보청기· 청각 전문그룹 웨이브히어링은 지난 7월 15일 프레스센터에서 열린 ‘2020 소비자가 뽑은 서비스 고객만족대상’ 시상식에서 고객만족 부문 대상을 수상하였다. 웨이브히어링은 2017 고객만족브랜드 대상, 2018 대한민국 혁신대상, 2019 Korea Top Awards 소비자공감브랜드 대상에 이어 4년 연속 수상을 이어가고 있어가고 있다.
웨이브히어링 종로본점
4년 연속 보청기 고객 만족 대상 수상 기념
‘2020년 스타키 보청기 신제품 리비오 엣지 70% 할인 ’
웨이브히어링을 이끄는 송 욱 대표는 청취 만족을 위한 청각솔루션과 가격대 만족을 위한 할인프로모션으로 가성비와 가심비를 모두 잡는 노력의 결과이며, 또한 고객의 신뢰와 성원 덕분에 4년 연속으로 이와 같은 큰 상을 받을 수 있었다고 소감을 밝혔다.
송 대표는 4년 연속 수상 기념으로 최근 출시되어 고객 호응이 높은 스타키 제품을 선정하여 최대 70% 할인 및 추가 할인 혜택을 제공한다고 전하였다. 선정된 제품은 스타키 신제품 리비오 엣지 프리미엄형 보청기와 스타키 AI 충전형 보청기이다. 청취 향상뿐 아니라, 낙상알림, 통·번역 등 인공지능 기능과 편리한 충전식 보청기로 출시 전부터 고객 문의와 호응이 높은 제품이다.
최대 70%할인에 더하여 보청기 재구입 고객의 경우 기존 보청기 수리비용 무상 지원(마이크, 리시버 중 택 1) 혹은 보상판매 할인을 적용하여 추가 할인 혜택을 제공한다고 송 대표를 덧붙였다.
연 평균 25,000명이 방문하는 웨이브히어링은 보청기 전문가 그룹으로 전국 본사 직영시스템으로 운영되며 송 욱 대표가 직접 이끄는 청각연구팀에서 고객 1:1 맞춤형 청각솔루션과 보청기시장 고객 니즈(needs) 맞춤 마케팅 프로모션 상품을 지속적으로 개발하고 있다.
웨이브히어링 종로 본점은 특별히 송 욱 대표의 상담이 가능한 이점을 가지고 있다. 매주 토요일 송 대표가 직접 4팀 한정으로 상담을 진행하고 있어 전국 고객들의 문의가 이어지고 있다고 관계자는 전하였다. 4년 연속 수상 기념 할인 이벤트는 선착순 20명으로 진행되며 관련한 자세한 내용은 웨이브히어링 고객만족센터 문의 시 친절한 안내가 가능하다.
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