다음달 4월 보청기 O2O(Onlin to Offline) 서비스를 시작하는 (주) 비비히어링에서는 지난 3월 24일 온라인 입점 제안을 마친 보청기 업계 대리점 대표들과 난청인 회원들을 대상으로 <보청기 O2O 솔루션 시연회와 사업설명회>를 진행하였다. 시연회에 참여하신 분들의 열정과 몰입도가 높았던 그날의 현장으로 안내한다. 글_그림 브라이언송
※ 보청기 O2O 서비스는 보청기 사용자와 보청기 전문가(청능사, 청각사)를 매칭해주는 온라인 서비스 플랫폼이다. 본 사업의 취지와 의도는 아래 내용을 참고하시면 된다.
보청기 O2O비즈니스 ㈜BB히어링(대표이사 임성우)에서 본격적인 보청기 판매 대리점을 대상으로 온라인 입점자를 모집한다고 13일 밝혔다.
입점 방법은 2018년 3월13일부터 3월31일까지 입점하는 판매점에 한하여 초기 입점 비용의 30%를 할인해주는 캠페인을 시작한다.
설명에 따르면, ㈜BB히어링은 국내 난청인들의 권익을 보호하기 위한 BB소비자협동조합과 ㈜웨이브히어링을 포함한 다수의 국내 보청기 판매 대리점과 금융전문가, IT전문가가 설립한 회사이다.
동 사는 수년 전부터 구상한 솔루션이 완성 단계에 감에 따라 이제 국내에서 본격적인 보청기 O2O 서비스를 시작한다고 발표했다.
임성우 대표는 “지금까지 보청기 시장은 점점 커가는 시장 규모에 비해 여전히 정보의 커뮤니케이션이 원활하게 이루어지지 않고 일부 온라인을 통한 일방적 홍보만이 난무해 소비자 입장에서 올바른 정보의 선택을 할 수 없는 구조였다” 라고 언급했다.
아울러 임 대표는 “저도 청각장애를 감추면서 20여 년 넘게 직장생활을 했던 고통을 너무나 잘 알기에 금번 솔루션 오픈을 통해서 소비자(난청인)과 판매자(보청기 관련 종사자)들이 함께 Win-Win 할 수 있는 초석이 되기를 바란다”고 덧붙였다.
한편 BB히어링은 주주 구성을 난청인 그룹, 보청기 판매자그룹, Impact 투자자그룹, IT그룹으로 나누어서 지속적으로 주주를 분산시켜 진정한 사회적 기업으로 남는 것을 목표로 하고 있다.
또한 직원 대부분을 청각 장애인 위주로 채용할 계획이며, 대표자를 포함한 많은 청각 장애인들이 함께 근무하는 기업으로 유지할 계획으로 일정기간 후 청각장애인 대표기업으로 공식 등록할 예정인 것으로 알려졌다.
㈜BB히어링은 4월부터 본격적으로 난청인들을 위한 대대적인 무료서비스 및 지원서비스를 시작할 예정이며 금번 캠페인 기간에 입점한 보청기 대리점들의 사이트 내 입점 비용과 주금 납입금의 대부분을 난청인들에게 재 투자하여 소비자와 판매자가 상호 합리적인 정보교환과 선택을 통해서 공존할 수 있는 장을 마련하겠다는 포부를 밝혔다.
강남의 한 모임공간 장소에서 보청기 O2O 서비스를 소개하는 자리를 가졌다. 4월 오픈하는 본 플렛폼 서비스에는 전국을 카버할 수 있는 적정 대리점 수 그리고 회원 수요와 딜러 공급을 감안하여 초반 입점 대리점 수를 정해놓고 시작을 하게되었다. 초반 시작되는 서비스임에 따라서 순수 참여 의도가 (주) 비비히어링에 부합되는 센터 대리점을 위주로 선별하였으며 이날 참여한 대리점 대표분들은 모두 40여분이 참여하였다.
이날 가장 몰입도와 집중도가 높았던 시간은 오픈 예정인 사이트를 실제로 보여드리면서 서비스 예정인 콘텐츠 설명을 진행하면서 공급 주체인 대리점 대표분들의 생각과 의견을 들어보는 시간이었다. 물론 보청기 잠재 소비자 고객 의견은 (주) 비비히어링의 임성우 대표가 그간 회원들과 함께 시간을 보냈던 카페와 비비소비자협동조합의 내용이 반영된 것이다.
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