세계 6대 보청기 브랜드를 모두 취급하는 청각· 보청기 그룹 웨이브히어링 송 욱 대표가 창립 6주년을 맞아 고객 사은 보청기 할인 행사 기획 소식을 전하였다. 보청기 업계 온라인 필명 브라이언 송으로 유명인사인 송 대표는 해외 보청기 제조사 본사에서 근무 시 보청기 착용자를 위한 마케팅과 청각솔루션에 대해 갈증과 꿈을 가지고 6년 전 보청기 직영 소매 사업으로 웨이브히어링의 첫 삽을 푸었다. 웨이브히어링 종로 본원에서의 시작 이후 6년이 지난 현재 전국 10개 직영점 운영으로 보청기 업계 트랜드를 이끄는 리딩 포지션으로 자리 잡았다.

 

 

 

 

 

 

보청기 전문그룹 웨이브히어링 창립 6주년 기념

고객 사은 666 이벤트(최대 66% 할인, 66명 한정)

 

 

 

 

 

 

무엇보다 보청기 착용 고객의 니즈(needs)와 원츠(wants)를 밸런스있게 적용하여 시즌별 행사와  보청기·청각 전문 상담 원장과 실장의 청각솔루션 서비스로 전문적인 케어서비스를 합리적인 비용으로 제공하여 매년 평균 25,000명 이상이 웨이브히어링을 찾고 있다고 송 대표는 밝혔다.

 

 

 

 

청각장애·난청 고객들에게 보청기 구입은 선택이 아닌 필수이기 때문에 가격적인 부분을 중점적으로 고려하여 치우치다 보면 제품 및 전문성을 포기해야 하는 경우가 많고 결국 보청기 착용 포기, 보청기 실패로 이어지는 경우가 빈번한 심각성을 파악한 송 대표는 <웜케어서비스> 이벤트를 기획하여 타 센터에서 보청기를 구입한 고객에게 웨이브히어링의 고객관리 서비스를 동일하게 제공하여 보청기 실패/포기 사례를 최대한 막고자 하며, 불가피하게 제품 변경이 필요할 경우 본인에게 맞지 않는 기존 보청기를 보상판매 서비스로 적용하여 기기변경에 대한 비용 부담을 더는 등 여러 방면으로 보청기 재 적응/착용에 대한 노력에 힘쓰고 있다.

 

 

 

 

웨이브히어링의 창립 6주년을 기념하여 666이벤트로 선착순 66명 대상 보청기 최대 66%할인 행사를 기획하여 6년 동안 받은 사랑을 더한 할인 혜택으로 보답하고자 한다고 송 대표는 전하였다. 이번 고객 사은 특별 할인 행사는 웨이브히어링 전국 10개 직영점에서 10월 한달간 동일하게 진행됨을 관계자는 전하였다. 또한 최대 66% 할인율의 경우 보청기 세계 6대 브랜드 중 특정 브랜드 제품만 적용되니 미리 참고하길 바란다고 관계자는 덧붙였다. 해당 행사 관련한 자세한 내용은 웨이브히어링 전국 고객센터 문의 시 친절한 안내를 받을 수 있다

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

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Posted by 브라이언송 브라이언송

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