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웨이브히어링 영등포점
보청기 예약, 상담은 네이버 플레이스로 !!
웨이브히어링 영등포점(영등포구청역) 이 지난 11월 네이버 플레이스 예약 서비스를 도입하였다. 네이버 플레이스에서 청력검사 및 보청기 구입, 점검, 소리조절과 청각·보청기 관련한 모든 서비스에 대한 예약이 가능해져 난청인 및 보청기 착용자의 센터 방문 용이성이 개선되었다고 관계자는 밝혔다.
영등포 구청역 4번 출구 앞에 위치한 웨이브히어링 영등포점(복음 보청기 영등포점)은 일일방문객수가 많아 예약 없이 방문 시 대기가 길 수 있어 항상 방문 전 미리 예약을 권하고 있다. 방문 고객들의 편의를 위해 네이버 플레이스 예약 서비스를 작년 11월에 도입하였다고 웨이브히어링 영등포점 황병순 원장은 전하였다.
네이버(Naver) 포털 사이트에서 영업시간 종료와 상관없이 가능한 날짜와 시간 확인 후 상담 예약이 가능하여 난청인들의 전화통화 부담감을 해소 할 수 있으나 현재 해당 예약 서비스를 이용하는 고객층이 한정적이라 고객 인식 강화를 위해 홍보 목적으로 네이버 플레이스 예약 후 방문 고객 대상 보청기 추가 할인 이벤트를 적용한다고 황 원장은 덧붙였다.
대부분의 난청인들은 전화통화에 어려움을 보이고, 청력 손실이 큰 경우 전화 통화보다는 문자메시지 혹은 카카오톡과 같은 메신저 사용을 선호하는 경향이 있다. 웨이브히어링 전국직영점은 카카오톡 옐로우아이디를 통한 카카오톡 채팅 상담을 제공하고 있다.
웨이브히어링 영등포점은 6월 한달 간 오티콘, 벨톤 보청기에 한하여 최대 70% 할인 행사를 진행하고 있다. 충전형 보청기 구입 시 충전기 무상제공, 배터리형 보청기 구입 시 배터리 최대 5년치 제공 혜택도 마련되어 있으며 행사 제품 소진 시 조기 마감될 수 있다. 관련된 자세한 내용은 웨이브히어링 영등포점 고객센터 문의 시 친절한 안내를 받을 수 있다.
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