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[경기 이천/여주 보청기] 웨이브히어링 이천점, 실이측정검사(REM)장비로 보청기 적합 검수(신규제작& A/S 완료후)와 고객 착용 만족도 높여

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by 브라이언송 2022. 6. 18. 11:05

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웨이브히어링 이천점, 실이측정검사로 보청기 착용만족도 높여

 

 

경기도 이천 분수대오거리에 위치한 웨이브히어링 이천점은 기존 보청기 사용자 중 착용 후 청취 만족도가 낮고 불편이 많은 분들을 대상으로 실이측정서비스를 제공하여 보청기 청취만족도를 개선시켰다고 밝혔다. 실이측정(Real Ear Measurement, REM)검사는 실제로 보청기 사용자 귀에서 외이도 용적에 따른 공명효과에 대한 소리이득과 보청기 소리이득이 합쳐져 실제로 제공되는 소리크기를 측정하여 사용자에게 맞는 보청기 소리(이득) 조절이 가능하다.

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

웨이브히어링 이천점은 경기 이천지역에서 유일하게 실이측정장비를 갖춘 보청기 전문센터이다. 보청기 착용 음장검사(Aided Sound Field Test)를 실시하여 보청기 착용효과를 확인할 수 있으나, 실이측정검사로 착용 시 제공되는 소리 이득 정도를 정확하게 파악하여 보청기 착용 시 청취 개선 및 만족도를 높일 수 있다.

 

 

이천점 한상봉 원장은 동일한 보청기 소리 크기를 설정하여도 개인마다 외이도 용적 즉, 귓구멍의 크기가 다르기 때문에 청취감이 다를 수 있기에 보청기소리조절 시 사용자의 충분한 상담과 더불어 실이측정(REM)검사와 같은 객관적인 데이터가 필요하다고 전하였다. 보청기 기기의 이상이 없으나 청취 불편이 있는 경우 실이측정검사를 진행해보면 보청기 피팅 프로그램 내 설정된 소리 이득과 실제 사용자 귀에서 측정되는 이득의 유의미한 차이가 보인다고 한 원장은 밝혔다. 한 원장은 보청기 착용자들의 청취 개선을 위해 실이측정검사를 활성화하며 이는 기존 웨이브히어링 고객뿐만 아니라, 타센터 구입한 고객에게도 동일하게 제공한다고 덧붙였다.

 

 

경기 이천지역 대표 보청기 전문센터인 웨이브히어링 이천점은 6월 한달 간 덴마크 보청기(오티콘, 벨톤) 특별기획전을 진행 중에 있다. 할인에 더하여 충전형 보청기 구입 시 충전기를 무상 제공하며 배터리형 보청기 구입 시 최대 5년치 배터리를 무상으로 제공 혜택이 있다. 행사 및 상담 관련 자세한 내용은 웨이브히어링 이천점 고객센터 문의 시 친절한 안내를 받을 수 있다.

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

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