보청기 전문센터그룹 웨이브히어링 대전점 (와이덱스 대전점, 원장 강봉식) 은 지난 28일 센터 창립 24주년을 맞아 3월31일까지 고객 감사 보청기 할인 이벤트를 진행한다고 밝혔다. 올해로 24주년을 맞이하는 와이덱스 대전점은 대한보청기 상호를 시작으로, 와이덱스 보청기로 상호를 변경 운영되어오다 지난 2016년부터는 웨이브히어링 대전 직영점으로 운영되는, 대전에서 업력이 가장 오래된 보청기 센터 중 한 곳이다.
노인성 난청을 그대로 방치하면 청력은 물론 청신경의 능력이 저하되어 인지력 저하, 나아가 치매와 우울증까지 유발할 수 있기 때문에 보청기를 착용함으로써, 지속적인 대인관계를 유지하는 것이 필요하다. 또한 무분별하게 늘어나는 비전문가의 보청기 판매상에서 가격만을 보고 구입하고 제대로 된 서비스를 받지 못하여 적응에 실패, 결과적으로 보청기 만족도가 떨어지는 경우가 있다. 이번 이벤트는 위와 같이 보청기 구매에 망설임을 갖고있는 난청인, 구매한 보청기에 어려움이 있는 고객을 대상을 중점으로 하여, 문제점을 함께 해결하고 보청기를 통한 의사소통으로 삶의 질을 높이기 위한 취지인 것으로 전해졌다.
와이덱스(Widex)는 세계 최초로 보청기의 환경탐지 학습 기능을 통한 사운드센스 기술(New SoundSense Technology: 음향 환경에서 스마트폰과 연동된 App에서 제공하는 사운드 제안 중 하나를 선택하여 어떤 소리를 선호하는지 데이터 축적)을 탑재한 2019년 신제품인 이보크 (EVOKE)와 비욘드(BYOND) 보청기를 비롯하여 유니크 저가형 보청기가 이벤트 주요 제품리스트로 선정되었으며, 본 이벤트를 통하여 보청기 구입 시, 60%할인에 기존 고객의 경우에는 추가 할인까지 제공한다. 구입한 보청기에는 2년간의 무상서비스를 보장하며, 기존 보청기 사용의 경우 무료청력검사 및 무료 보청기점검이 가능하다.
★ 본 행사는 와이덱스보청기 대전용문점(웨이브히어링 대전점) 창립 24주년을 기념하는 특별할인 가격으로, 와이덱스보청기 대전 용문점(웨이브히어링 대전점)에서만 단독으로 진행되는 행사가격입니다.
이번 이벤트를 진행하는 강봉식 원장(웨이브히어링 센터장)은 “ 전국 웨이브히어링 직영점과 동일하게 대전점 역시 웜케어 청각서비스를 기본으로 하고 난청 고객을 맞이하고 있다” 라 말하며 “와이덱스보청기 이외의 타사 제품 역시 보청기 관리와 피팅(소리조절)이 가능하여 난청인 1:1 케어 서비스가 가능하다” 고 전했다.
웨이브히어링에서 제공하는 웜케어서비스란 이미 타 센터에서 구입을 했을지라도 구입처로부터 제대로 된 서비스와 보청기 피팅이 부족하여 보청기 사용에 어려움을 겪고 있는 고객 분들을 대상으로 구입처에 관계없이 보청기 사용자라면 모두에게 동일한 청각 서비스를 제공하는 것을 말한다.
이는 웨이브히어링의 해불양수(海不讓水)라는 2019년 회사 서비스 정책에 따라 청력검사, 청력 상태에 알맞은 보청기 추천, 첫 사용 후 한달 3회이상 소리조절, 보청기 착용 훈련과 같이 보청기의 기본이라 할 수 있는 올바른 프로세스를 다른 곳에서 구매했다 할지라도 부담 없이 지점을 방문하여 안내받고 케어 받을 수 있는 프로그램이다.
올바른 보청기 구입에 대한 상담 또는 창립 24주년 고객감사 사은 특별행사에 대해 보다 자세한 사항은 와이덱스보청기 대전 용문점 (042-535-9995)으로 문의하여 안내 받을 수 있으며, 충청도 내에 있지만 방문이 어려우실 경우, 혹은 거동에 불편함이 있는 고객은 별도의 홈케어 서비스(가정방문 상담)를 이용한다면 보다 쉽고 간편하게 보청기 관리를 전문가에게 직접 받을 수 있다.
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