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보청기_센터운영테크닉

나만의 보청기 주치의 - 웨이브히어링 ‘홈케어서비스’ 확대 (서울, 경기, 인천) @ 보청기 이제는 집에서 편하게 신청하세요!

by 브라이언송 2025. 1. 9.
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나만의 보청기 주치의

웨이브히어링 ‘홈케어(자택 방문) 서비스’ 확대: 서울, 경기, 인천



25년 올해 한국이 초고령사회로 진입하면서 전체 인구 5명 중 1명이 노인일 정도로 고령화가 급격히 진행된 상황에서, 노인 인구 가운데 청력 저하를 겪는 사례가 점차 늘어나면서 보청기가 이제는 필수적인 도구로 자리를 잡고 있다. 그러나 이동이 불편하거나 건강상의 이유로 보청기센터 방문이 어려운 이들에게는 적절한 청력 관리가 쉽지 않은 상황으로, 이에 대한 도움을 제공하고자 웨이브히어링에서는 홈케어 서비스 지역을 확대 운영한다고 밝혔다.

 

웨이브히어링의 홈케어 서비스는 보청기가 필요하지만 거동이 불편해 보청기 센터 방문이 어려운 고객들을 위해 마련되었으며, 보청기 전문가가 직접 고객 자택에 방문하여 상담부터 착용, 피팅, 사후 관리까지 센터 방문과 동일한 수준으로 전문적인 서비스를 제공한다.

 

기존에는 서울권 영역에서만 홈케어 서비스가 제공되었으나 신년부터 홈케어팀을 새롭게 구축하여 기존 서울권역에 이어 경기, 인천 전역까지 확장하였다. 이를 통해 더 많은 고객들이 시간과 이동의 제약 없이 전문적인 보청기 상담과 서비스를 받을 수 있다.

 

홈케어팀 김환철 원장은 “확장된 홈케어 서비스는 웨이브히어링 고객센터를 통해 상담 접수 후 보호자 또는 고객과의 일정 조율을 통해 방문이 이루어진다”며 “초기 서비스는 고객 부담을 최소화하기 위해 4회까지 무료로 제공되며, 이후 추가적인 방문 서비스가 필요한 경우 고객 상황에 맞춘 옵션을 통해 관리받을 수 있다”고 전했다.

 

웨이브히어링은 포낙 인피니오, 오티콘 인텐트, 벨톤 세린 등 6대 브랜드 신제품을 합리적인 가격으로 제공하며, 전국 14개 직영점을 통해 종합적인 청력 관리 솔루션을 제공하고 있다. 자세한 사항은 웨이브히어링 공식 홈페이지(웨이브히어링.kr) 또는 고객센터를 통해 확인할 수 있다.  

 

 

 

 

 

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