국내에서 보청기를 구입하고, 해외로 출국(회사, 이민, 유학 등)하는 경우에 해외 체류시에 보청기 서비스가 필요한 경우가 발생하게 된다. 오늘은 웨이브히어링에서 오티콘 보청기를 구입하고 현재 뉴질랜드에 체류 중인 한 고객으로부터 <뉴질랜드에서 보청기 서비스를 받을수 있을까요?>에 대한 카톡을 받았다. 해외에서도 문제없게 서비스 받을수 있게 센터를 검색하는 방법을 소개한다. 글_그림 ㅣ웨이브히어링
세계 6대 글로벌 보청기 브랜드를 공급하는 웨이브히어링에서는 국내에서 보청기 구입 이후 해외에서도 서비스를 받을 수 있게 안내드리고 있으니 걱정하실 필요가 없다는점을 미리 말씀드린다. 금일 문의주신 고객의 키워드는 오티콘보청기, 뉴질랜드(오클랜드)이다.
아래는 고객께서 보내주신 카톡 내용이다. 2년 전 웨이브히어링에서 구입하신 오티콘 보청기 사용자로 현재는 뉴질랜드 오클랜드에 있는데 갑작스러운 보청기 먹통상황으로 거주지에서 가까운 보청기 센터를 알아봐 달라는 내용이다.
우선 가장 먼저 할 은 덴마크에 본사를 두고 있는 오티콘보청기 글로벌 홈페이지를 들어가면 된다.
1. 오티콘보청기 글로벌 홈페이지 www.oticon.global 사이트에 접속한다.
2. 홈페이지 내 상위 메뉴 중 <find a hearing center> 클릭한다.
3. 위치 검색 화면에서 new zealand auckland 검색한다.
4. 자신이 거주하는 지역에서 가까운 또는 희망하는 센터로 방문하면 된다.
검색란에 <뉴질랜드>라고 입력하니, 뉴질랜드에서 오티콘보청기를 서비스 받을 수 있는 센터가 총 121개가 검색된다. 해당 지도는 구글맵과 연동되어 있으며 네이게이션기능도 담겨져 있다.
PC 검색과 모바일 검색이 모두 가능하며, PC에서는 지도 형태로 위치가 제공되고 있지만,모바일 환경에서는 지도 없이 리스트업으로만 표시되고 있다.
(PC 검색시 화면)
(모바일 검색시 화면)
제게 카톡으로 문의주신 고객에게는 아래 내용으로 회신을 드렸다.
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