 대상으로 은퇴자들의 이력과 네트워크를 활용을 기반으로 보청기 제품의 올바른 선택의 기준을 제공할 수 있는 전문 인력으로 양성하여 고객과 웨이브히어링, 더불어 은퇴자들까지 함께 윈윈할 수 있는 새로운 프로그램을 기획하게 되었다고 덧붙였다.

 

 

 

 

은퇴자 전문 인력 양성 프로그램은 단순한 광고성 마케팅 교육이 아닌 청각학 이론, 보청기 개론 등과 같은 청각기초지식부터 시작하여 보청기 피팅, 관리, 재활 등 고급지식까지 나뉘어져 보청기 고객에 대한 전체 프로세스를 배우는 과정이다. 또한 은퇴자의 과거 이력을 바탕으로 난청 및 보청기 제품별 정확한 정보와 안내가 필요한 기관에 전문위원이 파견되어 정보의 격차를 해소하는 것이 해당 양성프로그램의 주된 목적이다.

 

 

 

 

이번 은퇴자 전문 인력 양성 프로그램을 1호로 수료한 장종배 전문위원은 과거 35년간 세무 공무원으로 활동하면서, 명예퇴직 이후 웨이브히어링의 REIP 프로그램을 이수하여 국세청 및 세무공무원, 세무사협회와 같은 기관에 청각, 보청기 관련 바른 지식을 전파하여 청각 지킴이로서 제 2의 인생을 준비하고 있다.

 

 

 

 

장종배 전문위원은 이번 교육 프로그램을 통해 세무회계 공무원 및 가족들을 대상으로 바른 청각 정보 및 서비스를 제공하는데 기여할 수 있게 되어 기쁘다고 소감을 전했다. 웨이브히어링 은퇴자 전문 인력 양성 프로그램(REIP) 1호 장종배 전문위원 위촉을 기념으로 세무회계 공무원과 그의 가족들에게 보청기 특별 할인 이벤트도 함께 기획하였다고 관계자는 전하였다.

 

 

 

 

웨이브히어링 은퇴자 전문 인력 양성 프로그램 및 세무회계 공무원(가족) 대상 보청기 특별 할인 이벤트 관련 자세한 사항은 고객센터에 문의 시 친절한 안내를 받을 수 있다.

 

 

 

 

 

 

 

 

 


 

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