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보청기 무상서비스3

[보청기 만족도향상] 처음 제작한 보청기 문제가 있다면, 문제부위 체크 후 재제작이 가능 귀 안에 들어가는 보청기는 사용자 귀에 맞게 제작을 하게 되는데 쉘과 플레이트가 결합된 구조를 갖는다. 이는 보청기 외관에 해당하는 영역으로 보청기 내부 부품을 감싸는 역할을 하는데 이 쉘과 플레이트는 보청기 제조사마다 조금씩 다르다. 그러나 보청기 제작에 있어서 공통점은 사용자 개인의 귓속 내부(용적)을 토대로 한 맞춤 제작이라는 것이다. 오늘은 보청기 를 사용하다 보청기에 문제가 있는 경우, 해당 문제 부위를 꼼꼼하게 체크한 후에 다시 만드는 내용을 소개하고자 한다. 사진_ wsj.com ㅣ 글_ 브라이언송 아래 좌측 사진은 기존에 착용했던 보청기, 우측 사진은 최근에 제작한 보청기이다. 새로 제작한 보청기(우측사진)에 착용시 문제가 있다고 생각하신다. 지금부터 새로 제작한 보청기를 다시 만들기 위해.. 2015. 8. 5.
보청기 구입후 잘맞지 않는경우, 무상서비스 기간을 체크할 것 - 오티콘 무상 재제작 서비스[웨이브히어링] 필자는 구두에 광을 내서 신는 것을 그다지 좋아라 하지 않는다. 그런데 아주 가끔은 광을 내보고 싶을 때가 있는데 솜씨가 좋은 구두방 아저씨를 만나서 잘 닦여져 반짝반짝 빛이 나는 구두를 쳐다보고 있노라면 마음이 아주 흐믓할 때가 있다. 사용자 귀 내부의 본이 정확하게 채취되지 않아서 잘 맞지 않는 보청기를 사용하고 있는 고객의 보청기를 수정해서 정확하게 핏(FIT)을 맞추어주게 되면 반짝반짝 닦여진 내 구두를 보는 것 같아서 마음이 흐믓하다. 사진 ricogrimm.de900 결론부터 이야기 하자면, 아래 그림처럼 보청기 착용의 물리적인 핏(fit)이 잘되어서 착용 후에 발생했던 '삐~' 하는 피드백 소리가 이제는 발생하지 않는다. 귀 내부 본을 토대로 제작이 된 보청기 쉘(틀, 껍데기)이 귀내부와 맞.. 2014. 5. 26.
구입한지 1년도 안되어 강아지가 깨물어 완전 아작낸 보청기, 어찌하나요? 제조사에 근무를 하고 있고 그리고 영업을 총괄하는 자리에 있다보니 보청기 수리와 관련해서 참으로 사연 많은 일들이 들려옵니다. 그 중에서도 제가 가장 맘 불편한 사연이 바로 집에서 키우는 가족같은 강아지가 보청기를 아그작 아그작 씹어버린 경우입니다. 지난달 그리고 이번달 연달아서 접수된 케이스입니다. 주의를 요합니다. 일반적으로 보청기를 구입하면 모델마다 기간의 차이가 있기는 합니다만 무상으로 서비스를 받을 수 있는 A/S(에프터 서비스)를 적용받습니다. 무상 A/S 는 6개월~5년까지 제품별로 다릅니다. 미국의 경우에는 고객이 구입하는 센터에서 별도의 A/S기간을 Warranty(워런티)라고 해서 정해진 기간 워런티를 제품과는 별도로 구입할 수 있습니다. 워런티 가격 측정은 제품 구입가의 00%를 적용.. 2011. 1. 14.