세계 6대 보청기 브랜드를 모두 취급하는 보청기·청각전문 그룹 웨이브히어링 전국 10개 직영점 중 하나인 웨이브히어링 영등포역점(굿모닝/오티콘 보청기) 김유겸 원장이 무더위 날씨와 습도로 인해 보청기 고장률이 가장 높은 여름철을 맞아 <보청기 당일 무상 케어 서비스>를 제공한다고 전하였다. 글_그림_동영상 웨이브히어링
미국 스타키보청기 한국법인 스타키코리아 기술팀 출신의 김 원장은 기존 방문고객들에게 수준 높은 보청기 클리닝, 점검서비스를 기본적으로 제공한다. 국내 보청기 수리 시스템 특성상 보청기 센터에서 현장 수리가 어려워 보청기 제조사 기술팀에 의뢰하여 최소 3일 이상 소요되는 보청기 리시버, 마이크 등 내부 부품 교체의 경우에도 웨이브히어링 영등포역점에서는 당일 수리가 가능하다고 한다.
아래 동영상 클립은 보청기 사용자가 집에서 쉽게 할수 있는 방법을 소개하는 내용입니다. 오랜 시간 보청기 클리닝(내부 청소)이 진행되지 않았다면 보청기 성능에 문제가 나타납니다. 소리가 작아지거나 소리가 들어오고(마이크) 나가는 쪽(스피커)에 귀지나 이물질로 막히게 되면 들리는 음향에 문제가 발생하게 됩니다.
▶ 귓속형 보청기 클리닝 방법
▶ 오픈형 보청기 클리닝 방법
▶ 귀걸이형 보청기 클리닝 방법
여름철 보청기 관리 이벤트로 구입처 상관없이 웨이브히어링 영등포역점을 방문하는 모든 고객에게 해당 케어 서비스를 제공한다고 김 원장은 전하였다.
보청기 관리, 점검에 소홀하여 보청기 재구입이 필요한 경우 웨이브히어링의 <대국민 보청기 보상 페스티벌> 이벤트를 적극 참고해 보길 김 원장은 권하였다. 해당 이벤트는 보청기 브랜드나 연식, 모델, 타입에 제한 없이 웨이브히어링 전국 10개 직영점에 반납하면 보청기 구입 시 현금처럼 사용 가능한 30만원 VIP 상품권을 선착순 200명에게 제공하는 내용으로 특히 보청기 고장으로 재구입이 불가피한 고객의 경우 비용 부담을 줄여 줄 수 있는 기회라고 덧붙였다.
보청기 전문 센터 그룹 웨이브히어링은 전국에 10개 직영점을 두고 있으며 지난 2월 대구점을 시작으로 진행한 오픈하우스 행사는 4월 영등포구청점, 5월 대전점, 6월 서울 강남점을 성황리에 마치고 5번째로 영등포역점에서 7월 오픈하우스를 계획하고 있다.
오픈하우스 행사기간에 보청기 배터리 할인혜택과 수리비용 50% 지원 서비스, 보청기 신규 구입 시 비용 지원 서비스 등 다양한 혜택과 서비스가 예정되어 있다고 관계자는 밝혔다. 여름철 보청기 당일 무상 케어 서비스 및 오픈하우스 관련 내용은 웨이브히어링 영등포역점 고객센터에 문의하면 친절한 안내를 받을 수 있다.
'보청기_센터운영테크닉' 카테고리의 다른 글
웨이브히어링 광주점, 오티콘 보청기로 새단장 기념 오픈하우스(고객감사 서비스 행사) 개최 (0) | 2019.08.09 |
---|---|
[영등포보청기] 여름철 보청기수리, 고장, 신규상담 최적 - 웨이브히어링 영등포역점 오픈하우스 진행(7.25~26) (2) | 2019.07.17 |
[세계 6대 보청기] 웨이브히어링 영등포구청점의 사회공헌, 109세 어르신께 보청기 기증 (0) | 2019.06.22 |
[대국민 보청기 보상 페스티벌] 구형 보청기 반납하고, 웨이브히어링 30만원 상품권 받자 (0) | 2019.06.18 |
[강남.서초보청기] 세계 6대 보청기, 웨이브히어링 강남점 확장이전 기념 오픈하우스 행사 개최 (0) | 2019.06.14 |