보청기 & 청각서비스 선두주자 [웨이브히어링]- 글로벌 4대 브랜드(오티콘/포낙/스타키/GN벨톤)' 모두 수상

 

 

보청기 & 청각서비스 선두주자 '웨이브히어링'

'글로벌 4대 브랜드' 모두 수상

 

세계 6대 보청기 브랜드를 한 곳에서 비교 구입 가능한 웨이브히어링이 오티콘(Oticon), 벨톤(Beltone), 스타키(Starkey), 포낙(Phonak) 글로벌 4대 브랜드에서 고객만족 대상, 최우수 센터상, 베스트 파트너상 등을 수상하였다고 밝혔다.

 

웨이브히어링은 전국 14개 본사 직영점을 통해 30,000명의 난청 고객들에게 청각 서비스를 제공하며 연간 누적 방문 고객 수가 30만 명에 이르고 있다. 또한 대한민국 보청기 시장 점유율의 90% 이상인 세계 6대 브랜드 국내 판매 1호& 국내 보청기 판매량 1위를 자랑하고 있으며, 고객들의 다양한 요구에 맞춰 최적의 보청기를 추천하는 맞춤형 서비스를 제공하여 고객 만족도를 높이고 있다.

 

총괄매니저 천혜선 팀장은 “웨이브히어링은 전국 직영점 어디서나 구입 및 관리 받을 수 있는 국내 난청 고객 최다 방문 보청기 센터로써 스타키 3년 연속 고객만족 대상, 오티콘 8년 연속 최우수센터상, 벨톤과 포낙 4년 연속 베스트 파트너상을 수상했다”며 “글로벌 4대 브랜드 연속 수상은 웨이브히어링이 업계 유일하다”라고 전했다.

 

이어 “이번 수상은 전 직원들이 고객 만족을 위해 끊임없이 노력한 결과로, 30만명이 믿고 찾아주신 만큼 앞으로도 고객들에게 최상의 청각 솔루션을 제공하기 위해 더욱 힘쓸 것”이라고 덧붙였다.

 

베스트 파트너 수상, 최우수 센터상 등은 보청기 제조사들이 자사의 제품을 공급하는 파트너사 중 최고의 성과를 거둔 센터에게 수여하는 상으로, 웨이브히어링의 지속적인 고객 만족도 향상을 위한 노력이 주요 요인으로 작용했다.특히 오티콘은 8년 연속 최우수 센터상을 받아 8월 정식 출시를 앞둔 신제품 인텐트(Intent)의 공식 사전판매 대리점으로 선정된 바가 있다.

 

 

 

 

연속 수상 기념으로 현재 신제품 보상판매 프로모션을 진행 중에 있으며, 웨이브히어링 보청기 전문가가 추천하는 보청기로는 벨톤(Beltone)의 세린(Serene), 오티콘(Oticon)의 인텐트(Intent), 포낙(Phonak)의 루미티(Lumity, 스타키(Starkey)의 제네시스(Genesis), 시그니아(Signia)의 IX, 와이덱스(Widex)의 스마트RIC(SMARTRIC) 등이 있다.